		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

****, 안녕하십니까?

이웃의 무등록 숙박업 불법영업으로 인한 늦은 밤 소음으로 오랫동안 ****과 가족들이 극심한 불편함과 고통을 겪고 계심에도 불구하고, 이웃과의 불미스러운 일을 만들지 않기 위해 조심스럽게 민원을 제기하신 ****께 먼저 송구스럽다는 말씀을 드립니다.

****께서도 이미 아시듯이 서울시는 매년 2~3회 문체부, 자치구, 관광경찰, 소방서와 함께 외국인관광 도시민박업 불법영업 합동단속을 펼치고 있고, 대체숙박업 창업 및 제도 안내를 위한 사업설명회를 개최하여 법적 요건을 구비한 경우 합법 운영할 수 있도록 홍보하고 있습니다. 그러나 이러한 노력이 아직도 무등록업소의 불법영업을 근절시키기에는 역부족임을 압니다.

하지만 올해에도 불법영업 단속을 더욱 철저히 하고 무등록 도시민박업의 불법영업 근절 문화 확산을 위한 온오프라인 홍보를 강화할 것을 약속드립니다. 이와 함께 서울시에서는 1월내에 전 자치구에 외국인관광 도시민박업 등록 안내 및 불법행위 근절 홍보 공문을 시행하여 공동주택에도 안내문이 게첨될 수 있도록 자치구의 협조를 구하도록 하겠습니다. 또한 상반기에는 ****께서 제안하신 무등록 외국인관광 도시민박업의 불법운영을 근절하고 등록을 유도하는‘홍보포스터’를 제작하여 자치구에 배부하도록 하겠습니다.

다시 한 번 불법 도시민박으로 인하여 겪고 계시는 피해에 매우 안타깝게 생각하며, ****과 같은 선의의 피해자들이 생기지 않도록 서울시는 더욱 노력하겠습니다. 연이은 한파에 건강 유의하시고 ****의 가정에 좋은 일만 가득하시기를 기원 드립니다.

주무관							정효진			지역관광진흥팀장					유형석					관광정책과장					01/26 김재용
협조자
시행			관광정책과-1152									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 관광정책과 (서소문동)															/
전화		02-2133-1983						/전송			02-2133-1067					/													/	부분공개(6)