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(경유)
제목	[민원답변] 개인택시 운전자 태도 불만

***님 안녕하십니까?

서울시내 여러곳을 다니시며 개인택시 운전자로 인해 기분이 나빠지는 경험을 많이 하셔서 개인택시의 태도 개선을 할 수 있도록 조치해줄 것을 요청 하셨습니다.

아마도 주차통제를 하시며 일부 택시운전자들에게 반감이 생기셔서 다른 택시운전자들도 기분나쁘게 생각하시는 것으로 보입니다. 다시 한번 말씀드리지만 모든 운전자가 질서와 규칙을 잘 지키고 태도가 양호하다면 교통경찰, 교통안내원, 주차통제원이 필요가 없겠지만, 일부 사람들의 일탈 행위는 어쩔 수 없는 현상이고 이를 잘 안내하고 통제하는 일을 하시는 분들의 수고로 질서가 유지되는 것입니다.

서울시에서는 택시운전자에 대한 교육을 정기적으로 시행하고 있으며, 승객에 대한 안전운송과 친절 뿐 아니라 도로 주행 시 보행자 타 차량에 대한 운전예의도 교육하고 있습니다. 향후 주정차 및 대기시에도 시민들에게 피해가 발생하지 않도록 교육홍보를 강화토록 하겠습니다.

일부 택시로 인해 불편한 경험을 하셨지만 대부분의 택시 운전자들이 안전운전과 친절한 운행을 하고 있음을 기억해 주시기 바랍니다.

서울시정에 관심을 가지고 의견을 주신 ***님께 감사드리며 항상 가내 평안하시기를 기원합니다. 끝.

주무관							이태경			택시서비스팀장					유상춘					택시물류과장					01/22 양완수
협조자
시행			택시물류과-2339									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관1동 7층															/
전화		02-2133-2327						/전송			02-2133-1050					/													/	부분공개(6)