문서번호	경제정책과-4381
결재일자	2018.4.10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	기업협력팀장	경제정책과장
김성태	이미진	04/10 김경탁

서울기업지원센터 홈페이지

기능개선 및 유지보수 용역 시행계획

2018. 4.

경제진흥본부

(경제정책과)

서울기업지원센터 홈페이지

기능개선 및 유지보수 용역 시행계획

서울기업지원센터 홈페이지의 이용자 중심 기능개선 및 효율적인 유지보수체계 구축, 보안강화 등으로 기업애로 상담체계를 확립하고자 함

1		추진경과

□ 추진근거

❍ 시장 요청사항(’15.11.06. 서울일자리 대장정 기자설명회 사전 보고시)

- 서울시내 주요산업 대규모 단지에 신속한 행정서비스 지원을 통해 사업추진 기간 단축(기업전담 SOS팀 신설)

❍ 서울특별시전략산업육성 및 기업지원에 관한 조례 제21조

- 기업민원 전담기구의 설치·운영

□ 추진경과

❍ 서울시 정보화사업 예산타당성 심사 완료(’17.10.17.)

❍ 서울기업지원센터 홈페이지 기능개선 및 유지보수 추진계획 수립(’18.3.22.)

❍ 정보화사업 제안요청서 검토 완료(’18.4.9.)

2		용역개요

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 서울기업지원센터 홈페이지 기능개선 및 유지보수

❍ 사업기간 : 계약일로부터 8개월

❍ 소요예산 : 총 44,440천원(부가세 포함)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

-「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 시행령」제43조, 44조

※ 관련규정

-「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제5장」(행정안전부 예규)

-「소프트웨어 기술성 평가기준」(과학기술정보통신부 고시)

-「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침」(행정안전부 고시)

□ 과업내용

❍ 이용자 중심 홈페이지 기능개선

❍ 서울기업지원센터 홈페이지 유지보수

❍ 보안강화를 위한 보안서버 도입

3		추진계획

□ 주요내용

❍ 이용자 중심 홈페이지 기능개선

- 기업지원정책 중요 공지사항의 일정기간 상단위치 기능 추가

- 답변등록 분류 체계화 및 고객만족도 등록기능, 엑셀추출 기능 추가

- 전문위원 사전예약 및 현장방문 신청 시스템 도입

- 기업지원센터 이용현황분석 및 활동내역 파악시스템 도입 등

❍ 서울기업지원센터 홈페이지 유지보수

- 센터 홈페이지의 안정적인 유지보수

- 장애지원 및 안정화 작업

- 메인 배너, 팝업 등 디자인 지원

- 연 2회 담당자 교육지원 (상/하반기)

- 오류사항 조치 및 운영 상 발생하는 시스템 기능 보완

- 시스템 오류, 사용자 요구, 장애 발생 시 신속한 처리 등 기술지원 (월 1회)

❍ 보안강화를 위한 보안서버 도입

- 데이터베이스 전환

▸ 통합DB에서 보안DB로의 사용 전환 (Oracle 11G → 12G)

▸ DB 전환에 따른 마이그레이션 작업

- 보안서버를 위한 WebtoB 및 Jeus 도입

❍ 성과지표 : 기업애로의 신속한 해소를 통한 기업하기 좋은 환경 조성

성과지표명	결과지표	성과지표 정의	목표값
기업애로의 신속한 해소	기업애로 상담 접수 및 처리건수	기업들의 애로사항을 신속․효과적인 해소를 통해 서울경제 활성화에 기여	2,200건/년

□ 제안서 평가(※ 별도 계획 수립 시행)

❍ 진행 절차

방침수립 (경제정책과)	▶	공 고 (재무과, 7일 이상)	▶	제안서 접수 (경제정책과)	▶	평가위원회 구성 (경제정책과)	▶
제안서 평가 (경제정책과)	▶	1순위 협상자 선정 (경제정책과)	▶	계약 의뢰 (경제정책과)	▶	계약 체결 (재무과)

❍ 제안서 평가위원회 구성

- 평가위원 : 서울시 제안서 평가인원 인력풀을 활용하여 7명으로 구성

사업예산액	1억원 미만	1억원 이상 ~ 50억원 미만	50억원 이상
위 원 수	7명 이상	8명 이상	9명 이상

※ 추진근거 : 서울시 정보화사업 제안서 평가방법 세부기준(정보기획담당관-6784호, 2016.5.2.)

❍ 제안서 평가항목 및 배점

구 분		평가자	배 점
합 계			100
기술능력평가	정량평가	주관부서	20
	정성평가	평가위원	70
입 찰 가 격 평 가		입찰가격 평점산식 적용 평가	10

4		행정사항

□ 소요예산 : 총 45,490천원

❍ 기능개선 및 유지보수예산 : 44,440천원

- 홈페이지 유지관리 및 기능개선(공공운영비) : 29,260천원

- 홈페이지 보안서버 구축(자산및물품취득비)  : 15,180천원

❍ 사무관리비 : 1,050천원

- 제안서 평가위원 수당 : 7명 × 150천원 × 1회 = 1,050천원

▸ 예산과목 : 활력이넘치는경제환경구축, 기업활동지원체계 구축, 기업지원센터 설치․운영 사무관리비(201-01)

❍ 예산과목

- 활력이넘치는경제환경구축, 기업활동지원체계구축, 서울시기업지원센터설치․운영, 홈페이지유지관리및기능개선, 공공운영비(201-02)

- 활력이넘치는경제환경구축, 기업활동지원체계구축, 서울시기업지원센터설치․운영, 홈페이지보안서버구축및센터사무기기구입, 자산및물품취득비(405-01)

□ 향후계획

❍ 제안요청서 검토 등 발주준비	’18. 4월

❍ 입찰 공고 및 제안평가위원회 구성	’18. 4월

❍ 사업자 선정 및 계약체결	’18. 5월

❍ 용역수행(착수, 중간, 최종 등 3회 이상 보고)	’18.5~12월

붙임  1. 서울기업지원센터 홈페이지 기능개선 및 유지보수 추진계획 1부.

2. 예산타당성 심사결과 1부.

3. 제안요청서 1부.

4. 입찰공고문(안) 1부.

5. 청렴계약 이행서약서(발주부서용, 업체제출용) 각 1부.

6. 부당계약 조건 체크리스트 1부.

7. 근로자권리보호 이행서약서 1부.   끝.