장애보고서

문서번호	정보자원운영과-1902
431601

주무관	주무관	정보자원운영과장
고동수	송상봉	03/14 김기항
협조

CODE	PROB-*******9	시스템	*******************	상세 업무	****************	발생 시간	2018-03-13 22:14:55	도착 시간	2018-03-13 22:14:55

발견자	고동수	발견일시	2018-03-14 09:00:55
담당자	엄태정	연락일시	2018-03-14 09:00:55
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	**** 스토리지 디스크 교체	등급	Warning
	메세지	EMC Disk Fault!!
	응급조치사항	장애 발생한 디스크 교체
	기타사항	정상 교체 완료

서비스중단시간		****************	****************	0분	장애등급	2등급
조치소요시간		****************	****************	15분	장애유형	SYSTEM
제목		*****스토리지 디스크 교체
조치자기록	장애내용	○ 대상 시스템(장비명) : *********************** ○ 장애 내용 - 디스크 장애 : 1개(600G) ․ S/N : ************** ․ P/N : *********
	영향범위	○ RAID 이중화로 서비스에 영향 없음
	장애원인	○ 하드웨어 장애
	조치사항	○ 장애 발생한 디스크 교체 : 1개(600G)
	조치결과	○ 정상 교체 완료
	향후대책	○ 시스템 Health Check 및 교체 디스크 정상 여부 확인