문서번호	간호부-77
결재일자	2018.1.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	담당주사	간호1과장	간호부장
김주양	명수영	임미숙	01/03 박영숙A
협 조
	진료부장		서해숙
	행정팀장		양선희

- 내삶의 터닝포인트  -

2017년 인문학 아카데미 사업 운영 평가

2018. 1.

서울특별시 서북병원

(간호부)

목    차

Ⅰ	근 거	1
Ⅱ	평가개요	1
Ⅲ	세부추진현황	2
	❐ 추진 개요 ………………………………………………………………… ❐ 추진 실적 ………………………………………………………………… ❐ 관련회의 및 간담회 개최 ………………………………………… ❐ 예산집행 현황 ……………………………………………………………	2 4 5 5
Ⅳ	사업추진 효과	6
	❐ 프로그램 만족도 평가 결과 ……………………………………… ❐ 스트레스 및 자존감 척도 조사결과 ……………………	6 7
Ⅴ	평가지표에 의한 결과	8
	❐ 목표대비 추진실적 ………………………………………………… ❐ 추진 성과 ………………………………………………………………… ❐ 문제점 및 개선사항 ………………………………………………… ❐ 총 평 ………………………………………………………………………	8 8 9 9
Ⅵ	향 후 계 획	9

- 내삶의 터닝포인트  -

2017년 인문학 아카데미 사업 운영 평가

2017년「인문학 아카데미」사업 운영을 평가하여 문제점과 성과를 파악하고 개선방향을 모색하여 향후 사업추진에 반영코자 함

Ⅰ		근 거

❐ 서북병원간호부-1807호(2017년 『내삶의 터닝포인트 인문학 아카데미』계획)

❐ 결핵예방법 제3조(국가 및 지방자치단체의 의무)

❐ 서울특별시 노숙인 등의 복지 및 자립지원에 관한 조례 제8조(지원대상사업)

Ⅱ		평가 개요

❐ 평가기간 : 2017년 상하반기 총2기(17.3.21 ~7.25, 8.01 ~ 12.12)

❐ 평가대상 : 『2017년 내삶의 터닝포인트 인문학 아카데미』 사업 전반

❐ 평가방법 : 구조, 과정, 결과 평가

❐ 평가내용 : 추진실적, 스트레스척도, 자아자존감, 프로그램 만족도 등

◦ 구  조 : 담당인력 및 지원인력, 예산 등

◦ 과  정 : 각종 회의 운영, 간담회 개최 등

◦ 결  과 : 참여자 만족도, 스트레스척도, 자아자존감 등 향상정도

❐ 평가지표에 의한 결과

평가 지표	2017년 목표	결 과
프로그램 운영횟수 (인문학, 특별강좌)	연 35회 이상	40회
프로그램 만족도	만족 이상 80%	83.4%
스트레스 척도	참여 후 변화 감소 ( 2점 이상 )	2.1점 감소
자아 존중감 척도	참여 후 변화 상승 ( 2점 이상 )	2.2점 상승

Ⅲ		세부 추진 현황

❐ 기간 : 2017. 3.21 ~ 12.12 주1회(화요일) 15:00~16:00

- 1기 : 2017. 3.21. ~ 7.25. 총 22회 운영

- 2기 : 2017.8.01. ~ 12.12 총 18회 운영

❐ 장소 : 17병동 프로그램실(휴게실)

❐ 대상 : 결핵병동 입원환자 중 참여에 동의한 음성환자

ㅇ 연령

구 분		계	20~30세 미만	30~40세 미만	40~50 세 미만	50~60세 미만	60세 이상
계	인원(명)	97	1	7	12	45	32
	비율(%)	100	1	7.3	12.4	46.4	32.9
상반기	인원(명)	45	0	3	5	20	17
	비율(%)	100	0	6.6	11.1	44.4	37.9
하반기	인원(명)	52	1	4	7	25	15
	비율(%)	100	1.9	7.7	13.5	48.1	28.8

⇒ 참여자 연령대는 50대가 제일 많음

ㅇ 사회보장

구 분		계	의료수급	노숙	건강보험	차상위
계	인원(명)	97	46	31	19	1
	비율(%)	100	47.5	31.9	19.6	1
상반기	인원(명)	45	20	14	10	1
	비율(%)	100	44.4	31.1	22.2	2.3
하반기	인원(명)	52	26	17	9	0
	비율(%)	100	50	32.6	17.4	0

⇒ 참여자 의뢰처는 수급자와 노숙자가 79.4%로 취약계층의 비율이 높음

ㅇ 학력

구 분		계	무학	초졸	중졸	고졸	대졸이상
계	인원(명)	97	11	42	21	15	9
	비율(%)	100	11.2	43.1	21.4	15.2	9.1
상반기	인원(명)	45	4	19	10	7	5
	비율(%)	100	8.8	42.2	22.2	15.5	11.1
하반기	인원(명)	52	7	22	11	8	4
	비율(%)	100	13.4	42.4	21.2	15.4	7.6

⇒ 참여자 학력수준은 초졸 43.1%, 중졸 21.4% 순으로 학력수준이 낮음

ㅇ 결혼 유무

구 분		계	미혼	기혼	이혼	사별	기타
계	인원(명)	97	51	16	21	3	6
	비율(%)	100	52.6	16.5	21.7	3.1	6.1
상반기	인원(명)	45	24	7	10	2	2
	비율(%)	100	53.3	15.5	22.2	4.4	4.4
하반기	인원(명)	52	27	9	11	1	4
	비율(%)	100	51.9	17.4	21.2	1.9	7.6

⇒ 참여자 결혼수준은 미혼이 52.6%로 가장 높음

ㅇ 평균 재원일 : 112일

⇒ 평균재원일은 전년(2016년 99.3일)에 비해 12.7일 증가함

❐ 추진내용 : 인문학 강좌 및 특별강좌 진행

ㅇ 인문학 강좌 :한국사, 글쓰기, 철학 등

- 인문학적 소양과 함께 자존감 향상, 긍정성 회복을 위한 주제 구성

ㅇ 특별 강좌 : 직업교육, 호흡재활요법을 접목한 웃음치료 및 레그레이션                     노래교실, 음악치료, 미술치료, 빵만들기

- 치유, 소통과 화합, 참여 동기 강화를 위한 체험중심 프로그램 구성

- 직업교육, 음악, 미술치료 등 각 외부기관 및 부서 협조와 지원

ㅇ 힐링 프로젝트 : 요가 프로그램, 힐링 뜨개질

- 긍정성회복, 마음치유, 소통, 자기변혁 등 목표로 요가

- 세이브 더 칠드런과 연계하여 모자 만들기 및 기부 활동

회차	일자	인문학	진행자	인원	회차	일자	특 강	진행자	인원
1	3/21	개강식(오리엔테이션 및 설문조사)	17병동간호사	22	1	5/18	제빵 이론과 실습	이순옥
					2	6/8	미술치료	김재원
2	3/28	내가알고있는 우리와 우리가 알고있는 나	장학수	15
					3	6/13	악기를 이용한 음악치료	김마리
3	4/4	웃음치료 및 레크레이션	이현영	17
					4	6/19	DIY 명화그리기	17병동간호사
4	4/11	삶의 재발견	장학수	13
					5	6/20	웃음치료 및 레크레이션	이현영
5	4/18	한국사에 관하여	박한영	14
					6	6/22	인문학 방학식	17병동간호사
6	4/25	웃음치료 및 레크레이션	이현영	10
					7	6/29	DIY 명화그리기	17병동간호사
7	5/2	한국사에 관하여	박한영	14
					8	7/4	요가이론 강의 및 실습	구인회
8	5/16	글쓰기 일곱가지 제언	장학수	14
					9	7/11	요가이론 강의 및 실습	구인회
9	5/23	열린 표현	장학수	11
					10	7/18	요가이론 강의 및 실습	구인회
10	5/30	직업교육(면접,이력서쓰기)	이철종	11
					11	7/20	DIY 명화그리기	17병동간호사
					12	7/25	요가이론 강의 및 실습	구인회
계				141	계				155

▶ 상반기 인문학, 특강 프로그램 내용 및 참석인원 : 22회 296명

회차	일자	인문학	진행자	인원	회차	일자	특 강	진행자	인원
1	9/14	웃음치료 및 레크레이션	이현영	20	1	8/1	요가이론 강의 및 실습	구인회	11
2	9/26	행복의 조건	구인회	13	2	8/8	요가이론 강의 및 실습	구인회	10
3	10/10	웃음치료 및 레크레이션	이현영	10	3	8/22	요가이론 강의 및 실습	구인회	9
4	10/17	공감과 소통으로 읽는 우리그림	박한용	17	4	8/29	요가이론 강의 및 실습	구인회	11
5	10/24	공감과 소통으로 읽는 우리그림	박한용	13	5	9/19	인문학 개강식	17병동 간호사	20
6	10/31	긍정일기 쓰기	17병동간호사	11	6	11/28	악기를 이용한 음악치료	김마리	13
7	11/7	개운죽 만들기	김재원	17	7	12/5	케익 DIY	17병동 간호사	20
8	11/14	행복의 조건	구인회	13	8	12/8	신생아 살리기 모자뜨기활동	17병동 간호사	13
9	11/21	직업교육	이철종	14	9	12/13	인문학 종강식	17병동 간호사	27
계				129	계				138

▶ 하반기 인문학, 특강 프로그램 내용 및 참석인원 : 18회 267명

❐ 추진실적 : 총 40회, 실인원 97명, 연인원 561명

ㅇ 상반기 - 인문학 10회 141명, 특별강좌 12회 155명(현장체험 1회)

ㅇ 하반기 - 인문학 9회 129명, 특강 9회 138명

❐ 프로그램 운영결과

ㅇ 참석인원이 가장 많았던 프로그램은 악기를 이용한 음악치료, 음악치료 및 레크레이션, 케익 DIY 등 함께 체험할 수 있는 프로그램의 참여율이 높음

❐ 관련 회의 및 간담회 개최

ㅇ 외부 협의

협력기관: 업무협의(역촌동 주민센터- 제빵 교육 장소 대여 관련)

ㅇ 내부 회의 및 간담회

- 1차 : 운영전 평가지표 및 운영방안 논의(진료부장, 병동팀장, 담당자)

- 2차~5차 : ‘17. 3~5월 담당자 실무 운영회의 3회(월1회) 실시

- 6차~7차 : ‘17. 8~11월 담당자 실무 운영회의 3회(월1회) 실시

❐ 예산 집행현황

ㅇ 예산집행 현황 : 2017년 전액 집행 완료

(단위 :원,%)

구분	서울시 재배정 예산
	예산액	집행액	집행비율(%)
총예산	8,000,000	8,000,000	100

- 서울시 자활지원과 노숙자의료지원 사업비 8,000천원을 재배정 받아 전액(100%) 집행함.

❐ 예산 과목

- 서울시 재배정 예산 : 복지본부 자활지원과, 노숙인 보호 및 자활지원, 노숙인자활지원,     노숙인의료지원,사회복지보조(307-11) (시비 100%, 자활지원과 재배정 예산)

Ⅳ		사업 추진 효과

❐ 프로그램 만족도 평가 결과

ㅇ 조사방법 : 프로그램 최종 종료 시 만족도 조사 실시

- 방법: 자기기입식 설문조사

- 척도: 5점 척도

- 내용: 내용만족도, 시간적절성, 강사의 설명, 병동생활 활력, 유익정도, 전반적만족도

ㅇ 응답 건수 : 만족도 설문조사 제출자 72건

ㅇ 만족도 응답 현황

1. 프로그램 만족도

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
프로그램 내용은 만족스러우셨습니까?	인원(명)	26	32	12	2	0
	비율(%)	36.1	44.5	16.7	2.7	0

⇒ 인문학 프로그램에 내용에 대한 만족도는 매우만족 36.1%,  만족 44.5%, 대체로 만족한다고 응답함

2. 프로그램 시간의 적절성

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
프로그램 진행시간은 적절 하였습니까?	인원(명)	22	35	15	0	0
	비율(%)	30.5	48.6	20.9	0	0

⇒ 프로그램 진행시간의 적절성은 매우만족 30.4%, 만족 48.6%, 대체로 만족 80%임

3. 강사의 설명 충분 정도

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
강사의 설명이 이해하기 충분하였습니까?	인원(명)	24	35	11	2	0
	비율(%)	33.3	48.7	15.3	2.7	0

⇒ 강사의 설명 충분정도는 매우만족 33.3%,  만족 48.7%,  대체로 만족 82%임

4. 병동생활 활력  정도

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
프로그램이 병동생활에 활력을 주었습니까?	인원(명)	24	36	11	1	0
	비율(%)	33.4	50	15.3	1.3	0

⇒ 프로그램이 병동생활에 활력을 주는 정도는 매우만족 33.4%, 만족 50% 대체로 만족 83.4로 병동생활에 많은        활력이 되고 있음으로 나타남

5. 프로그램 유익정도

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
프로그램이 유익하였습니까?	인원(명)	24	35	13	0	0
	비율(%)	33.3	48.6	18	0	0

⇒ 프로그램 유익정도는 매우만족 33.3%,  만족 48.6%,  대체로 만족 81.9%임

6. 전체 만족도

설문내용	구분	매우만족	만족	보통	불만족	매우불만족
전반적으로 만족하십니까?(전체만족도)	인원(명)	26	34	12	0	0
	비율(%)	36.1	47.3	16.6	0	0

⇒ 전체만족도는 매우만족 36.1%,  만족 47.3%,  대체로 만족 83.4%임

7. 가장 재밌고 유익한 프로그램(중복선택)

구분	강의	웃음치료 레크레이션	미술치료	음악치료	빵만들기	명화 그리기	요가
인원(명)	14	35	13	19	31	11	13
비율(%)	10.2	25.7	9.5	13.9	22.7	8	9.5

⇒ 가장 재밌었던 프로그램은 웃음치료 및 레크레이션이 25.7%로 가장 높고 빵만들기가 22.7%을 차지함.

❐ 스트레스량 측정 설문지 조사결과

ㅇ조사방법 : 프로그램 시작 전 사전검사 및 종료 후 사후검사 실시

ㅇ조사도구 : BEPSI-K 5점 척도

9점미만 저 스트레스군, 14점미만 중등도 , 14점 이상은 고 스트레스 군으로 분류

ㅇ응답건수 및 조사결과

구분	총 응답건수(건)		스트레스 척도 평균(점수)			고 스트레스(명)		스트레스 감소자(명)
	사전	사후	사전	사후	변화정도	사전	사후
계	17	19	13.3	11.2	2.1	6	5	10명

- 스트레스량 측정 결과 고스트레스군 및 중등도 스트레스 군이 차지하는 비율이 높음

❐ 자아자존감 척도 조사결과

ㅇ조사방법 : 프로그램 시작 전 사전검사 및 종료 후 사후검사 실시

ㅇ조사도구 : 자존감척도인 RSE(Rosenberg Self-Esteem Scale) 이용,

최하 10점에서 최고 40점까지 이며, 점수가 높을수록 자아존중감이 높은

것을 의미하는 총 10문항의 척도임

ㅇ응답건수 및 조사결과

구분	총응답건수(건)		자존감 척도 평균(점수)			자존감 향상자(명)
	사전	사후	사전	사후	변화정도
계	17	19	22	24.2	2.2	17명

- 자아자존감 척도 조사결과 스트레스 조사에 비해 자존감 지수는 높게 측정됨

Ⅴ		평가지표에 의한 결과

1. 목표대비 추진실적(결과목표)

분류	평가내용	세부평가지표		평가기준	추진율 (%)
구조 평가	o 사업계획 o 팀구성의 적절정 o 목표의 적절정 o 운영체계	사업수행에 필요한 인력, 시설, 예산이 확보되었는가?		세가지 모두 확보	100
		사업목표가 구체적이고 계량적으로 제시되어 있는가?		있음	100
		사업목표가 적절하고 달성가능한가?		가능함	100
과정 평가	o 간담회, 프로그램 운영횟수 등	관련 회의 및 간담회 운영		8회	100
		프로그램 운영(목표 : 운영횟수 35회이상)		40회	100
결과 평가	o 목표달성도	프로그램 만족도(목표 : 만족도 80%)		83.4%	100
		교육 효과	① 자아 존중감 척도 긍정적 변화 (목표 : 실시 후 평균 2점이상 향상)	2점이상	100
			② 스트레스 척도 긍정적 변화 (목표 : 실시 후 평균 2점이상 감소)	2점이상	100

2. 추진성과

사업분야	추진 성과
프로그램 운영전반	▶ 타부서 및 지역사회(역촌주민센터)와 협력체계로 인문학 강사 및 장소지원으로 프로그램의 원활하고 지속적인 운영 ▶ 인문학 프로그램에서 특히 참여프로그램의 만족도가 높았으며 지속적인 병동생활을 해야하는 환자들의 활기증진으로 치료의 효율을 높이는데 영향을 줌 ▶ 서울시 자활지원과의 예산지원으로 프로그램 운영비 및 강사료 확보됨 ▶ 사업 운영 전 자문회의 및 담당자 간담회를 차질없이 운영함
사업목표 적절성	▶ 참여형 맞춤 프로그램 운영으로 환자들의 만족도를 높임 ▶ 프로그램을 원할 때 상시로 들을 수 있는 환경 마련으로 환자의 적극적 참여 유도
만족도 조사 등	▶ 사업효과를 측정하기 위해 만족도 조사를 프로그램 종료시 실시

3. 문제점 및 개선방안

문 제 점		개선방안(안)
▶ 강의 환경의 부적절함 빔프로젝터 및 스크린 프로그램 운영에 부적합	➡	▶ 빔프로젝터 구입 및 프로그램 운영을 위한 재배치 필요
▶ 하반기 프로그램실 운영시 에어컨 약함 하반기 특강 요가프로그램, 인문학 운영시 더운환경으로 집중도 떨어짐	➡	▶ 병원시설 보수 및 정기점검 ▶ 에어컨 적절한 온도 유지를 위해 기계실 협조필요
▶ 설문 사업효과를 측정하기 위한 많은 설문지로 인해 응답을 기피하는 경우 발생		▶ 적절한 피드백을 위한 최소한의 설문필요 같은 강사인 경우 1회 설문

4. 총 평

❍ 타부서 및 지역사회(역촌주민센터) 협력과 인문학 강사 지원으로 프로그램 원활히 운영하였음

❍ 인문학 프로그램에서 특히 체험프로그램에 대한 만족도가 높았으며 장기적인 병동 생활을 해야하는 환자들의 활력증진으로 치료 효율을 높이는데 영향을 줌

❍ 장기입원으로 인해 올 수 있는 저하된 자존감 향상에 긍정적인 영향을 미침

❍ 2017년 『내삶의 터닝포인트 인문학 프로그램』은 총 40회로 연간 실적 목표 35회 중 114% 실적 달성함

Ⅵ		향후 계획

❍ 2018년 1월  사업추진을 위한 관련자 회의 실시

❍ 2018년 2월 사업계획 수립. 끝.