		동부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(접수번호 20171226902187)

***님 안녕하십니까?

우선 옥외배관 동결로 인하여 불편을 겪으신 점 안타깝게 생각합니다.

12월 15일 갑작스런 한파로 인하여 동파 동결사고가 많이 발생하였으며,

여러번 사업소로 신고하여 주셨으나,

옥내 및 대지경계선 안 동결로 판단하여 민원이 안내되었습니다.

서울특별시 수도조례 제 40조(급수설비의 관리책임 등)에 의하면

대지 경계선 안의 급수설비(급수관, 계량기 등) 관리는

수도사용자등(급수설비의 사용자, 소유자 또는 관리인)의 책임으로 한다라고 되어 있습니다.

안타깝게도 대지경계선 안의 급수설비에 대하여 관리책임이 수도사용자에게 있으며,

거기에 따른 사설업체 처리비용은 동부수도사업소에서 처리할 수 없음을 양해해주시기 바랍니다.

앞으로도 겨울철 한파가 많이 발생할 것으로 생각됩니다.

추운 날씨에 건강 유의하시기 바라며, 더 궁금하신 점은 박윤선(02-3146-2798)로 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다.

***님 댁내 가정에 항상 평안과 행복이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							박윤선			주무관					유광창					시설관리과장					01/02 최명익
협조자
시행			시설관리과-85									(						)		접수											(						)
우	04744					서울특별시 성동구 고산자로10길 13 동부수도사업소(행당동)															/
전화		02-3146-2798						/전송			02-3146-1821					/													/	부분공개(6)