		강동수도사업소
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수신자		최병덕님
(경유)
제목	호소성 민원

최병덕님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	최병덕
주소	서울특별시 송파구 충민로4길 5 ( 장지동 송파파인타운5단지 ) ( 송파구 장지동 845-0 송파파인타운5단지 )
민원제목	수도요금 고지서 관련
민원내용	아파트 관리사무소입니다. 요금 고시서 보내 주실때 복지개별가구 리스트와 다자녀 하수도 감면 리시트 같이 보내 주셔야 되는거 아닌가요? 매달 전화해서 확인해야 하는 불편함이 있네요. 전기요금 고지서 처럼 보내 주셔야 제대로 부과 되지 않을까요? 개선되어야 할 사항이라 생각합니다.
답변내용	고객님 안녕하세요. 강동수도사업소 요금과에 근무하고 있는 담당 김창완 입니다. 고객님께서 문의하신 기초생활수급자 와 다자녀 하수도 감면 세대 자료를 자동으로 해당 관리사무소 알림서비스는 없음을 알려드리고 업무개선을 위하여 관련 부서와 협의중입니다. 따라서 불편하시더라도 유선, 팩스, 메일로 보내 드리고 있습니다. 다른 문의사항이 있으시면 강동수도사업소 요금과 김창완(☎02-3146-5106)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 바쁘신 중에도 상수도 홈페이지에 방문하여 소중한 의견을 주신 고객님께 감사드리며, 늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.

끝.

								강동수도사업소장
주무관							김창완				요금관리팀장					백형기					요금과장					04/17 백대현
협조자
시행			요금과-6419										(						)		접수												(						)
우	05397					서울특별시 강동구 성내로 51																/
전화		3146 - 5106							/전송			3146-5139					/	kimcw80@seoul.go.kr													/	대시민공개