		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

1. ***님 안녕하십니까?

2. 우선, 계약심사를 위하여 계약심사과를 방문하셨다가 업무 담당자의 불친절한 응대로 불편함과 고통을 겪으신 점에 대해 대단히 송구스럽게 생각하며 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

3. 귀하께서 말씀해 주신 내용과 관련하여 저희 과에서는 ①담당자 사과, ②직원 교육 등의 조치를 취하였으며, ③향후 유사 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

4. 다시 한번 사과의 말씀을 드리면서, 앞으로도 계약심사와 관련하여 불편하시거나 개선되어야 할 사안에 대해서 애정어린 비판과 조언을 부탁드리겠습니다.     “끝”

주무관							김민정			심사총괄팀장					류종기					계약심사과장					03/09 안호
협조자
시행			계약심사과-4360									(						)		접수											(						)
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