문서번호	시설과-6091
결재일자	2017.10.30.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	시설과장	경영지원부장		서울역사박물관장
박지선	박관현	송임봉		10/30 송인호
협 조	주무관		정필승
	주무관		강상범

2018년 정보시스템 통합 유지보수 추진계획

2017. 10

서울역사박물관

(경영지원부 시설과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	■	□

2018년 정보시스템 통합 유지보수 추진계획

정보시스템, 전산서버, 정보통신, 정보보호, 행정사무장비 등 운영시스템 관련 인프라의 2018년 유지보수 계약을 추진하여 행정업무 지원 및 대민서비스에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		추진근거

❍ 서울시 정보화사업 예산타당성 심사관련 2018년 정보화 사업 추진 계획

(시설과-3323, 2017.6.19)

❍ 2018년도 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과(1차) 통보

(정보기획담당관-12731, 2017.8.4)

❍ 성질상 중단할 수 없는 사업의 조기 계약의뢰 안내(재무과-52149, 2017.10.26)

Ⅱ		운영현황

□ 정보화사업 유지보수 현황

유지보수 대상		유지보수 방법	비 고
H/W	서버, 통신, 컴퓨터 등 장비	통합 발주 (정보시스템 통합 유지보수)	서버는 클라우드센터 관리 단, 박물관 폐쇄망에서 동작하는 서버는 자체 관리
상용 S/W	한글, 주차요금, 리포팅 툴 등 완성된 패키지 S/W
응용 S/W	홈페이지, 유물관리 시스템, 한양도성온라인서비스	개별 발주

작 성 자	경영지원부장: 송임봉 ☎ 724-0105 시설과장 : 박관현 ☎ 0130 담당 : 박지선 ☎ 0136

□ 자원현황

❍ 서버・스토리지 : 14대 (서버 3, 스토리지 11)

※ 홈페이지, 유물관리 서버 등 서버 7대는 클라우드센터에서 관리

❍ 정보통신장비 : 222대 (정보통신 214, 정보보호 8)

❍ 정보통신회선 : 553 회선 (LAN 324, IPT 229)

❍ 상용S/W : 9종 (보안USB, DB암호화, 리포팅 등)

□ 운영내용

❍ 장비 및 상용 S/W별(분기별) 정기점검 및 장애처리

❍ 본관, 분관 PC 등 다기능 사무기기 장애처리

❍ 정보보호시스템 보안패치 및 업그레이드 등 사이버테러 대응

□ 용역실적

구 분	‘16년 4분기	‘17년 1분기	‘17년 2분기	‘17년 3분기
정기점검	125	98	86	83
장애처리	6	9	8	2
기술지원	78	79	106	74
계	225	203	217	176

Ⅲ		2018년 사업계획

□ 사 업 명 : 2018년 서울역사박물관 정보시스템 통합 유지보수

□ 사업기간 : 2018. 1. 1 ~ 2018. 12. 31(12개월)

□ 계약방법 : 제한경쟁(협상에의한 계약)

- 지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

□ 소요예산 ***********

- 역사와 문화의 복합공간 창조, 관람 지원기반 구축, 박물관 정보화, 일반운영비, 공공운영비

※ 정보화 사업 예산타당성 심사 완료(정보기획담당관)

□ 유지보수 대상 : 총 707식

❍ H/W : 698식

구 분	서버/스토리지	정보통신/정보보호	행정사무장비	부대장비 등
수량	13 (2/11)	222 (214/8)	456	7

❍ S/W : 9식

- 보안USB, DB암호화, 관람객 계수, 리포팅, PC개인정보보호 등

※ 붙임 : 유지보수 대상 내역

□ 과업내용

❍ 매월 유지보수 대상별 정기점검 및 유사시 장애처리

❍ 정보시스템, 장비, 서버 등 취약성 진단 및 기술지원

❍ 정보통신회선 유지관리 및 업무 지원

❍ 현장 유지보수요원 1명 상주 근무

- 서버 및 정보통신 네트워크, IP전화 등 1차 장애처리

- 행정사무기기 장애처리 및 공공S/W(상용,보안,업무용 S/W) 설치 지원

- 각 분야 유지보수 담당간 업무조정 및 월 점검계획 수립

❍ 주말행사 음향지원 1명 비상주

- '18. 5~7월, 9~11월 중 월 2회 년간 총 12일 지원

□ ‘17년대비 주요 변동사항

❍ 상주 유지보수 요원 인건비 별도 산정(초급기술자 1인)

- 장비별 유지보수 비용 산정 기준

대 상	당 초	변 경	비고
서버/스토리지	요율적용	요율적용
통신/보안장비	요율적용	요율적용
행정사무용기기	요율적용	요율삭제 , 인건비 산정	엔지니어링 사업대가의 기준 '실비정액가산방식' 준용
통신회선점검 및 케이블설치	통신품셈적용	품셈삭제 , 인건비 산정
상용SW	요율적용	요율적용

❍ 주말 행사의 원활한 운영을 위한 음향지원 인력 추가 (년간 총 12일)

❍ ‘17.12월 클라우드센터로 서버 이전에 따른 유지보수비 감소

- H/W 9,428천원, 관련 S/W 6,197천원

❍ H/W 등급별 유지관리 요율 차등 적용

- 통상 도입가의 8% 적용에서 「정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(행정자치부)」에 따라 업무중요도, 자원특성, 유지관리특성을 고려하여 등급별 6~10% 차등 적용

□ 세부 추진계획

❍ 발주전 물품제조공급사와 기술지원 협약체결

- 정보시스템 제조․공급사가 「2018년 서울역사박물관 정보시스템 통합 유지보수 사업」낙찰자에게 유지관리 물품공급 및 기술지원을 확약토록 협약 체결

❍ 제안요청서 검토 요청(정보기획담당관)

- 적용기술 및 제반 규정 준수 여부 검토

❍ 계약심사 요청(계약심사과)

❍ 사전규격 공고 : 나라장터, 홈페이지 (5일)

❍ 용역발주 내부결재 및 재무과 입찰공고(20일) 의뢰

❍ 제안서평가위원회 개최, 기술․가격 협상 등 용역업체 선정

Ⅳ		추진일정

❍ 제안요청서 검토(정보기획담당관), 계약심사   : 2017. 11.

❍ 발주전 물품제조․공급사 기술지원 협약       : 2017. 11.

❍ 계약 발주 및 입찰공고	: 2017. 11.

❍ 제안서 평가 및 협상, 계약체결               : 2017. 12.

❍ 사업착수                                    : 2018.   1.

Ⅴ		기대효과

❍ 행정업무 시스템 및 대민 서비스의 365일 안정적인 무중단 운영

❍ 정기점검을 통한 장비 수명연장 및 장애 사전예방

붙임  1. 유지보수예산 산출내역서 1부.

2. 유지보수 대상내역 1부.  끝.