		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리(접수번호:20171228901308)

안녕하십니까, 우선 정부양곡 할인 지원사업으로 제공된 정부양곡 품질 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 고현영님께서 제기하신 복지용쌀의 품질 문제에 대해 2017.12.28.에 유선으로 설명 드린바 있으나 아래와 같이 재답변드리겠습니다.

우리시에서 복지용으로 제공되는 쌀은 대상자에게 배송되기 1~2달전에 지방 각지에서 도정되어 서울에 있는 보관창고에 반입된 다음, 매달 각 지역구로 배송되고 있습니다. 양곡의 품질은 해당연도 작황상태와 도정작업, 보관상태, 계절에 따라서 다소 차이가 날 수 있습니다만, 각 지역의 농산물품질관리원의 검사를 거쳐서‘상’이상인 양곡(2016년산)에 대해서만 반출되고 있습니다.

양곡보관 창고에서 훈증소독, 습도 조절 등 쌀벌레 방지를 위해 노력하고 있으나,

여름에서 가을로 계절이 바뀌는 환절기에 도정된 쌀 중 검사는 통과하였지만 일부 불미스런 일이 발생된 것 같습니다.

매달 다른 지역의 쌀이 배송되기 때문에 해당 월에 받은 양곡의 문제가 있을시 양곡 뒷면의 도정공장과 도정일자를 확인하시어 우리시 양곡담당(☎02-2133-5383)으로 연락주시면 당월에 한하여 교환해드리고 있습니다.

향후 복지용쌀 미질 향상을 위해 노력하고 중앙정부에 지속적으로 건의하는 등 양곡보관에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.

쌀 보관시에는 따뜻한 실내보다 서늘한 베란다나 냉장고에 보관해주시면 쌀벌레 방지에 도움이 될거 같습니다. 기타 정부양곡에 대한 불편한 점 있으시면 서울시 도시농업과 양곡담당으로 언제든지 연락주시기 바랍니다.

불편을 끼쳐드린 점에 대하여 양해 부탁드리며 귀하의 가정에 건강과 행운이 늘 함께   하시기 바랍니다.  끝.

주무관							노현영			도농상생팀장					김연홍					도시농업과장					01/04 한석규
협조자
시행			도시농업과-219									(						)		접수											(						)
우	04520																				/
전화		02-2133-5383						/전송			02-768-8852					/	yes81519@seoul.go.kr												/	부분공개(6)