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(경유)
제목	서울시 평생학습포털 접속불가(민원)

○ 민 원 인 : ******************

○ 민원내용 : 평생학습포털 접속 안됨

***님 안녕하세요.

***님께 서울시 평생학습포털 이용과 관련하여 많은 불편을 드린 점은 매우 유감스럽게 생각하고 있으며,

2018.1.1.(월)~2(화)간 발생된 서울시 평생학습포털 홈페이지 접속이 제대로 되지 않은 부분에 대해 확인해본 결과 2018년으로 날짜가 변경됨에 따른 일부 프로그램의 인식오류로 메인페이지 접속이 안되는 현상이 나타났습니다.

해당 오류사항은 2018. 1. 2.(화) 14:10분경 조치를 하였으며, 지속적인 모니터링을 통해 해당 문제가 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

두 번째 교육과정 기간 30일 지정부분에 대해서는 전화로 설명드린 바와 같이 수강후 30일만 볼 수 있는 것이 아니라 복습과 다시 수강신청이 가능하여 연중무휴 수강 가능토록 하고 있는 사항이며, 과정별 기간을 주는 이유는 학습독려 차원과 수료증 발급을 요청하시는 부분이 있어 진행하는 사항이니 양해해주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 서울시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 ***님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다.

주무관							송계수			평생교육기획팀장					김유성					평생교육과장					01/02 김명주
협조자
시행			평생교육과-150									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 14층 평생교육담당관															/
전화		2133-3964						/전송			2133-1013					/	ks8934@seoul.go.kr												/	부분공개(6)