문서번호	전략기획실-4454
결재일자	2017.9.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	전략기획실장	서울대공원장
박지환	김정열	09/11 송천헌
협 조
	관리부장			박진순
	주무관			양우정

-서울대공원 뉴미디어 홍보용역-

월간(8월) 보고 및 운영 계획

2017년 9월

서울대공원

(전략기획실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

-서울대공원 뉴미디어 홍보용역-

월간(8월) 보고 및 운영 계획

8/1~8/31 뉴미디어(SNS) 홍보용역과 관련하여 각 채널별 운영 현황, 콘텐츠 확산을 위한 바이럴마케팅 활동을 보고하고자 함.

1		추진 개요

□ 사업내용

○ 소요예산 : 90,000천원(협상에 의한 계약)

○ 사업기간 : 3월 ~12월

○ 사업세부내용 : SNS 운영 및 관리, 콘텐츠 제작을 통한 바이럴마케팅

2		추진 내용

□ 추진기간 : ‘17. 8. 1 ~  8. 31

□ 추진내용

○ 여름 콘텐츠 스낵무비, 동물여름나기, 영양사 기획 콘텐츠 제작

○ ‘무더위 탈출’ 릴레이 이벤트 진행,이모티콘 활용 가능한 콘텐츠 제작

□ 추진실적

구 분	추진내용	게재채널	횟 수
콘텐츠 게재	◯ 영상		*****
	- 스낵무비 4편, 기획콘텐츠 2편, 특수촬영 1편	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ
	◯ 카드뉴스		****
	- 이달의 동물, 신나는 대공원 정보, 이벤트 콘텐츠	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ,
	◯ 데일리	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ,Ⓘ
	- 8월 교육프로그램, 동・식물 콘텐츠,		****
	- 동・식물 콘텐츠

(채널구분) Ⓑ : 블로그 / Ⓕ : 페이스북 / Ⓚ : 카카오스토리 / Ⓘ : 인스타그램

○ 콘텐츠 제작 : 블로그 및 SNS 채널 총 **** 콘텐츠 게재

채널 구분	사진	영상	카드뉴스	이벤트	컨텐츠수
블로그	9	10	10	4	**
페이스북(숲)	4	5	8	4	**
페이스북(동물)	9	10	7	4	**
카카오스토리	9	10	9	4	**
인스타그램	33	-	-	2	**
총 계					***

3		채널별 KPI 지수

□ 채널별 KPI 지수 현황

(※KPI 지수: 각 채널별 현상황을 정량적으로 나타내는 핵심지수)

구 분		6월 (1일 ~ 30일)	7월 (1일 ~ 31일)	증감률
채 널	KPI 지수
전체채널	합계	********	**********	*************
블로그	방문자수	************	************	************
페이스북	fan	*******	*******	**********
카카오	구독자	******	******	-
인스타그램	팔로워 수	******	*****	*********
네이버tv	재생수	******명	*******	************

4		운영 평가

□ 채널별 운영평가

○ 블로그

- ‘해가 지면 눈뜨는 야생 본능!’ 846건으로 조회수 높음

- 2013년 11월 제작된 ‘사육사’ 신규직원 콘텐츠 조회수 1,279건

- 예전 콘텐츠의 지속적인 조회로 인해 양질의 콘텐츠 제작 필요

2013년 사육사가 되려면(1,279건)	나의이름은 반달가슴곰 (341건)	여름 릴레이 이벤트(277건)

○ 페이스북

- 서울동물원 여름나기 기획 콘텐츠 2편 도달률 높음

- 시화호 방사한 삵 새끼 출산, 여름나기 등 영상 콘텐츠가 도달률 높음

- 영상 콘텐츠는 온・오프라인 연계를 통한 지속적인 바이럴 진행중

동물 여름나기 도달 (8,989명)	시화호 삵 새끼 출산 (도달 4,157명)	수상한 영양사(3,159명)

○ 카카오스토리

- 초등학생, 가족, 시민이 참여 가능한 프로그램 안내 콘텐츠

- 알아두면 쓸데없는 신나는 공원정보,유익한 정보를 담은 카드뉴스 제작

신나는 공원정보	꿈을 job아라(박제사편)	꿈을 job아라(영양사편)

○ 인스타그램

- 사진을 이용한 이모티콘 활용이 가능한 소프트 콘텐츠 제작으로 댓글 및

좋아요 수 증가

- 인스타그램에서 진행한 이벤트 참여률 높음

인스타그램 이벤트	소프트 콘텐츠-1	소프트 콘텐츠-2

○ 네이버TV

- 8월 말 현재 50개 콘텐츠 서비스 중,

- 채널 개설 후 40여개 콘텐츠 서비스, 28,000명 콘텐츠 재생

- 네이버 스쿨잼 메인 2편 실시간 노출로 콘텐츠 확산

네이버TV 스쿨잼 메인 노출	네이버TV 메인 노출로 재생수(3759건)

□ 희망트리원정대 3기 활동

○ 여름휴가 기간으로 8월 정기모임은 진행 안함

○ 허OO외 9명 서울동물원 야간개장 및 손그림등으로 활동함

최OO 블로그	허OO 인스타그램	이OO 인스타그램

5		향후 계획

□ 추진기간 : ‘17. 9. 1 ~  9. 30

□ 추진내용

○ 채널별 가을느낌 스킨 교체

- 가을 풍경으로 블로그 및 SNS 메인디자인 변경(9월 1일)

스킨 교체 메인디자인

○ 기획콘텐츠

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시베리아 호랑이 콘텐츠 사전 기획	아기하마 옥자 육아 모습

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***************************************.  끝.