문서번호	정보자원운영과-7313
결재일자	2017.12.28.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관	정보자원운영과장	데이터센터소장	정보기획관
박종순	김기항	김현규	12/28 代안정준
협 조
	홍보과장		서재식
	전산정보과장		한병주
	공간정보과장		이성환
	인터넷통신과장		황기원
	주무관		류은희
	주무관		지창원

「클라우드센터 2단계 이전·이관」 사업관련

상수도사업본부 장비 이전·이관 결과보고

2017. 12.

정보기획관

(데이터센터)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

「클라우드센터 2단계 이전·구축」 사업관련

상수도 사업본부 장비 이전·이관 결과보고

『클라우드센터 2단계 이전·구축』사업관련 상수도사업본부 전산장비 1차 이전·이관을 추진하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		개 요

□  추진근거 :「클라우드센터 2단계 이전·구축」사업 관련 상수도사업본부 장비 이전·이관 계획(정보자원운영과-6990, 2017.12.13.)

□  추진일정 : ’17.12.15.(금) 17:30 ~ 12.16.(토) 17:00

※ 요금관리 DBMS 사전 동기화작업

○ 백업자료 추출 : ’17.12.11.(수) 23:30

○ NAS로 자료복제 및 운송, 백업자료 업로딩 : ’17.12.12.(목) 17:00

○***************************************************************************************************************************************************************************************************************상수도사업본부와 클라우드센터 DBMS 자료 동기화

: ’17.12.13.(금) 18:30

❍ 참여 인력 사전 교육 실시 : ’17.12.15.(금) 17:30 ~ 18:00

❍ 서비스 중단, 백업 등 사전 준비 : ’17.12.15.(금) 18:16 ~ 12.16.(토) 00:34

- 서비스 중단 : ’17.12.15.(금) 18:16 ~ 18:50

- 이관대상 자료 백업 : ’17.12.15.(금) 18:21 ~ 20:50

※ DB는 export, AP는 파일복사(NAS로 백업)

❍ 이관대상 자료 이송 : ’17.12.15.(금) 18:50 ~ 12.16.(토) 00:34

❍ DB, AP 자료 이관 및 검증 : ’17.12.15.(금) 18:30 ~ 12.16.(토) 02:18

❍ 이전대상 장비중단 후 발선, 운송, 반입확인 : ’17.12.15.(금) 20:15 ~ 22:41

- GIS AP, PDA 검침 AP, DB, ssl VPN : H/W 이상 없음

- 백업받은 NAS 장비 절체 및 반입

❍ 서비스 기동 및 서비스 확인 : ’17.12.15.(금) 21:17 ~ 12.16.(토) 13:26

- 1차 : 요금관리 및 사이버고객( ’17.12.15.(금) 21:17 ~ 23:14)

- 2차 : PDA 검침 중계( ’17.12.15.(금) 22:26 ~ 12.16.(토) 03:29)

- 3차 : 전체 업무( ’17.12.16.(토) 09:00 ~  13:26)

❍ 관제 및 백업 SW 등 설치 :  ’17.12.15.(금) 23:56 ~ 12.16.(토) 10:36

- 관제 S/W, 백업 S/W, V3백신 등 설치 : PDA 검침 중계 서버

❍ 사후 정리 및 비상 대기 : ’17.12.16.(토) 13:26 ~ 17:00

- 업무 서비스 및 연계서비스 점검 사항 등 정리, 오픈후 비상대기

□ 이전‧이관 대상

❍ 대상부서 : 상수도사업본부 전산정보과, 홍보과, 공간정보과

❍ 대상업무 : 총 14개 업무

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❍ 이전내역 : 총 4대

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□ 투입인원 : 총 73명

❍ 데이터센터 : 5명

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❍ 상수도사업본부 : 50명

- 업무담당자(19명) 및 이관관련 업체 엔지니어 (31명)

❍ 사업 및 운영관리 인력 : 18명

- 클라우드센터 2단계 사업자(8명), 클라우드센터 운영관리 인력(6명)

- 운송업체(4명)

□ 작업 진행사항 확인 :  온라인 공유방을 통해 공유

❍ 이전시나리오 : 붙임#1 참고

Ⅱ		이전 결과

	< 총평 >
❍ 모의훈련시 도출된 이슈를 보완한 전체 시나리오에 의해 체계적으로 작업을 수행함에 따라, 발생가능한 이슈를 사전에 해결하였고, 백업 및 이관 방법을 개선함으로써 당초 계획대비 전체 시간을 단축하였음 ❍ 모의훈련때 확인 되지 않은 일부 이슈 및 문제점이 발생하였으나, 관련 부분을 수정·보완 처리하여 해결함으로써, 1차 이전·이관 작업은 성공적으로 수행하였음.

□  작업결과 : 정상 종료

❍ 전체 소요시간 : 20시간 26분

- ’17.12.15.(금) 17:00 ~ 12.16.(일) 13:26

□  이슈사항 및 조치내역

❍ 요금관리

- 전화 상담 웹서비스 : AP 소스 수정으로 해결

- 암호화 정책서비스 : 일부 암복호화 되지 않는 현상 발생. AP   서버에서 암호화 정책서버 기동으로 해결

- 업무서비스 팀에서 직접 수정한 소스 일부 오류 발생하여 해결

- 전자고지 관련 오류 : 룰 등록 추가 오픈하여 해결

❍ 예산회계

- AP 타임존 이슈 발생 :  java에서 참조하는 파일 수정하여 해결

❍ 사이버고객

- AP서버 ntp 동기화 오류 : ntp 재설정하여 해결

- 메일 발송시 리버스 도메인 설정되어 있지 않아 오류 발생

: dns 서버 리버스 도메인 설정 추가하여 해결

❍ PDA 검침서버

- PDA검침 단말기에서 프로그램 다운 로드시 오류

: DDoS 시스템에서 공격유형으로 판단되어 차단된 룰이 있어   예외처리 하여 해결

Ⅲ		향후 계획

□ 시스템 2차 이관

❍ 대상 : 총 5개 시스템 (스마트기전 시설물관리, SW자산관리, 연구관리, 실험실 정보관리시스템, 경영자정보시스템)

❍ 기간 :‘17.12.26 ~‘18. 1.20 (업무시스템별 별도 일정으로 추진)

※ 스마트 기전 시설물관리시스템 이관

- 모의훈련 : ’17.12.26.(월) 09:00 ~ 12.28.(목) 18:00

- 이관 후 서비스 오픈 :  ’17.12.29.(금) 09:00

Ⅳ		행정 사항

□ 상수도사업본부

❍ 이전 장비 관리전환 및 EA시스템 등록정보 변경 :  ’18. 2월

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□ 특별 휴가 실시

❍ 휴가대상 : 철야 작업 및 휴일 작업자

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❍ 실시기간 : 1개월 이내 실시

- 팀 내 업무 공백이 발생치 않도록 일정 조정 시행

※ 2017년 서울특별시 공무원 휴가 등 업무지침 (행정1부시장 방침 제12호, ’17. 1. 18.)

붙임 : 1. 이전이관 시나리오(결과) 1부.

2. 자료이관대상 확인서 1부.

3. 이관완료확인서 1부.  끝.