문서번호	일자리정책담당관-295
결재일자	2018.1.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	청년일자리팀장	일자리정책담당관
김새별	박은섭	01/04 정진우

2017. 취업날개서비스 만족도 조사계획

2018. 1.

2017. 취업날개서비스 만족도 조사계획(수정)

청년 구직비용 절감을 위해 면접정장을 무료로 대여해 주는 취업날개

서비스를 2017년에 이용한 청년을 대상으로 서비스 운영 전반에 대한

만족도 조사 및 개선사항에 대한 의견 수렴을 진행하고자 함

□ 추진방향

○ 취업날개서비스 이용자에 대한 전화 설문 실시

- 취업날개 이용 경로, 정장대여 과정에서의 만족도, 개선사항 등

○ 타당성‧신뢰성 있는 조사를 위해 전문기관 용역

- 전화 설문조사 경험이 많은 전문기관에 설문조사 대행용역 의뢰

○ 만족도 조사 결과 및 이용자 의견은 금년도 사업개선에 반영

□ 만족도 조사개요

○ 조사기간 : 2018. 1. 8.(월) ~ 1. 17.(수)(10일간)

○ 조사대상 : 취업날개서비스 이용자 500명

○ 조사방식 : 전화 설문조사 및 통계작성

○ 설문내용 : ’17년도 취업날개서비스 만족도 조사 및 개선사항 수렴

□ 조사결과 활용

○ 2017년 취업날개서비스 만족도 평가

○ 설문결과를 ’18년도 취업날개서비스 사업에 반영

□ 추진일정

○ 설문조사 계획 수립                           : ’18.1.5.(금)

○ 설문조사 실시                : ’18.1.8.(월) ~ ’18.1.17.(수)

○ 결과 보고 등                                 : ’18.1.17.(수)

□ 소요예산

비 목	금 액	산 출 근 거
인건비	1,182,651원	책임연구원 1, 연구원 1, 보조원 1
직접비	2,254,000원	자료수집비용, 전화비용, Data처리 등
기타비용	199,714원	일반관리비 이윤
부가가치세	363,635원
계	4,000,000

○ 설문조사 용역비용  : 4,000천원 × 1식 = 4,000천원

○ 추진방법 : 설문조사 전문기관과 수의계약

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제25조 제1항 및 제30조 제1항

- 1,000만원 이하 소액 건으로 일자리정책담당관 일상경비로 지급

○ 예산과목

- 일자리노동정책관 일자리정책담당관, 실업 없는 살기좋은 서울 구축, 일자리 연계 및 취업지원, 중소기업 고용지원, 일반운영비, 사무관리비

붙임  취업날개서비스 만족도 조사 설문지(안) 1부. 끝.