문서번호	관리단속과-1193
결재일자	2018.2.8.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		관리단속과장	성동도로사업소장
정예자		박영종	02/08 신상식
협 조
	시설보수과장			박춘배
	도로보수과장			이상호
	기전과장			곽희영

『2018년 설 명절』

연휴기간 중 비상근무 특별대책

2018.  2.

성동도로사업소

『2018년 설 명절』

연휴기간중 비상근무 특별대책

설 명절 연휴기간 중 상황실 운영 및 청사 등 주요시설물에 대한 자체 경비를 강화하고, 응급상황 발생 시 신속히 대처하고자 비상근무 특별대책을 수립하여 시행하고자 함.

Ⅰ		비상근무 개요

추진근거 : 2018년 설날 종합대책 알림(기획담당관-1798(2018.2.6.))

운영기간 : 2.14.(수) 18:00 ～ 2.19.(월) 09:00 (6일간)

대    상 : 청사방호, 도로보수, 시설보수, 기전상황 관리

운영인력 : 일 13~14명(당직실 6명, 기전상황실 2명, 공무직 5~6명)

주요내용

○ 종합상황실 운영 및 청사보안 강화

○ 응급상황(도로, 시설, 기전 등) 발생 시 신속 대처

Ⅱ		상황별 대책

청사방호(종합상황실) 관리

○ 근무시간 엄수 및 근무요령 숙지

- 주․야간 근무자 정위치 근무 철저

· 주간 08:40, 야간 17:40(20분전)까지 출근하여 업무 인수․인계 실시

- 관내 전 지역내 각종 상황 및 민원발생 시 초기 응급조치(타 기관 포함)로  2차 사고 미연에 방지

○ 청사 등 주요시설물에 대한 자체 경계·경비 강화(주간 2회, 야간 2회 순찰)

○ 주간당직자는 직영보수반 근무상황 관리(야간 : 재택근무 - 직영보수반)

○ 각종 상황조치

- 긴급 상황 발생 시에는 발생내용․조치사항 등을 즉시 사업소장 및 해당 과장 등에 보고(초동 보고)하고, 수시로 상황을 확인․조치․보고

- 특히 한강교량, 응봉교·겸재교(엘리베이터) 등 안전사고 발생 시 즉시 응급조치 후 교량안전과(한강교량), 응봉교·겸재교(용역업체) 등에 연락

- 민원인의 도로, 교통 등 각종 문의사항에 적극 응대하고, 연휴기간 중 공사장의 비상연락망을 구축하여 시민 불편사항 최소화

도로 및 시설물 관리

○ 점검반 편성운영

- 편  성 : 도로보수원과 시설보수원 혼합배치(작업원 5~6명)

- 운  영 : 주요노선 1일 1회 이상 순찰 및 보수 병행 실시

【비상근무조 명단】

근 무 일	근 무 자		연 락 처	근 무 일	근 무 자		연 락 처
	이 름	소 속			이 름	소 속
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【근무요령】

□ 야간에는 당직자가 현장 출동하여 우선 초기 응급 조치하고, 직영보수반에 인계조치

□ 연휴기간 중(1.17.~1.18.) 제설대책 비상발령 시 추가 1인 지원

기전상황 관리

○ 기전상황실 보강 운영(1명 → 2명)

근 무 일	근 무 자	연 락 처	근 무 일	근 무 자	연 락 처
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○ 연휴기간 중 기전, 교통신호기 연간단가업체 비상연락망 상황실 비치

Ⅲ		행정사항

일일보고서 작성 및 보고

○ 긴급보고 :	긴급상황 발생시 우선 유선보고(사업소장 및 서울시 종합상황실) 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성

○ 일일보고 : 매일 16:00(주간), 24:00(야간)까지 2회 보고

○ 보고기관 : 서울시 종합상황실(FAX 768-8998(웹팩스))

○ 보고양식 : 붙임 “설날 일일상황 보고”(보고후 일일상황 보고철에 보관)

붙임 : 1. 설날 일일상황 보고 양식 1부.

2. 유관기관 연락 체계도 1부.

3. 사업소·자치구 상황실 연락처 1부.

4. 설 연휴 근무자 현황 1부.

5. 설 명절 직영보수반 근무확인 점검부 1부.

별첨 1

설날 일일상황 보고

(성동도로사업소)

2018.  . (  ).   시  분

1. 근무인원

계	상황실 근무자	현업 근무자	기타

○ 상황실 비상근무                         (단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	종합상황실	교통대책반	청소대책반	안전대책반	기 타

○ 현업부서 비상근무                       (단위 : 명/1일 평균근무인원)

계	쓰레기 처 리	상‧하수도 보 수	도로보수	지 하 철	전 기	가 스	기 타

2. 상황발생 및 조치현황

구 분	금 일				누 계
	발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
계
생활민원
제 증 명
상 수 도
기 타

※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원

주요 사건‧사고 및 조치내용

○ 당일의 사건, 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재

○ 사건‧사고 조치내용

※ 매일 16:00, 24:00까지 시 종합상황실 보고(☎2133-0001~6, Fax; 768-8998)

별첨 2

유관기관 연락 체계도

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별첨 3

사업소별 상황실 연락처

연번	기관(부서)	연락처	연번	기관(부서)	연락처
1	교통대책반	02-2133-0068~9	23	강서도로사업소	02-2657-7900～1
2	물가대책반	02-2133-5363~5	24	중랑물재생센터	02-2211-2610
3	의료대책반	02-2133-7536~40	25	난지물재생센터	02-300-8531
4	소방안전대책반	02-726-2071~6	26	서울대공원	02-500-7010
5	제설대책반	02-2133-0071~2	27	동부공원녹지사업소	02-2181-1114
6	청소대책반	02-2133-3733	28	중부공원녹지사업소	02-753-0108
7	도기본 도시철도국	02-772-7077~8	29	서부공원녹지사업소	02-300-5501
8	상수도사업본부	02-3146-1590~3	30	데이터센터	02-3470-1317
9	한강사업본부	02-3780-0777~8	31	아동복지센터	02-2040-4211~3
10	어린이병원	02-570-8135	32	차량정비센터	02-2204-0700
11	은평병원	02-300-8000	33	시립대학교	02-6490-6440
12	서북병원	02-3156-3005	34	보건환경연구원	02-570-3321
13	교통방송	02-311-5112	35	인재개발원	02-3488-2061~2
14	서울역사박물관	02-724-0225~6	36	농업기술센터	02-459-8005
15	서울시립미술관	02-2124-8823~4	37	서울교통공사	02-6311-2711~3
16	체육시설관리사업소	02-2240-8825	38	시설관리공단	02-2290-6280
17	품질시험소	02-3462-6715		(시립승화원)	031-960-0290~1
18	동부도로사업소	02-2040-0390～1	39	농수산물공사	02-3435-1000
19	서부도로사업소	02-300-8400～1	40	서울주택도시공사	02-3410-7777
20	남부도로사업소	02-3284-5405～6	41	서울의료원	02-2276-7113
21	북부도로사업소	02-944-5448~9	42	서울연구원	02-2149-1362
22	성동도로사업소	02-2210-1501～2	43	세종문화회관	02-399-1112

자치구 상황실 연락처

(지역번호 : 02)

구 분 구(區)별	전 화 번 호	FAX 번호	비 고
종 로	2148-1111	730-5479
중 구	3396-4000, 4115	3396-4205
용 산	2199-6300, 6330	2199-5300
성 동	2286-5200, 5300	2286-5700
광 진	450-1300, 1330	453-2586
동 대 문	2127-4000	2127-5096
중 랑	2094-2094	2094-1119
성 북	2241-3300	2241-6700
강 북	901-6111~3	901-6289
도 봉	2091-2091	2091-6318
노 원	2116-3000,3300	2116-4666
은 평	351-6041~5	351-5812	웹팩스 : 351-5611
서 대 문	330-1300,1599	336-0425
마 포	3153-8100	3153-8998
양 천	2620-3000~1	2648-8168
강 서	2600-6330	2692-0635
구 로	860-2330	864-9595
금 천	2627-2300	896-6322
영 등 포	2670-3000~1	2670-3002
동 작	820-1119	817-4143
관 악	879-6000, 7000	879-7802
서 초	2155-6100~6103	2155-6108
강 남	3423-6000~3	3423-8800
송 파	2147-2200~5	419-0644
강 동	3425-5000	3425-7200

별첨 4

성동도로사업소 설 연휴 근무자 현황

근무인원	도로사업소 상황실 근무					비 고
	일 자	과 명	직 급	성 명	연락처(핸드폰)
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별첨 5

설 명절 직영 보수반 근무확인 점검부

성 명	핸 드 폰	2월 15일(목) (09시~18시)	2월 16일(금) (09시~18시)
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******	*****	2월 17일(토) (09시~18시)	2월 18일(일) (09시~18시)
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※ 설 연휴 기간 중 전화 확인점검 실시(09시~18시)하여 ○ × 표시