	송파소방서
수신	예방과장
(경유)
제목	2018년도 소방 청렴해피콜 및 시민만족도 대상 제출 안내

1. 소방감사담당관-1221(2017. 1. 25)『2018년도 소방 청렴해피콜 및 시민만족도

대상 제출 안내』와 관련입니다.

2. 위와 관련, 부패유발요인 제거 및 소방청렴도 취약분야 분석을 위해 소방 청렴

해피콜 및 시민 만족도 설문조사”에 따른 자료를 다음과 같이 요청하오니 소관

부서에서는 적극적으로 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 제출 기관 : 34개 기관ㆍ부서(본부 각과, 119특수구조단, 서울종합방재센터,

소방학교, 청와대소방대, 소방서 24)

나. 제출 민원 및 기한

1) 2017.7.1.~ 2017.12.31.(6개월간) 처리한 아래 1개 민원

구 분	민 원 명	제 출 기 한	본 부 주관팀
해 피 콜 대 상	1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역	2.2.(금)	본부 감사 총괄팀
	건축완공(감리)	기 제출한 자료 활용 예정
	완비증명(신규)
	위험물허가(변경허가 포함)
	위험물완공(변경완공 포함)

※ 1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역 자료 작성시 유의사항 안내

✓ 자료 제출시 “(붙임1)” 양식에 의거 제출할 것(서식 변경 금지)

✓ 워크 시트 하나에 “대금지급일자” 순으로 작성할 것

✓ 청렴도 호응도(1,2,3) 표기시 민원처리 담당자의 의견을 충분히 반영할 것

✓ 민원인 연락처(부득이한 경우를 제외하고 휴대폰 기재)가 오류가 없도록 정확히 기재할 것(감점조치 예정)

✓ 기타사항 : “(붙임1)”제출양식 메모표시 참고할 것

2) 2018.1.1. ~ 2018.12.31.(1년 간) 처리한 아래 12개 민원

구 분	민 원 명	제 출 기 한	본 부 주관팀
해 피 콜 대 상	1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역	전월 처리한 민원 익월 3일까지	본부 감사 총괄팀
	건축완공(감리)
	완비증명(신규)
	위험물허가(변경허가 포함)
	위험물완공(변경완공 포함)
시민만족도 대 상	방염		예방팀
	건축완공(비감리)		예방팀, 검사 지도팀
	소방특별조사(특정소방대상물)		검사 지도팀
	위험물 안전관리자 (재)선임신고		가스위험물안전팀
	위험물 지위승계 신고
	위험물 용도폐지 신고
	위험물 탱크시험자등록(변경) 신청

※ 자료 작성시 유의사항 안내

✓ 자료 제출시 “(붙임2)” 양식에 의거 제출할 것(서식 변경 금지)

✓ 청렴도 호응도(1,2,3) 표기시 민원처리 담당자의 의견을 충분히 반영할 것

✓ 민원인 연락처(부득이한 경우를 제외하고 휴대폰 기재)가 오류가 없도록 정확히 기재할 것(감점조치 예정)

✓ 기타사항 : “(붙임2)” 제출양식 메모표시 참고할 것

3. 행정사항

가. 사정변경에 의하여 연중에 소방 해피콜 및 시민만족도 운영이 중지되더라도

본 공문에 따른 자료 제출은 계속해서 익월 3일한 반드시 제출할 것

나. 본 공문 수신처는 2곳(본부 소방감사담당관·예방과)으로 지정할 것

다. 민원 취합 담당자는 지정 및 2017년 하반기 해피콜 대상 민원은 소방행정과

에서 2018. 2. 2.(금)한 우선 제출예정

소속	계급	성명	담당업무	경비전화	일반전화	비고
예방과 (예방팀)	지방소방교	선경숙	시설지도	512	02-875-4325

붙임  1. 2017년 하반기(7월 ~ 12월) 공사ㆍ용역 민원처리 현황(2018.2.2.까지 제출) 1부.

2. 2018년 민원 처리 대상(전월 처리한 민원 익월 3일한 제출) 1부.

3. 민원 취합 담당자 현황(2018.2.2.까지 제출) 1부.  끝.

	소방행정과장
담당자	오삼성		행정팀장	조규철		소방행정과장	01/30 이미자
협조자	예방팀장	신학철
시행	소방행정과-1568	(		)	접수		(		)
우	05737	서울특별시 송파구 오금로51길 56 송파소방서 소방행정과 3층 (마천동)	/	http://fire.seoul.go.kr/songpa
전화	(02)3401-2119	/전송	(02)430-8119	/	nashoung00@seoul.go.kr	/	대시민공개