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(경유)
제목	2018년도 소방 청렴해피콜 및 시민만족도 대상 제출 알림

1. 관련문서

가. 소방감사담당관-1221(2018. 01. 25.)호「2018년도 소방 청렴해피콜 및 시민만족도 대상 제출 요청」

2. 부패유발요인 제거 및 소방청렴도 취약분야 분석을 위해 소방 청렴해피콜 및

시민 만족도 설문조사”에 따른 자료를 다음과 같이 요청하오니 해당부서에서는 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 제출 기관 : 34개 기관ㆍ부서(본부 각과, 119특수구조단, 서울종합방재센터,

소방학교, 청와대소방대, 소방서 24)

나. 제출 민원 및 기한

구 분	민 원 명	제 출 기 한	본 부 주관팀
해 피 콜 대 상	1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역	2.2.(금)	본부 감사 총괄팀
	건축완공(감리)	기 제출한 자료 활용 예정
	완비증명(신규)
	위험물허가(변경허가 포함)
	위험물완공(변경완공 포함)

1) 2017.7.1.~ 2017.12.31.(6개월간) 처리한 아래 1개 민원

※ 1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역 자료 작성시 유의사항 안내

✓ 자료 제출시 “(붙임1)” 양식에 의거 제출할 것(서식 변경 금지)

✓ 워크 시트 하나에 “대금지급일자” 순으로 작성할 것

✓ 청렴도 호응도(1,2,3) 표기시 민원처리 담당자의 의견을 충분히 반영할 것

✓ 민원인 연락처(부득이한 경우를 제외하고 휴대폰 기재)가 오류가 없도록 정확히 기재할 것(감점조치 예정)

✓ 기타사항 : “(붙임1)”제출양식 메모표시 참고할 것

2) 2018.1.1. ~ 2018.12.31.(1년 간) 처리한 아래 12개 민원

구 분	민 원 명	제 출 기 한	본 부 주관팀
해 피 콜 대 상	1천만원 이상 준공금액(용역대금) 지출한 공사ㆍ용역	전월 처리한 민원 익월 3일까지	본부 감사 총괄팀
	건축완공(감리)
	완비증명(신규)
	위험물허가(변경허가 포함)
	위험물완공(변경완공 포함)
시민만족도 대 상	방염		예방팀
	건축완공(비감리)		예방팀, 검사 지도팀
	소방특별조사(특정소방대상물)		검사 지도팀
	위험물 안전관리자 (재)선임신고		가스위험물안전팀
	위험물 지위승계 신고
	위험물 용도폐지 신고
	위험물 탱크시험자등록(변경) 신청

※ 자료 작성시 유의사항 안내

✓ 자료 제출시 “(붙임2)” 양식에 의거 제출할 것(서식 변경 금지)

✓ 청렴도 호응도(1,2,3) 표기시 민원처리 담당자의 의견을 충분히 반영할 것

✓ 민원인 연락처(부득이한 경우를 제외하고 휴대폰 기재)가 오류가 없도록 정확히 기재할 것(감점조치 예정)

✓ 기타사항 : “(붙임2)” 제출양식 메모표시 참고할 것

3. 행정사항

가. 사정변경에 의하여 연중에 소방 해피콜 및 시민만족도 운영이 중지되더라도 본 공문에 따른 자료 제출은 계속해서 익월 3일한 반드시 제출할 것

나. 민원 취합 담당자를 지정하여 “붙임3” 양식에 의거 2018. 2. 2.(금)까지 제출

다. 예방과 소방해피콜 담당직원은 2018년 1월부터 민원처리 현황 제출 시 소방

행정과 공사,용역 담당자와 협의하여 일괄 취합후 익월 3일한 수신처 2곳을

(본부소방감사담당관,예방과) 지정하여 제출하시기 바랍니다.

붙임  1. 2017년 하반기(7월 ~ 12월) 공사ㆍ용역 민원처리 현황(2018.2.2.까지 제출) 1부.

2. 2018년 민원 처리 대상(전월 처리한 민원 익월 3일한 제출) 1부.

3. 민원 취합 담당자 현황(2018.2.2.까지 제출) 1부.  끝.

	소방행정과장
수신자	재난관리과장,예방과장,현장대응단장,면목119안전센터장,망우119안전센터장,중화119안전센터장
★담당자	오기만		행정팀장	양점철		소방행정과장	01/26 양용희
협조자
시행	소방행정과-879	(		)	접수		(		)
우	02024	서울특별시 중랑구 신내로 183 (신내동)	/	http://fire.seoul.go.kr/jungnang
전화		/전송	02-3423-3911	/		/	대시민공개