	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	공직자 민원응대 매뉴얼 및 특이민원 응대 가이드라인 개정관련 의견수렴

1. 행정자치부 민원서비스정책과-68(‘18.1.9)호와 관련입니다.

2. 공직자 민원응대 매뉴얼 및 특이민원 응대 가이드라인 개정과 관련하여 각 자치구 의견을 수렴하니 의견이 있는 기관에서는 ‘18.1.15(월)까지 시민봉사담당관으로 붙임2 양식의거 제출해 주시기 바랍니다.

붙  임 : 1. 민원응대 매뉴얼 및 특이민원 응대 가이드라인 개선 의견수렴 계획

2. 공직자 민원응대 매뉴얼 및 가이드라인 개선의견 작성 양식

3. 공직자 민원응대 매뉴얼

4. 특이민원 유형별 응대 가이드라인.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25
주무관	황선영		민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	01/10 이미숙
협조자
시행	시민봉사담당관-707	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화		/전송		/		/	대시민공개