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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리(자치구의 개방화장실에 대한 관리감독 요청)

안녕하세요.

우리 시정에 많은 관심을 갖고 참여하여 주신 ****님께 감사드립니다.

공중화장실의 상시 개방, 청결한 관리, 소포품 비치가 제대로 될 수 있도록 25개 자치구의 개방화장실에 대한 관리감독을 요청하신 귀 민원사항에 대하여  답변드립니다.

서울시 각 자치구의「공중화장실 설치 및 관리 조례」에 의해 구청장이 설치한 공중화장실은 다수인이 항상 편리하게 이용할 수 있도록 개방하여야 하나, 상시 개방이 어려운 건물내부에 설치된 화장실은 관리인 또는 운영자의 운영시간에 한하여 개방할 수 있도록 하고 있으며,

또한, 공중화장실 등을 설치·관리하는 자는 공중화장실을 항상 깨끗하고 위생적으로 유지·관리하여야 하며, 이용자에게 편의를 도모할 수 있도록 편의용품의 비치와 최적의 시설상태를 유지하도록 하고 있습니다.

공중화장실이 부족한 지역의 화장실 이용편의를 제공하기 위하여 자치구에서 건물 측과 협의하여 지정하고 있는 민간개방화장실의 경우에도 이와 같이 운영되고 있으나, 공중화장실로 인한 불편을 겪으셨다니 죄송하다는 말씀을 드립니다.

「공중화장실 등에 관한 법률」에 의해 공중화장실(민간개방화장실 포함)에 관한 제반 업무가 자치구에 주어져 있다보니 서울시의 역할에는 한계가 있으나,

서울시에서는 공중화장실로 인한 시민의 불편함이 최소화될 수 있도록 화장실 관리가 취약하다고 판단되는 개소를 대상으로 매년 2회에 걸쳐 표본점검을 실시하고 있으며, 지적사항에 대하여는 자치구 또는 관리기관에 통보하여 개선하도록 하고 있습니다.

앞으로 자치구 및 지하철 등 관리기관의 노력과 서울시의 표본점검 등을 통해 공중화장실의 이용환경이 점진적으로 개선될 수 있도록 보다 노력하겠다는 말씀을 드립니다.

공중화장실 관련 좋은 의견을 주시어 다시 한 번 감사의 말씀을 드리면서 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.

감사합니다.  끝.

주무관							신귀식			환경보건팀장					박봉규					생활보건과장					04/09 김선찬
협조자
시행			생활보건과-8266									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02-2133-7670						/전송			02-2133-0727					/													/	부분공개(6)