문서번호	시민소통담당관-1175
결재일자	2018.1.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	서울사랑팀장	시민소통담당관
김수정	최미선	01/24 유재명

2017 공공언어 개선 기관평가 계획

2018. 1

시민소통기획관

(시민소통담당관)

2017년도 공공언어 개선 기관평가 계획

공공언어 개선 관련 2017년도 기관 평가를 실시하여 올바른 공공언어 사용 활성화에 기여하고자 함

□ 추진근거

○ 서울시 국어사용조례 제16조(실태조사 및 평가)

- 본청, 사업소 및 투자출연기관 등을 대상으로 국어 사용 실태조사와 평가 실시

□ 평가개요

○ 평가기간: ’17. 1~12월 실적

○ 평가대상: 총 67개 기관 (실․국․본부 30, 사업소 15, 투자출연기관 22)

○ 평가항목 및 지표: 공공언어 개선 노력

- 공공언어 교육 실시, 국어바르게쓰기위원회 협의 실적, 개선사례 등

< 실․국․본부, 사업소 >

평가내용	평가유형 및 배점기준
공공언어 교육 수료 실적(10) - ‘찾아가는 공공언어 교육’ 실시(5) - 실·국별 현원대비 교육이수율(5)	․ 찾아가는 교육 실시 ․ 찾아가는 교육 미실시	5점 0점
	․ 교육이수율 70%이상 ․ 교육이수율 60%이상 ․ 교육이수율 50%이상 ․ 교육이수율 40%이상 ․ 교육이수율 30%이상	5점 4점 3점 2점 1점
공공언어 제도 활용 실적(15) - 정책·시설명 사전협의 신청 건수(5) - 정책·시설명 사전협의 결과 반영 건수(5) - 순화어 안건 추천 건수 등 자체 개선 사례(5) ※ 자체개선 사례 부서 제출 요청 (예시 : 쉬운 정책명 선정, 자치법규·안내판 개선, 홍보, 기타 공공 언어 개선 실적 등)	․ 15건 이상 ․ 14건 ․ 13건 ․ 12건 이하 1건 이상 (실적 건당 1점)	15점 14점 13점 12~1점

※ ‘평가항목 및 지표’ 관련 기관 전파: 시민소통담당관-9294호(2017.6.13.)

< 투자출연기관 >

평가내용	평가유형 및 배점기준
공공언어 개선 노력(30) - 국어바르게쓰기위원회 발굴 및 협의 실적 (정책․시설명/순화어 등) - 공공언어 교육 수료 실적 (찾아가는 공공언어 교육 실시, 서울시 국어책임관-국어문화원 공동연수회 참석 등) - 기타 우수사례(자체 개선 실적 등)	․ 10건 이상 ․ 8건 이상 ․ 6건 이상 ․ 4건 이상 ․ 2건 이상 ․ 1건 이상	30점 24점 18점 12점 6점 3점

○ 평가방법: 기관별 평가항목(지표) 실적 점수 산정 후, 각 기관 확인 요청

- 기타 기관 자체 ‘공공언어 개선 실적(수범 사례 등)’이 있는 경우 별도 증빙자료 제출

□ 평가 우수기관: 시장표창 수여        ※ 표창 세부계획 별도 수립

○ 선발대상: 공공언어 개선 유공직원 3명

- 평가결과에 따라 선발 직원 대상 조정

○ 선정기준: 평가항목 등을 고려, 공공언어 개선 노력에 기여한 직원

- 공공언어 관련 교육 등을 적극적으로 실시 또는 참여, 조직 내 바른 공공언어 사용을 장려한 타의 모범이 되는 직원

- 국어바르게쓰기위원회에 적극 참여하여 어려운 정책·시설명, 행정용어, 기타 시민들이 이해하기 어려운 용어 등을 알기 쉬운 우리말로 개선하려 현저히 노력했거나, 실제로 성과를 거둔 직원

- 기타 공공언어 개선 관련 현저한 공적이 있는 직원

※『서울시 표창 조례』및『’18년도 공무원 시장표창 운영계획(인사과)』준수

□ 행정사항

○ 2017년 기관 실적 확인 및 자체개선 자료 요청 등 : ~1.31.

※ 붙임  2017년도 공공언어 개선 기관평가 대상 1부. 끝.

붙 임

2017년도 공공언어 개선 기관평가 대상

□ 평가대상: 67개 기관

(기준일: 2017.12.31.)

구분	기 관 명
본청 (30)	대변인 감사위원회 서울혁신기획관 시민소통기획관 여성가족정책실 평생교육정책관 민생사법경찰단 비상기획관 정보기획관 일자리노동정책관	기획조정실 경제진흥본부 복지본부 도시교통본부 문화본부 기후환경본부 행정국 재무국 관광체육국 시민건강국	도시공간개선단 기술심사담당관 안전총괄본부 도시재생본부 도시계획국 주택건축국 푸른도시국 물순환안전국 지역발전본부 시민감사옴브즈만위원회
사업소 등 (15)	소방재난본부 도시기반시설본부 상수도사업본부 한강사업본부 교통방송	인재개발원 보건환경연구원 어린이병원 은평병원 서울시립대(독립기관)	서북병원 서울대공원 서울역사박물관 서울시립미술관 시의회사무처(독립기관)
투자출연기관 (22)	서울교통공사 서울시설공단 서울농수산식품공사 서울주택도시공사 서울에너지공사 서울의료원 서울연구원 서울관광마케팅	서울산업진흥원 서울신용보증재단 세종문화회관 서울여성가족재단 서울복지재단 서울문화재단 시립교향악단	서울디자인재단 서울장학재단 평생교육진흥원장 50플러스재단 서울디지털재단 120다산콜재단 공공보건의료재단