문서번호	정보기획담당관-19257
결재일자	2017.11.28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	인터넷정책팀장	정보기획담당관
강민석	허정미	11/28 이기완

2018년 서울시 웹사이트 이용현황분석시스템

운영 및 유지관리 용역 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2017. 11.

정 보 기 획 관

(정보기획담당관)

2018년 서울시 웹사이트

이용현황분석시스템 운영 및 유지관리 용역 계획

2018년 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템의 안정적인 운영 및 기술지원을 통해 웹사이트 운영 활성화 기반을 제공하고자 함

□ 추진근거

○ 서울시 홈페이지 이용현황 분석시스템 도입 계획(정보기획담당관-4776, ‘16.3.25.)

○ 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리 계획(정보기획담당관-9780, ‘17.6.20.)

○ 2018년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과 통보(정보기획담당관-12731, ‘17.8.4.)

□ 추진목적

○ 이용현황 분석시스템 솔루션에 대한 주기적인 점검 및 신속한 장애처리 등을 통한 안정적 운영

○ 이용현황 분석시스템에 대한 사용자 요구 반영 및 분석을 위한 전문적인 기술지원

□ 사업개요

○ 사 업 명: 2018년 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리

○ 사업기간: 2018. 1. 1.～12. 31. (12개월)

***********************************

○ 사업기간: 전자공개수의계약

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제5조

□ 운영현황

○ SW 도입 현황 (※ 도입일 : ‘16.12월 )

SW명	수량	도입금액	비고
데이터스토리 v1.0 (DataStory)	1식	*********	웹 및 앱 분석 및 보고서 생성
데이터라이브 v1.0 (DataLive)	1식	********	실시간 분석
총 도입 금액		*********

※ 2017년 1년 간은 무상하자 보수 기간임

○ 분석 현황

- 대상 : 서울시 웹사이트(모바일웹 포함) 및 공공앱 194개

- 내용 : 이용현황(방문자수/방문수/접속건수 등), 유입경로 및 내·외부 검색어 등 분석

(단위 : 개)

구분		총 계	분석	미분석
총 계		206	194	12
웹사이트	PC 웹	142	141	1
	모바일 웹	24	24	0
모바일 앱		40	29	11
<웹사이트 이용현황 분석 현황(‘17.11. 기준)>

□ 사업계획

○ SW 유지관리

- 정기 점검(월별) 및 수시 예방 점검 실시

- 장애복구 조치 및 24시간 비상연락체계 유지

- 시스템의 하드웨어, 운영체제 등 환경 변화에 따른 적응 유지보수

○ 웹사이트 이용현황 및 실시간 분석시스템 운영관리

- 웹사이트(모바일웹 포함) 및 앱(APP) 분석 설정 관리

- 실시간 대시보드(http://analytics.eseoul.go.kr) 유지 관리

- 타 시스템 분석 결과 연계 방식 운영 관리

- 시스템 활용 현황 분석 및 웹사이트 분석 결과 문의 지원

□ 계약방법: 전자공개수의계약

○ 제한기준: 동일실적 및 중소기업자

- 입찰공고일 기준 최근 10년 이내에 *************************************유지보수 용역 실적이 있는 업체

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조 (경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자

□ *************************

*********

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※산출근거 :「정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(행정자치부)」에 따른 상용SW 유지관리 등급제 및

「SW기술자 노임단가(2017년도 공표, 한국소프트웨어산업협회)」적용 산정

○ 예산과목 : 지식정보화사회 선도기반구축, 정보서비스의 안정적 지원, 서울시 홈페이지 기능개선 및 고도화, 공공운영비(201-02)

□ 추진일정

○ 보안성 검토 및 과업지시서 검토 요청: ‘17.11월

○ 사업자 선정 및 계약체결: ‘17.12월

○ 사업수행: ‘18. 1. 1.~12.31.

붙임 1. 산출내역서 1부.

2. 과업지시서 1부.

3. 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템 적용현황 1부.  끝.