		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리(공중화장실 화장지 미비치 및 세면대 절수 건의)

안녕하세요.

우리 시정에 많은 관심을 가져 주신 *** 님께 우선 감사드립니다.

공중화장실의 휴지통 미비치로 인하여 변기가 막히는 원인이 휴지를 많이 사용하는데 있으므로 휴지를 미비치함으로써 개인이 지참하거나 휴지 판매대를 설치할 필요가 있으며, 또한, 세면대의 수압을 낮추어 물을 절약할 수 있도록 조치 요망하시는 귀 건의사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

2018년부터 공중화장실의 대변기실 내 휴지통 미비치 시행으로 인하여 이용자가 많은 일부 공중화장실의 경우 변기막힘 현상이 발생하고 있으나,

이는 물티슈 등 이물질의 변기 투입과 화장지를 다량 사용하는 것 또한 주요한 원인으로 확인되지만, 다행히 2015년부터 화장실의 휴지통없애기를 전면 시행한 서울 지하철(5~8호선)의 사례를 보면 휴지통 미비치 시행 초기에는 한동안 변기막힘이 증가하다가 이후에는 시행 이전과 같이 감소함을 알 수 있습니다.

이는 화장실 관리기관의 노력과 더불어 시민들께서 적극 동참하여 주신 결과라 할 것입니다.

각 공중화장실 관리기관에서는 휴지통 미비치로 인한 변기막힘을 최소화하기 위하여 변기 개량 등 시설개선 및 화장시 과다 사용시 변기막힘 안내 등 시민 홍보에 노력하고 있으며, 서울시에서는 소관부처인 행정안전부와 더불어 휴지통 없애기의 추진 상황을 지속적으로 모니터링하고 있습니다.

향후, 일정 기간이 경과하였음에도 불구하고 화장지 과다 사용으로 인하여 변기막힘이 지속적으로 발생되는 화장실의 경우 휴지 미비치 등 특별한 대책도 검토되어야 할 것으로 사료되나, 이는 소관부처 및 공중화장실의 관리기관인 자치구 등과 충분한 협의가 필요한 사항임을 알려드립니다.

아울러, 공중화장실의 물 절약과 관련하여는 수도법에 의해 공중화장실을 설치하는 자는 절수설비 및 절수기기를 설치하도록 하고 있으며, 수도꼭지는 1분당 5리터 이하로 사용수량이 규제되고 있음을 알려드리오니 이해하여 주시기 바랍니다.

기타 문의사항이 있으실 경우 서울시(생활보건과 02-2100-7670)로 문의하여 주시면 성의껏 답변드리도록 하겠습니다.

새해를 맞아 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.

감사합니다.  끝.

주무관							신귀식			환경보건팀장					代한진경					생활보건과장					01/16 김선찬
협조자
시행			생활보건과-1475									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02-2133-7670						/전송			02-2133-0727					/													/	부분공개(6)