문서번호	원무과-2512
결재일자	2018.2.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	시설팀장	원무과장		서북병원장
김경종	조선행	정태명		02/14 박찬병
협 조

취약시간 환자이송 등 민간 구급차량 이용 활성화 방안

2018. 2.

서울특별시 서북병원

(원 무 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

취약시간 환자이송 등 민간 구급차량 이용 활성화 방안

야간 및 휴일 취약시간대 환자이송 및 혈액공급 등 긴급 상황에 대처하기 위해 시행중인 민간 구급차량 이용에 대한 문제점을 검토하고 활성화 방안을 보고 드림

Ⅰ		관련근거

□ 취약시간 환자이송 및 혈액수송 업무 위탁 협약

❍ 협 약 자 : ㈜한국응급구조대 (대표 : 양몽학)

❍ 협약기간 : 2016. 8. 10. ~ 2018. 8. 9.

❍ 협약내용

－ 환자이송 (타 병원, 퇴원, 타 시설 입소 등) 및 혈액수송

－ 비용지급 : 구조대는 매월 말일 이송실적을 병원 지급 청구하면 병원에서 지급

‣ 환자이송 : 응급의료에 관한 시행규칙 제11조 적용 (기본요금 및 이동거리)

‣ 혈액수송 : 1회당 40,000원

※ 행려자, 노숙인, 사회복지시설 입소자 등은 무료이용, 단 보호자가 있는 일반 환자의 이송료는 구조대가 보호자에게 직접 청구하여 수령

－ 이송차량 이용절차 (환자이송 및 혈액수송)

응급후송업체 콜센터 연락	⇨	후송환자 전원	⇨	이용대장 기재	⇨	이용내역 제출 (원무과)
당직책임자 (필요시 병동 근무자)		확인 : 당직책임자		당직책임자 (환자현황은 간호부)		당직책임자 익일 원무과장 보고
응급후송업체 콜센터연락	⇨	혈액원 출동 및 수송	⇨	이용대장 기재	⇨	이용내역 제출 (원무과)
당직책임자 (필요시 진단검사의학과)		응급후송업체		당직책임자		당직책임자 익일 원무과장 보고

Ⅱ		문 제 점

□ 협약업체와 협약에도 불구하고 구급차량 이용 실적이 저조하여 환자이송 요청시 긴급출동 거부사례 발생

❍ 응급차량 이용실적 (‘14.1.1.~’16.7.31) : 환자이송 2건

❍ 긴급출동 거부사례

－ 2018.1.20.(토) 22:00경 진단검사의학과에서 협약업체에게 혈액수송을 요청하였으나, 협약업체에서 최근 혈액수송 이용 실적이 없고, 6개월전 혈액수송 비용을 미지급 하였다는 이유로 긴급출동을 거부함

□ 당직자 및 병동 근무자 응급환자 구급차량 이용절차 이해 부족

❍ 응급환자 등 이송시 당직책임자는 당직실에 비치된 구급차량 대장을 기재 후 확인 토록 되어 있으나

❍ 당직실에 이용 대장이 미 비치되어, 대장 작성이 전무함

□ 취약시간 각 병동 일반환자 긴급 후송시 협약업체 외 타 응급구급차 이용으로 협약업체 불만 증가

❍ 타 응급구조차 업체에서 구급차 이용 홍보(병원 승강기 홍보물 부착 등)로 일반환자 이송시 보호자들이 타 응급구급차 이용

Ⅲ		활성화 방안

□ 협약업체에 환자이송 등 업무 위탁 협약내용 이행 철저 요청

❍ 협약업체의 이용실적 저조에 대한 활성화 방안 등을 알리고, 환자 이송 등 요청시 긴급 출동 협조 요청

□ 당직자 및 각 병동 근무자 응급환자 구급차량 이용절차 안내

❍ 구급차량 이용대장 비치 (당직실) 및 작성요령 설명

－ 대장기재 : 당직책임자 (환자현황은 병동 근무자)

－ 대장확인 : 당직책임자 (당직책임자는 익일 이용내역 원무과장 보고)

□ 취약시간 일반환자 이송시 보호자에게 협약업체 이용 안내

❍ 협약업체 전화번호 및 이용금액 등 안내 (각 병동)

Ⅳ		행정사항(협조사항)

□ 진료부 (진단검사의학과)

❍ 혈액수송시 구급차량 이용대장 기재

□ 간호부 (각 병동)

❍ 응급환자 이송시 구급차량이용 대장 기재 (환자현황에 한함)

❍ 취약시간 일반환자 응급이송 시 보호자에게 협약업체 이용 안내

□ 원무과

❍ 당직책임자에게 응급환자 구급차량 이용절차 안내

❍ 위탁업체 구급차량 이용대금 지급 (지정계좌 입금)

붙임 : 1. 취약시간 환자이송 및 혈액수송 업무 위탁 협약서 1부.

2. 야간 및 휴일 응급환자 구급차량 이용안내 1부.

3. 구급차량 이용대장 (환자이송, 혈액수송) 각 1부.  끝.