교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	-외대에서 서소문까지 다니고 있으며, 동대문에서 종로1가까지...

***님 안녕하십니까?

먼저 서울시에 보내주신 종로 버스전용차로 공사로 인한 불법 주·정차와 관련하여 불편함과 어려움을 겪고 계신데 대하여 많은 시간 남모르게 겪으셨을 상심을 느낄 수 있었습니다. ***님께서 불편하게 느끼신 점에 대하여 매우 안타깝게 생각하며 위로의 말씀과 함께 제기하신 민원에 대하여 저희 서울시에서 교통운영과의 협조를 받아 확인한 내용에 대하여 답변말씀 드립니다.

서울시 및 종로구에서는 종로의 버스전용차로 공사로 인한 교통의 원활한 흐름을 위하여 지속적인 단속반을 투입하여 버스정류소 및 일반도로 상에서 택시 및 택배차량 등 장기정차 근절을 위하여 종로대로 주변 등 주요 도로에서 주·야간시간대에 주차관리과(단속팀)와 교통행정과의 합동으로 수시로 단속을 시행하여 시민의 불편함이 없도록 최선을 다하고 있으나 일부 차량의 불법 주·정차로 인한 많은 어려움에도 불구하고 심혈을 기울이며 지속적인 순찰 관리를 하고 있습니다.

서울시에는 ***님께서 말씀하신 불편한 심정에 대하여 해당 종로구에 철저한 관리감독을 요청하였으며 전 직원에 대해서도 업무 처리 시 강력한 단속실시로 안전한 교통문화가 정착될 수 있도록 교육실시 요청하였으며, 버스전용도로는 1월말까지 시설·노면·도색을 완료하고, 3월말까지 자전거전용도로와 포장을 완료할 예정이라는 교통운영과의 답변을 받았습니다. ***님의 넓은 이해 부탁드립니다.

앞으로 불편한 점이 있으실 경우 서울시다산콜재단(☎ 120)이나 종로구청 교통행정과(☎ 2148-3284)또는 주차관리과(☎ 2148-3375~6)로 전화 주시면 최선을 다하여 처리하겠습니다. ***님께 불편을 끼쳐드린데 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, ***님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

주무관							정영욱			주차질서개선팀장					代최성욱					교통지도과장					01/17 김정선
협조자
시행			교통지도과-1240									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문 청사 1동 2층 교통지도과															/
전화		02-2133-4564						/전송			02-2133-4904					/	young0416@seoul.go.kr												/	부분공개(6)