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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리(개방화장실에 대한 관리 필요)

안녕하세요.

우리 시정에 많은 관심을 갖고 참여하여 주신 *** 님께 감사드립니다.

서울시 25개 자치구에서 지정한 개방화장실의 경우 관리운영비를 지원받는 만큼 시민들이 자유롭게 이용할 수 있도록 안내표시판 설치 및 미개방하는 사례가 없도록 관리하여 주기를 바라시는 귀 민원사항에 대하여 답변드립니다.

건의하여 주신 바와 같이 공중화장실이 부족한 지역의 화장실 이용편의를 제공하기 위하여 자치구에서 건물 측과 협의하여 지정한 민간개방화장실의 경우 공공시설의 공중화장실에 비해 화장실 관리를 소홀히 하는 경우도 있어 행정기관의 관리가 보다 필요하다고 여기고 있습니다.

「공중화장실 등에 관한 법률」과 자치구「공중화장실 설치 및 관리 조례」에 의해 공중화장실(민간개방화장실 포함)에 관한 제반 업무가 자치구에 주어져 있다보니 서울시의 역할에는 한계가 있으나,

서울시에서는 개방화장실이 관리 운영을 지원받는데도 불구하고 화장실 개방, 소모품 비치 등 본연의 역할을 충실히 하도록 하기 위하여 지난해에는 자치구를 통해 일제 전수조사를 실시하여 건물 외부에 화장실 안내표지판의 부착을 기피하거나 미개방하는 개방화장실에 대하여는 시정조치 또는 지정취소 등 강경하게 조치하도록 한 바 있으며,

또한, 공중화장실의 적정한 관리를 위하여 매년 2차례 실시하는 표본점검 시에도 개방화장실을 중점 점검하고 있으며, 지적사항에 대하여는 자치구에 통보하여 개선하도록 하고 있습니다.

앞으로 관리기관인 자치구와 더욱 협력하여 개방화장실은 물론 공중화장실로 인한 시민불편이 최소화될 수 있도록 더욱 노력하겠다는 말씀을 드립니다.

공중화장실 관련 좋은 의견을 주시어 다시 한 번 감사의 말씀을 드리면서 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.

감사합니다.  끝.

주무관							신귀식			환경보건팀장					박봉규					생활보건과장					04/09 김선찬
협조자
시행			생활보건과-8265									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02-2133-7670						/전송			02-2133-0727					/													/	부분공개(6)