“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 접수 민원 조치 계획(*******)

우리시 응답소를 통해 접수된 민원에 대해 아래와 같이 회신하고자 합니다.

< 민원 개요>

가. 접수일자(접수번호): *************************

나. 민원인: *******

다. 민원내용

○ 2018.01.30.(화). 강설시 서울시 신속한 제설작업 요청

○ 우리시에 소중한 의견 주신 *******님께 감사드리며 서울시 제설대책 및 2018년 1월 30일에 내린 눈에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

○ 우리시는 겨울철 눈으로 인한 교통 정체 및 낙상사고 예방 등을 위해 겨울철 제설대책기간(2017.11.15~2018.3.15)을 지정하고 철처한 대비를 하고 있으며,

○ 기상청 강설예보에 따라 비상 제설근무를 3단계(1, 2, 3단계)로 구분하여 실시하고 있고, 발령시간은 서울지역 강설예상 3시간 전에 작업인력을 소집하고 그 이후에는 제설제 상차 등의 작업준비를 완료합니다.

따라서 우리시는 눈이 내리는 초기에 제설작업을 실시하여 교통소통에 지장이 없도록 대응하고 있습니다.

○ 다만 2018년 1월 30일 서울지역 강설은 기상청에서 사전에 예측하지 못했던 기습강설이었으며 누적 적설량은 3.5cm를 기록하였으나 우리시는 강설 초기에 눈이 쌓일 것을 인지하고 제설대책 매뉴얼에 따라 1단계를 발령하여 본격적인 제설작업을 실시했습니다. 강설시간이 퇴근시간과 겹치면서 일부구간에서는 지체되는 많은 통행차량으로 인해 제설작업차량도 지체가 되었던 점에 대해 양해말씀을 구합니다.

○ 향후 더욱더 철저한 모리터링을 통해 불규칙한 기상상황에도 사전에 대응을 할 수 있도록 노력하겠습나다. 기타 궁금하신 사항은 서울시 도로관리과(고동오, ☎02-2133-8181)로 전화 주시면 자세하게 답변드리겠습니다.

붙 임 : 민원 개요 1부.  끝.

주무관							고동오			도로관리팀장					최연우					도로관리과장					02/05 박문희
협조자				주무관						정현중
시행			도로관리과-2190									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		2133-8181						/전송			2133-0765					/	cnrn7@seoul.go.kr												/	부분공개(6)