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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원에 대한 회신(비상저감조치 참여 마일리지 관련)

1. 고병현님 안녕하십니까?

2. 고병현님께서는 서울형 미세먼지 비상저감조치시 차량을 미운행 하시고 컴퓨터를 통해 문자로 받으신 차량 미운행 증빙사진을 이메일로 보내셨는데, 핸드폰으로 재촬영하여 제출하라는 메일을 받으셨는 바, 이를 시정하여 줄 것을 건의하셨습니다.

3. 먼저, 답변에 앞서 비상저감조치 발령시, 차량 미운행에 동참하여 주신데 대하여 감사 말씀을 드리고, 차량 미운행 확인과정에서 불편함을 끼쳐 드려서 대단히 송구하다는 말씀을 드립니다.

4. 비상저감조치 참여 마일리지는 18.3월부터 처음 도입되어 운영하고 있는 제도로 시행초기여서 참여절차 등에 대해 보다 상세한 정보를 회원님들께 제공해 드릴 필요가 있다고 판단되며, 회원님들께서 보내주신 파일정보를 확인하는 과정에서 촬영일시가 확인되지 않거나 파일명에 촬영일시가 명시되지 않은 경우에는 휴대전화로 촬영하신 사진 재 전송을 당부드리는 메일을 보내드렸는데, 이를 받아 보신 것으로 판단됩니다.

5. 비상저감조치시 차량 미운행에 동참하여 주신 회원님들께서 제출해 주신 사진자료를 심사해서 마일리지를 지급해 드리는 바, 타인 휴대전화로 사진을 전송 후 서울시 대표메일로 보내주실 경우 수정일자 및 파일명이 변경될 우려가 있어, 정확한 촬영일시 확인을 위해 회원님께 사진 재 전송을 당부 드린 것 같습니다.

6. 회원님께서 다소 번거로우시겠지만 촬영하신 휴대전화를 활용하여 서울시 대표메일로  사진을 보내주시면 감사드리겠으며, 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 대단히 송구스럽게 생각합니다.

7. 앞으로, 비상저감조치 참여 마일리지 제도 시행과정에 대해 보다 상세하고 세심한 운영을 통해 참여회원님들의 불편을 최소화 하도록 적극 노력해 나가겠습니다. 이 점 깊은 이해 있으시기 바랍니다.

8. 끝으로,  고병현님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시기를 기원드립니다. 끝.

주무관							김문정			승용차마일리지팀장					박경애					기후대기과장					04/18 신대현
협조자
시행			기후대기과-7811									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동 37)															/			http://www.seoul.go.kr
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