문서번호	전산정보과-1559
결재일자	2018.2.9.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
오지현		한병주	02/09 조세연
협조

2018년 설 연휴 안정적 시스템 운영 위한

주전산기 및 부대장비 특별점검 계획

2018. 2.

요 금 관 리 부

(전산정보과)

- 2018년 설연휴 안정적 시스템 운영 위한 -

주전산기 및 부대장비 특별점검 계획

설 연휴 대비 중단없는 상수도 업무서비스 제공을 위하여 주전산기 및 부대장비 특별점검 및 장애 대비 비상체계를 구축하여 시스템 운영에 만전을 기하고자 함

Ⅰ				점검개요		ㅋ

점검기간 : 2018. 2. 12(월) ~ 2. 13(화)

※ 비상연락망 유선대기 기간 :  2018. 2. 12(월) ~ 2. 18(일)

대상장비 : 하드웨어 15식, 소프트웨어 1종 14식

□ 전산실 내 주요 서버 및 부대장비

- 서버 2, 스토리지 2, ORACLE 1종 14식, 부대장비 11식 (항온항습기, UPS등)

점검방법 : 담당자 및 유지보수 업체 합동 특별 점검

□ 점검인원 : 총 5명 (담당 1, 유지관리 인원 4명)

Ⅱ				점검내용

안정적인 서비스 제공을 위한 주전산기 종합 점검

□ 주전산기 하드웨어 사전 점검

- 시스템 LED check 및 로그 확인을 통한 장애 징후 감지

- 통합스토리지 및 시스템 內 할당 볼륨 Check, 디스크 fail 유무 점검

- 스위치와 서버간 네트워크 종합 점검 등

□ 시스템 소프트웨어 사전 점검

- 각 업무서비스별 프로세스 정상 유무 check

- 오라클 및 미들웨어(webtob, jeus) 로그 및 파일증가율 등 사전 확인

(테이블 스페이스 여유용량 및 증가율 등)

□ 장애발생시 복구체제 확립을 위한 백업시스템 점검

- 내부복제, 테이프장치 백업 등 종합점검

전산실 안정적 유지를 위한 기반시설 특별점검

□ 전산실 안정적 온·습도 및 전력공급을 위한 항온항습기· 및 UPS 점검

- 드레인 배관 청소 및 동결여부 확인, 실외기 배관 연결부위 등 점검

□ 전산장비 및 전산실 「장애 알림 문자통보시스템」 점검(총 4종)

- 장애발생 상황 설정 후 장애알림문자 정상 발송여부 테스트

※ 정전, 화재, 항온항습기 및 UPS장애 및 서버 및 주요프로그램 비정상 작동시 장애 문자 통보

Ⅲ				장애 처리절차

단계별 조치사항

단계	➠	장애인지 (담당)	➠	즉시조치 (1차)	➠	중대장애시 (2차)
조치 사항		○장애 문자 수신 ○장애 내용 파악 ○담당자에게 장애내용 통보		○ 상황분석 및 조치 ○유지보수업체 연락 ○상황보고 (담당→과장)		○상황보고 (과장→부장,부본부장) ○관련직원 및 유지보수 업체 비상근무 ○복구시간 지연시 긴급복구반 편성

Ⅳ				행정사항

설 연휴기간 업무담당 및 유지보수 업체 비상연락체계 유지

붙   임 : 설 연휴기간 비상연락망 1부.