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(경유)
제목	민원내용 :11:23분경 북한산보국문에서 우이선을 이용한 후...

안녕하세요.

기두환님이 요청하신 내용에 대한 우이신설경전철(주)의 답변내용을 아래와 같이 전달해 드립니다.

안녕하세요 우이신설경전철운영(주) 기술관리처 입니다.

우이신설 도시철도 이용에 따른 환승 게이트 통과 시 불편사항에 대한 초등조치 미흡에 따른 불편을 드림 점 대단히 죄송하며, 향후 유사한 사례가 발생되지 않도록 현장대응 및 현장관리에 만전을 기하겠사오니 이점 양지하여 주시기 바라며,

아울러 청량리역 itx 열차는 수도권 지하철과 환승이 되지 않기 때문에 향후 이용시는 반드시 하차 태그를 하시고 다시 itx 열차 승차권을 구입하시고 이용하시기 바랍니다.

우이신설선 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 더 궁금한 것이 있으시면 우이신설도시철도 고객지원센터(02-3499-5561)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

전문관							박규영			정보통신과장					代박규영					도시철도설비부장					11/09 구자훈
협조자
시행			도시철도설비부-13488									(						)		접수											(						)
우	04520					서울시 중구 청계천로 8 도시철도설비부															/			http://infra.seoul.go.kr
전화		772-7323						/전송			772-7308					/													/	대시민공개