문서번호	아동청년과-4073
결재일자	2018.3.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		드림스타트팀장		아동청년과장		주민생활국장
이현주		임명희		정은숙		03/29 김형곤
협조

★ ◉

- 아동의 건강한 성장과 발달 지원을 위한 -

2018년 아동통합사례관리 추진계획

(아동청년과)

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 ☑ 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 □ 공약(약속)사업 □ 계속사업 ☑ 인센티브/공모사업 □
소통분야 고려사항		●	구민		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	전문가		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	이해당사자		:		유 □ ( ) 무 ☑
기타 고려사항		일 자 리 □ 환경영향 □ 안 전 □ 유지비용 □ 바른 공공언어 □
		성 인 지 □ 취약계층 ☑ 장 애 인 □ 디 자 인 □ 갈등발생 요인 □
타자원 활용		●	중앙부처	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	서울시	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	기업	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	민간단체	:		유 □ ( ) 무 ☑
언론홍보 계획		기획보도 □ 보도자료 □ SDTV □ 성동뉴스레터 □ 성동구소식지 □
		기 고 문 □ 전자행정서비스 □ S N S □ 기타 (리플릿 등) □ 없 음 ☑
	● 홍 보 제 목 :
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

- 아동의 건강한 성장과 발달 지원을 위한 -

2018년 아동통합사례관리 추진계획

아동의 양육환경, 아동 발달영역 및 발달연령을 고려한 전문화된 서비스 지원 및 지역사회내의 다양한 기관들과 연계・협력을 통해 취약계층 아동 및 가족의 문제해결 능력을 향상시켜 아동의 전인적인 발달을 지원함.

Ⅰ		추 진 근 거

☐ 아동복지법 제37조, 제59조 및 동법 시행령 제37조

☐ 2018년 보건복지부 드림스타트 사업 안내 운영지침

☐ 2018년 성동구드림스타트 종합계획 [구청장 방침 제69호](2018. 2. 23.)

Ⅱ		추 진 방 향

☐ 아동의 빈곤문제 심각성 대두로 보건・복지・보육(교육) 등 맞춤형 서비스 제공 필요

☐ 빈곤 가정에 대한 선제적 사회투자 가치의 중요성 강조

☐ 사전 예방적・밀착형 통합서비스를 통한 아동의 공평한 기회 제공

Ⅲ		추 진 체 계

Ⅳ		추 진 개 요

☐ 기 간: 2018. 1. ~ 12.

☐ 대 상: 0세(임산부) ~ 만 12세(초등학생 이하) 아동 및 가족

※ 국민기초생활보장수급자 및 차상위계층 가정, 보호대상 한부모가정

학대 및 성폭력 피해아동 등에 대한 우선지원 원칙

☐ 내 용

○ 복지사각지대 위기아동, 학대 아동 발굴 및 사례관리 강화

○ 취약계층 아동 및 가족에 대한 통합사례관리

○ 전문가 슈퍼비전 및 실무자 역량강화 교육

○ 연령도래 종결아동에 대한 통합적・체계적 관리

Ⅴ		2017년 추진실적

추 진 현 황

☐ 드림스타트 통합사례관리 추진현황: 총 281가구 433명

☐ 영역별 맞춤형 서비스 연계 건수                     단위: 명(%)

계	경제 지원	심리 정서	신체 건강	일상 생활	돌봄	교육	문화	주거	기타
6,038 (100)	1,441 (23.8)	825 (13.7)	768 (12.7)	318 (5.3)	915 (15.1)	1,134 (18.8)	528 (8.6)	104 (1.7)	5 (0.3)

☐ 소외된 아동을 알려주세요’ 홍보 캠페인 및 취약계층 신규아동 발굴: 58명

○ 보육시설, 초등학교, 지역아동센터, 지역행사 등 복지사각지대 아동 발굴

		주 요 성 과

□ 외부 전문가 사례관리 컨설팅 실시

○ 드림스타트 통합사례관리에 대한 외부전문가 슈퍼비전(4회)

○ 아동통합사례관리사 인적역량 향상: 자체워크숍(2회), 컨설팅(2회)

□ 위기아동 문제해결을 위한 지역 내 논의구조 확충 및 솔루션 역할 수행

○ 내부 사례회의 운영(41회), 지역기관 통합사례회의(43회), 슈퍼비전(5회), 지역기관 회의 운영 및 참석(57회)을 통한 사업 연계

□ 취약계층 아동지원을 위한 실무자 전문성 강화 교육 실시

○ 아동청소년분과와 연계한 아동정신건강 및 지원 관련 교육(3회)

○ 통합사례관리에 관한 실무자 역량강화 교육(4회)

		미 흡 한 점

☐ 신규 아동통합사례관리 대상 아동 발굴・의뢰 미흡

○ 지역기관 홍보, 자체 홍보 등을 통해 신규아동을 발굴하고 있으나

2016년 71건, 2017년 58건으로 신규 아동발굴건수가 줄어듦.

☐ 개선방안

○ 찾아가는 동주민센터 연계 분기별 동주민센터 간담회를 통한 취약계층 아동 발굴

○ ‘아동행복지원사업’추진과 연계 통합사례관리 필요아동 발굴

○ 아동관련 지역기관과 분기별로 회의

○ 찾아가는 지역기관 홍보 및 각종 지역기관 행사시 홍보활동

Ⅵ		추 진 계 획

1		복지사각지대 위기아동 발굴

☐ 찾아가는 동주민센터와 연계하여 분기별로 권역별 동 주민센터와 간담회를 통해 취약계층 아동 적극 발굴

☐  ‘아동행복지원사업’ 추진과 연계하여 취약계층 아동 중 통합사례관리 연계 필요아동 발굴

☐ 동주민센터 및 지역기관 의뢰 시 즉각적인 가정방문을 통한 학대위험, 방임 등 위기아동 발굴 및 보호조치

☐ 보육시설연합회, 초등학교 돌봄교실, 사회복지관 등 아동관련 지역기관과 분기별로 회의 참석하여 복지사각지대 아동 발굴 노력

☐ 찾아가는 지역기관 홍보 및 지역기관 행사 시 홍보활동

2		아동·가족 중심 통합사례관리

☐ 대    상: 0세(임산부) ~ 만 12세(초등학생 이하) 아동 및 가족

※ 국민기초생활보장수급자 및 차상위계층 가정, 보호대상 한부모가정

학대 및 성폭력 피해아동 등에 대한 우선지원 원칙

☐ 추진인력: 9명(아동통합사례관리사 5명, 드림스타트팀 공무원 4명)

☐ 내    용

- 위기아동 방문상담 및 관련기관 의뢰접수를 통한 사례관리 대상아동 발굴

- 취약계층 아동(가구)에 대한 문제 및 욕구 파악을 통한 서비스계획 수립

- 아동 및 가족의 욕구 및 수요에 맞춘 맞춤형 통합서비스 제공(서비스 연계)

- 지속적 모니터링을 통한 대상아동 및 가족의 변화 파악

☐ 아동통합사례관리 추진과정

☐ 통합사례관리 추진내용

○ 주1회 내부사례회를 통한 대상자 선정 및 점검

○ 욕구조사, 양육환경 및 아동발달 사정에 따라 사례등급별로 사례관리 진행

사례등급	사례등급별 정의	재사정주기
위기개입	아동학대, 방임, 가정폭력 등 아동과 가족에게 위기상황이 존재하는 경우로 사례관리자의 즉각적인 개입으로 위기상황 대처가 필요한 경우	3개월 이내
집중사례관리	대상아동과 가족이 복합적인 욕구 및 문제를 가지고 있어서 통합서비스를 제공해야할 필요성이 높은 경우 양육환경과 아동발달에 대한 문제가 안정화 될 때까지 집중적인 주의 및 관리가 필요한 경우	6개월 이내
일반사례관리	아동과 가족의 욕구 및 문제가 복합적이지는 않으나 관련 서비스 연계를 통한 관리가 필요한 경우 문제가 완전히 해결되지는 않았으나 문제에 대한 서비스 연계로 문제가 안정화된 경우로 모니터링과 통상적인 관리를 하는 경우	12개월 이내

○ 위기‧집중 개입 필요 시 민·관 지역기관 연계 통합사례회의 실시

- 권역별 민・관 통합사례회의 실시 : 복지허브화, 찾아가는 동주민센터 사업과 연계, 지역사회보장협의체 권역별 통합서비스 분과 활용

※ 통합서비스분과 권역별 현황

권 역	참여기관
왕십리	구 청: 희망복지팀, 드림스타트팀 동주민센터: 왕십리도선동, 왕십리2동, 마장동, 사근동, 행당1동, 행당2동 민관기관: 성동종합사회복지관, 성동노인종합복지관, 성동장애인종합복지관, 건강가정지원센터, 정신건강증진센터, 교육복지센터, 청소년상담복지센터, 다문화가족지원센터, 아동보호전문기관한양대학교병원 등 교육기관: 성동교육지원청, 무학초, 동명초, 무학중, 한양사대부중 등
금호 ․ 옥수	구 청: 희망복지팀, 드림스타트팀 동주민센터: 응봉동, 금호1가동, 금호2-3가동, 금호4가동, 옥수동 민관기관: 옥수종합사회복지관, 성동노인종합복지관, 성동장애인종합복지관, 건강가정지원센터, 정신건강증진센터, 교육복지센터, 청소년상담복지센터, 다문화가족지원센터, 한양대학교병원,아동보호전문기관 등 교육기관: 성동교육지원청, 금호초, 금북초, 옥정중 등
성수	구 청: 희망복지팀, 드림스타트팀 동주민센터: 성수1가1동, 성수1가2동, 성수2가1동, 성수2가3동, 송정동 , 용답동 민관기관: 성수종합사회복지관, 성동노인종합복지관, 성동장애인종합복지관, 건강가정지원센터, 정신건강증진센터, 교육복지센터, 청소년상담복지센터, 다문화가족지원센터, 한양대학교병원, 아동보호전문기관, 서울시24시간게스트하우스 등 교육기관: 성동교육지원청경동초, 경일초, 용답초, 경동유치원 등

3		아동학대 사례 발굴 및 사례관리 강화

☐ 발    굴

○ 아동위원 및 동주민센터 복지플래너, 통반장, 지역주민 등

○ 동주민센터 및 지역기관 의뢰 시 즉각적인 가정방문을 통한 학대위험,          방임 등 위기아동 발굴 및 보호조치

☐ 사례관리: 아동학대로 의뢰시 위기사례로 선정하여 아동보호전문기관과                  연계하여 집중적 사례관리

☐ 모니터링: 아동통합사례관리사, 아동위원, 동주민센터 복지플래너 등과                   함께 매월 모니터링 실시, 재 학대 징후 확인시 즉시 조치

4		전문가 슈퍼비전

☐ 운영기간: 2018. 4. ~ 12.

☐ 운영방법

○ 영역별 현장 및 학계 사례관리기 전문가로 구성된 슈퍼바이저 인력풀 구성

○ 정기운영: 연 4회

○ 수시운영: 전문적 개입이 필요한 집중・위기사례에 대해 수시 개최

☐ 슈퍼바이저: 사회복지 기관․시설 전문가 및 교수

☐ 슈퍼바이저 인력풀 현황

슈퍼바이저	약 력
안동현	- 현 한양대학교 의과대학 정신건강의학과 교수
이동준	- 아이앤아이크리닉 원장 - 현 한양대학교 의과대학 소아청소년정신건강의학과 전임의 (충남대학교 의과대학 의학과 졸업, 박사과정 수료)
김진숙	- 한양사이버대학교 사회복지학부 교수 (서울대학교 대학원 사회복지학 박사)
김주미	- 서울시찾아가는동주민센터추진지원단 (숭실대학교 대학원 사회복지학과 박사과정 수료)

☐ 주요내용

○ 드림스타트 아동 및 가족을 위한 통합사례관리 전반에 대한 개입내용 검토

○ 사례관리자 업무역량 향상 및 아동통합서비스 사업효과 극대화를 위한 자문

5		실무자 역량강화 교육

☐ 운영기간: 2018. 1. ~ 12. (년4회)

☐ 대    상: 민-관 아동복지사업 관련기관 실무자

☐ 운영방법

○ 지역사회보장협의체 통합서비스분과와 공동 실시

○ 외부 전문가 초빙 강의 진행

☐ 주요내용

○ 아동에 대한 이해 및 사례관리 전문분야 강의

: 아동 문제행동, 아동 우울증, 안전, 개입방안 및 사례관리 기법 등

○ 사례관리 실무자 힐링 및 인문학 교육

6		연령도래 종결아동에 대한 통합적・체계적 관리

☐ 기   간: 2018. 1월~2월, 12월

☐ 대   상: 만 13세 연령도래에 따른 드림스타트 종결아동

☐ 내   용

○ 연계기관(동주민센터, 희망복지팀, 민간 복지기관)과의 통합사례 회의를          통한 각 기관의 연계 및 사후관리방안 논의

○ 동주민센터 모니터링 계획수립 후 종결아동에 대한 정기적 모니터링 실시

○ 지역사회보장협의체 통합서비스분과 권역별 회의시 연령도래 종결아동에          대한 모니터링(분기별)

※ 추진체계도

Ⅶ		소 요 예 산

☐ 소요예산: 총 4,200천 원(국비 66.7%, 시비 33.3%)

☐ 세부 산출내역      ※ 소요예산은 연간 운영 횟수에 따라 변경가능

항 목	산 출 근 거	산출금액 (천원)	비고
강사료	370천 원 × 8회	2,960
현수막	10천 원 × 3m × 8건	240
다과비	2천 원 × 20명 × 25회	1,000
총 계		4,200

☐ 예산과목

- 아동청년과, 청소년 보호 및 육성, 아동청소년 보호활동, 드림스타트사업(보조), 일반운영비, 사무관리비(201-01)

- 아동청년과, 청소년 보호 및 육성, 아동청소년 보호활동, 드림스타트사업(보조), 업무추진비, 시책추진업무추진비(203-03)

Ⅷ		행 정 사 항

☐ 드림스타트팀: 아동통합사례관리 및 모니터링 총괄, 슈퍼비전·역량강화 교육

☐ 아동복지 관련 지역기관: 민・관 통합사례관리 및 상호발굴・의뢰 등

☐ 동주민센터: 드림스타트 통합사례관리 대상 아동 발굴・의뢰 요청

드림스타트 사례관리 종결아동 및 복지플래너 모니터링. 끝.