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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	민원처리 알림서비스 전수현황 조사 제출 요청

1. 행정안전부 민원서비스정책과-828(2018. 3.12.)호와 관련입니다.

2. 행정안전부에서는 전국 시·도에서 실시하고 있는 유기한 민원처리 알림서비스 전수현황 조사를 아래와 같이 파악한다고 하오니, 자치구에서는 2018. 3. 22.(목)까지 시민봉사담당관실로 기한지켜 제출하시기 바랍니다.

가. 조사대상 : 유기한 민원(서식민원, 온라인민원만 대상, 단순상담 제외)

※ 국민신문고를 통해 접수되는 유기한 민원은 제외(국민권익위를 통해 일괄 조사할 예정)

나. 제출자료 : [붙임2] 가. 집계표(sheet1), 나. 조사표(sheet2)

※ 정보화 부서의 협조를 받아 작성

붙임 : 1. 민원처리 알림서비스 현황 조사계획 1부

2. 제출 양식 각 1부

3. 관련 공문(행정안전부) 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25(민원여권과, 오-케이민원센터)
주무관	유미옥		민원기획팀장	代이혜진		시민봉사담당관	03/16 이미숙
협조자
시행	시민봉사담당관-6047	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6469	/전송	02-2133-0791	/	ymo423@seoul.go.kr	/	대시민공개