문서번호	인재양성과-12549
결재일자	2017.12.27.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	신규교육팀장	인재양성과장		인재개발원장
김나연	최병윤	오진완		12/27 장경환
협 조
	행정정보운영팀장		김형욱
	지출팀장		민선희
	교육기획팀장		이상국
	미래설계교육팀장		양승철

- 신규공무원의 공직 적응 및 임용전 교육 강화를 위한 -

2018년 7~9급 신임자과정 기본계획

2017. 12.

(인재양성과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	□
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□	장애인교육생 편의지원
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	□
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	□
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	□

- 신규공무원의 공직 적응 및 임용전 교육 강화를 위한 -

2018년 7~9급 신임자 과정 기본계획

신규공무원의 공직 가치관 확립 및 현장실무에 필요한 직무수행능력 배양을 통한 공직적응 교육 강화를 위해 신임자 과정을 운영하고자 함

Ⅰ		추진근거 및 ’17년 교육운영 현황

▸ 근거법령 : 지방공무원교육훈련법 시행령 제12조(교육훈련과 인사관리)

① 지방자치단체의 장 및 그 소속 기관의 장은 신규임용된 지방공무원에 대해서는 그 직급과 직무분야에 상응하는 기본교육훈련과정을 이수하게 한 후에 보직(補職)하여야 한다.

※ 서울특별시구청장협의회 제121차 전체회의 원안 동의됨(’16.3월)

□ 추진근거

○ 조직문화 혁신대책 실행과제 4차 발표(’17.11.23, 기획담당관-20750)

- 실행과제 12호  신규 공무원 직무 조직적응 교육훈련 강화

○ 서울시 공무원 교육훈련 기본계획(2017~2022)(’17.12.19, 서울특별시장방침 제216호)

- 소통·융합의 인재 양성 ‘개인 주도형 학습지원’

→ 신규자, 전직자, 휴직복귀자 등 적응교육 강화

○ 2018년 신규임용(후보)자 교육실시 계획(’17.12.18, 인사과-34704)

□ 2017년 신규 공무원 교육 운영현황

○ ’17년 총8회 2,412명 운영, 계획인원(2,748명) 대비 교육인원 87.8%

- ’16년도 채용자 1,550명을 5회에 걸쳐 ’17. 4.14. 교육 완료

- ’17년 사회복지직 및 미이수자 862명은 3회에 걸쳐 ’17.9.22. 완료

○ 공직가치 교육 강화로 시민봉사자로서의 공직 마인드 함양

○ 직렬별(일반, 사회복지 등) 맞춤형 직무교육을 통한 신속한 업무적응 지원

- 보고서 작성, 예산‧회계실무, 공무원 인사조직 등 실무중심 직무교육

○ 자치구 OJT 실시로 행정현장 체험과 공직 적응능력 배양

Ⅱ		2018년 교육운영 개요

◆ 교육기간 10주로 확대 :

인재개발원	+	부서
e-러닝 3주 + 집합교육 5주		부서적응교육 2주

※ <’17> 집합 4주(총 152h) → <’18> 집합 5주(총 183h), 부서적응교육 2주 확대․신설

⇨ 단, 신속한 결원충원을 위해 집합교육 1주씩 겹쳐서 운영

□ 운영방향

○ 서울시 공직핵심가치 및 시정비전 등 공직마인드 제고

○ 업무수행에 바로 적용 가능한 수요자 중심의 현장교육 강화

○ 신속한 업무적응을 위한 실무사례중심의 기본 직무능력 배양

□ 운영개요

○ 교육기간 : ’17. 1. 4 ~ 9. 7(기별 5주, 총 9기 운영)

※ 평창동계올림픽 파견자(123기)와 임용유예자(131기) 교육은 2주로 운영

○ 교육인원 : 총 2,276명    ※ 임용유예 교육미이수자(미정) 인원 미포함

○ 교육형태 : 先 사이버 학습(3주), 後 집합교육(5주)

○ 교육차수 : 총 9회(일반직 6, 사회복지직 2, 임용유예자 1)

○ 소요예산 : ***********************************)

기 수	집합교육	직급별 인원 (명)			반편성	비 고
		계	6·7급	8·9급
계	총 9기	2,276	241	2,035
123기(’18.1기)	1. 4~1.17 (2주)	165	12	153	4개반	평창 파견
124기(’18.2기)	1.22~2.23 (5주)	325	83	242	4개반	일반직
125기(’18.3기)	2.19~3.23 (5주)	329	10	319	4개반	일반직
126기(’18.4기)	3.19~4.20 (5주)	329	21	308	4개반	일반직
127기(’18.5기)	4.16~5.18 (5주)	329		329	4개반	일반직
128기(’18.6기)	5.14~6.15 (5주)	284		284	4개반	일반직/사회복지직
129기(’18.7기)	6.18~7.20 (5주)	214		214	4개반	사회복지직
130기(’18.8기)	7.23~8.24 (5주)	301	115	186	4개반	’18년 제1회 공채
131기(’18.9기)	8.27~9. 7 (2주)	미정(120)			-	임용유예자

□ 전년대비 주요 변경내용

○ 임용전 교육 강화를 위한 기간 및 내용 확대·개편(4주 → 5주)

- 신속한 공직적응을 위한 마인드 교육 강화 및 직무교육 내실화

- 효과적인 업무적응을 위해 현장에서 바로 활용 가능한 실습교육 확대

‣ 4주(152시간) → 5주(183시간)으로 확대, 조직적응 및 실습중심 직무교육 강화

1~2주차		3~4주차		5주차
입교식, 조직적응 훈련(MT) 주요시정 소개, 서울시 핵심가치 청렴 및 공직자 행동강령 직무기본(공무원 인사조직, 후생복지, 예산실무, 회계실무 등) 감정수업(조직적응 코칭), 응급처치		직무실습(업무관리시스템 활용, e-호조 활용, 보고서 작성 등) 기획서 작성이론, 보도자료 작성, 민원응대 절차, 발표능력향상 실습 체육활동, 인성교육(함께 성장하기) 시정 현장탐방, 서울 역사문화 체험		시민중심 공직가치, 민생현장 자원봉사 선배공무원과의 대화(조직적응방법 공유) 직장생활 에티켓, 인문학·글로벌 특강 등 간부공무원과의 대화 팀별활동 결과 발표회, 수료식

○ 주요 개선내용

① ‘잘 가르쳐 주지 않는, 그러나 알아야 할’ 실질적인 교육 신설

- 행정시스템 사용법, 사무실에서의 호칭․에티켓, 효과적인 업무관리 및 민원응대 절차 등

② 공직사회에 빠르게 적응할 수 있는 심리적 안정감과 일체감 조성 확대

- 동기간 충분한 소통시간 부여, 조직적응을 위한 네트워크 강화

③ 신속한 업무적응을 위한 실습 중심의 직무 기본교육 강화

- 예산․회계 실무, 기안문 및 유형별 보고서 작성 실습, 보도자료 작성 및 보고 스킬 등

④ 신임공직자로서 갖추어야 할 올바른 공직마인드 강화

- 공직가치, 공직자로서의 직업윤리 등 신임공직자가 갖추어야 할 공직가치관 교육

※ 시장님과의 대화를 통한 신임공직자의 가치관과 소통마인드 함양

○ 교과목 편성 : 붙임 1{세부 교과목 편성(안)} 참조

구 분		4주 과정(현행)		5주 과정(개선)
교육 기간	교육시간	205h		225h
	e-러닝 선수학습	53h (3주)		42h (3주)
	집합교육	152h (4주)		183h (5주)
교육 내용	공직가치	35h(17.1%)		46h(20.4%)
	인문소양	11h(5.4%)		14h(6.2%)
	조직적응	47h(22.9%)		59h(26.2%)
	업무기본이해	97h(47.3%)		69h(30.7%)
	업무기본실습	4h(1.9%)		26h(11.6%)
	기타	11h(5.4%)		11h(4.9%)
교육 방법	강의식	78h(38%)		97h(43.1%)
	참여식	88h(43%)		94h(41.8%)
	현장학습	28h(14%)		23h(10.2%)
	기타	11h(5%)		11h(4.9%)

Ⅲ		교육평가 및 시상계획

□ 평가방법 : 개인평가 및 분임평가 병행

○ 개인평가 및 분임평가 연계 반영 ⇒ 분임활동 적극적 참여 동기부여

- 개인 종합 평가(100점) : 개인평가(40%) + 분임평가 연계(60%)

‣ 개인평가(절대평가) : 출석율, 학습태도 및 생활태도 등

‣ 분임평가(상대평가) : 분임별 활동결과 및 연구·토론·발표

□ 평가항목 및 배점

【평가총괄 : 100점】

구 분	항 목	평가내용	평가자	배점
총 평 점				100점
개인 평가 (40점)	학습태도	출석현황 교육생활태도	과정장	40점
분임 평가 (60점)	MT 훈련	훈련결과	진행강사	30점
	시정현장탐방 발표	토론·발표	분임장 / 과정장	30점

【분임평가 순위에 따른 상대평가 배점 - 반별 6개 분임】

항 목		1위	2위	3위	4위~6위
배 점 (60점)	MT 훈련 (30점)	30점	28점	26점	24점~20점
	시정현장탐방 발표 (30점)	30점	28점	26점	24점~20점

□ 교육생 시상

○ 시 상 품 : 문화상품권

○ 수여대상 : 개인 성적 우수자, 교육 유공자, 반·분임·팀 우수

- 반 평가(1∼4위), 분임 평가(항목별 1∼2위 분임), 팀 평가(1∼6팀)

○ 소요예산 : 총 *******************)

【시상 내역】

(단위 : 천원)

평가분야		총계	소계	1위	2위	3위	기타
총 계		*****
분임평가	도전·열정·단합 MT	*****	*******	***	***	-	-
	시정현장탐방 토론·발표	*****	******	***	***	-	-
	학습태도 및 참여도	*****	******	***	***	-	-
반별평가	단합 체육활동	*****	******* *********	***	***	***	*** *****
팀별평가	MT 하모니활동	***	***	***	****	****	******** ******** ********
교 육 유공자	대표·부대표 동영상(1) 분임장(24) 우정상(1)	*****	****** **** *********	-	-	-	******************* ******* ***************** *******************

※ 향후 교육운영상 필요할 경우 시상내역 추가·변경 가능

Ⅳ		행 정 사 항

□ 소요예산 : ******************************************)

□ 기타사항

○ 철저한 학사관리 운영

- 학사관리 규정(붙임 3) 철저 적용 및 학습태도 불량 교육생 소속기관 통보

- 각 강의실 및 세종홀(합동수업)에 개인별 지정좌석제 실시에 따른 수업참석 철저확인을 통하여 개인평가에 반영

○ 교육생 학습태도 및 참여도 평가·시상을 통한 반별 자율적 참여 유도

- 운영내용 : 교육기간동안 등원 및 강의시 학습태도, 강의 참여도 등 학사관리규정 세부내용에 해당하는 항목의 각 반 분임별 획득점수 합산 평가 교육수료시 시상

- 평가·시상 : 각 반 분임별 점수 합산 1~2위 시상(******************)

○ 분야별 세부계획 수립

- 각 프로그램 분야별 세부계획 별도 수립 추진

‣ 입교식, 수료식, MT활동, 시정현장탐방, 나눔과 봉사활동, 문화예술감상활동 등 프로그램별 추진시 세부계획 수립

○ 장애인 교육생에 대한 장애유형별 맞춤형 편의 지원

○ MT활동 및 현장학습 운영시 안전관리 철저

□ 기관(부서) 협의 및 협조사항

○ 실습형 직무기본 교육확대를 위한 관련부서 협조

- 재무과 : ‘e-호조 이해 및 활용실습’ 실습전 환경점검 및 강사확보

- 정보시스템담당관 : ‘업무관리시스템 이해 및 활용실습’ 실습전 환경점검 및 프로그램 설치완료, 강사확보

붙  임  1. 직렬별 교과편성 현황(일반직 VS 사회복지직) 1부

2. 교육훈련 학사관리 규정 세부내용 1부

※ 따로붙임 : 1. 제123기(2018년 1기) 신임자과정 운영계획 1부

2. 제123기 신임자과정 시간표(안) 1부

3. 제123기 신임자과정 강사선정심의자료 1부

4. 제123기 신임자과정 교육생 현황 1부.  끝.

붙 임 1	세부 교과목 편성(안)

□ 일반직 [8주과정(e-러닝 사전학습 3주, 집합5주) - 6개 분야 54개 과목]

구분	4주 과정			5주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	교과목	시간	증감	비고
	총계	35과목	205	54과목	225	20
공직 가치	소계	9과목(17.1%)	35	11과목(20.4%)	46	11
	공직윤리	청렴 및 공직자 행동강령	2	청렴 및 공직자 행동강령	2	-
	시정가치	시민중심의 공직가치 이해	2	시민중심의 공직가치 이해	2	-
	시정이해	간부공무원과의 대화	2	간부공무원과의 대화	2	-
	시정이해	서울시 주요시정 소개	2	서울시 주요시정 소개	2	-
	시정이해	서울역사 문화체험	7	서울역사 문화체험	7	-
	공직가치	국립현충원 참배	2	국립현충원 참배	2
	시정가치	함께서울 공감마당	4	함께서울 공감마당	4
	시정이해	서울시정 현장탐방	7	서울시정 현장탐방	7
	시정이해	-	-	서울시정 현장탐방 결과 및 시정 아이디어 발표․공유	4	4	신설
	공직윤리	-	-	나눔과 봉사활동	7	7	신설
e러닝	공직윤리	e-공직자를 위한 신목민심서	7	e-공직자를 위한 신목민심서	7
인문 소양	소계	4과목(5.4%)	11	5과목(6.2%)	14	3
	문화예술	문화․예술작품 감상	4	문화․예술작품 감상	4	-
	건강관리	응급처치	3	응급처치	3	-
	인문소양	인문학․글로벌 특강	2	인문학 특강	2	-
		-	-	글로벌 특강	2	2	확대
	건강관리	스트레스 관리	2	스트레스와 건강관리	3	1	확대
조직 적응	소계	3과목(22.9%)	47	6과목(26.2%)	59	12
	팀워크조성	단합 체육활동	7	단합 체육활동	7	-
	팀워크조성	도전․소통․단합의 장(3박4일)	36	도전․소통․단합의 장(3박4일)	36	-
	적응마인드	함께 성장하기	4	함께 성장하기	7	3	확대
	조직이해	-	-	선배 공무원과의 대화	4	4	신설
	적응스킬	-	-	감정수업	3	3	신설
	적응스킬	-	-	직장생활 에티켓	2	2	신설
업무기본 (e-러닝 사전 학습)	소계	4과목(22.4%)	46	3과목(15.6%)	35	-11
	업무기본	e-서울바로알기	10	e-서울바로알기	10
	업무기본	e-행정실무의 이해	15	e-행정실무의 이해	15
	업무기본	e-알기쉬운 행정법 사례연구	10	e-알기쉬운 행정법 사례연구	10
	업무기본	e-건설현장 품질관리	11	-	-	-11	폐지

구분	4주 과정			5주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	교과목	시간	증감	비고
업무기본 이해	소계	13과목(24.8%)	51	17과목(15.1%)	34	-17
	업무이해	공무원 인사 조직	2	공무원 인사 조직	2	-
	업무이해	공무원 노조 및 후생복지	2	공무원 노조 및 후생복지	2	-
	업무기본	성희롱 예방	2	성희롱 예방	2	-
	업무기본	민원응대 절차 및 기법 이론	2	민원응대 절차 및 기법 이론	2	-
	업무기본	유형별 보고서 작성 이론 1	2	보고서작성1(기안,동향․회의보고)	2	-
	업무기본	유형별 보고서 작성 이론 2	2	보고서작성2(상황․행사보고 등)	2	-
	업무기본	발표능력향상	2	발표능력향상 이론	2	-
	업무기본	예산실무	2	예산실무	2	-
	업무기본	회계실무	2	회계실무	2	-
	미래역량	4차 산업혁명과 미래사회 변화	3	4차 산업혁명과 미래사회 변화	2	-1	축소
	미래역량	빅데이터를 활용한 행정혁신	2	빅데이터를 활용한 행정혁신	2	-
	업무기본	-	-	기획서 작성 기본이론	2	2	신설
	업무기본	-	-	연간 주요업무 흐름 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	업무관리시스템 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	e-호조 시스템 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	효율적인 업무관리	2	2	신설
	업무기본	-	-	상황별 갈등관리 노하우	2	2	신설
	현업이해	자치구 OJT(현장 실무수습)	21	-	-	-21	폐지
	현업이해	현장 실무수습 경험 발표․공유	7	-	-	-7	폐지
업무기본 실습	소계	2과목(2.0%)	4	12과목(11.6%)	26	22
	업무실습	보고서 작성 실습	2	유형별 보고서 작성 실습1	2	2	-
		-	-	유형별 보고서 작성 실습2	2	2	확대
	업무실습	보고 스킬 실습 및 피드백	2	보고 스킬 실습 및 피드백	3	1	확대
	업무실습		-	업무관리시스템 활용실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	e-호조 시스템 활용실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	예산실무 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	회계실무 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	민원응대 절차 및 기법 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	발표능력향상 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	효과적인 홍보기법 이해와 실습	3	3	신설
	업무실습	-	-	공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	보도자료 작성 이해와 실습	2	2	신설
기타	소계	5.4%	11	4.9%	11
		행정안내 및 소통의 시간	11	행정안내 및 소통의 시간	11

□ 일반직 [5주과정(e-러닝 사전학습 3주, 집합2주) - 6개 분야 30개 과목]

구분		5주 과정			2주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	비고	교과목	시간	증감	비고
		55과목	236		30과목	102	-113
공직 가치		11과목(19.5%)	46		7과목(23.5%)	24	-22
	공직윤리	청렴 및 공직자 행동강령	2		청렴 및 공직자 행동강령	2
	시정가치	시민중심의 공직가치 이해	2		시민중심의 공직가치 이해	2
	시정이해	간부공무원과의 대화	2		간부공무원과의 대화	2
	사정이해	서울시 주요시정 소개	2		서울시 주요시정 소개	2
	시정이해	서울역사 문화체험	7		-	-
	공직가치	국립현충원 참배	2		국립현충원 참배	2
	시정가치	함께서울 공감마당	4		-	-
	시정이해	서울시정 현장탐방	7		서울시정 현장탐방	7
	시정이해	서울시정 현장탐방 결과 및 시정 아이디어 발표․공유	4	신설	-	-
	공직윤리	나눔과 봉사활동	7	신설	-	-
e러닝	공직윤리	e-공직자를 위한 신목민심서	7		e-공직자를 위한 신목민심서	7
인문 소양		5과목(5.9%)	14		3과목(7.9%)	8
	문화예술	문화․예술작품 감상	4		문화․예술작품 감상	3
	건강관리	응급처치	3		응급처치	3
	인문소양	인문학 특강	2		-	-
	인문소양	글로벌 특강	2	확대	-	-
	건강관리	스트레스와 건강관리	3	확대	스트레스와 건강관리	2
조직 적응		6과목(25.0%)	59		4과목(13.7%)	14
	팀워크조성	단합 체육활동	7		단합 체육활동	7
	팀워크조성	도전․소통․단합의 장(3박4일)	36		-	-
	적응마인드	함께 성장하기	7	확대	함께 성장하기	3
	조직이해	선배 공무원과의 대화	4	신설	-	-
	적응스킬	감정수업	3	신설	감정수업	2		신설
	적응스킬	직장생활 에티켓	2	신설	직장생활 에티켓	2		신설
업무기본 (e-러닝 사전 학습)		4과목(19.5%)	46		2과목(24.5%)	25
	업무기본	e-서울바로알기	10		e-서울바로알기	10
	업무기본	e-행정실무의 이해	15		e-행정실무의 이해	15
	업무기본	e-알기쉬운 행정법 사례연구	10		-	-
	업무기본	e-건설현장 품질관리	11		-	-

구분		5주 과정			2주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	비고	교과목	시간	증감	비고
업무기본 이해		17과목(14.4%)	34		10과목(19.6%)	20
	업무이해	공무원 인사 조직	2		공무원 인사 조직	2
	업무이해	공무원 노조 및 후생복지	2		공무원 노조 및 후생복지	2
	업무기본	성희롱 예방	2		-	-
	업무기본	민원응대 절차 및 기법 이론	2		민원응대 절차 및 기법 이론	2
	업무기본	보고서작성1(기안,동향․회의보고)	2		보고서작성1(기안,동향․회의보고)	2
	업무기본	보고서작성2(상황․행사보고 등)	2		보고서작성2(상황․행사보고 등)	2
	업무기본	발표능력향상 이론	2		-	-
	업무기본	예산실무	2		예산실무	2
	업무기본	회계실무	2		회계실무	2
	미래역량	4차 산업혁명과 미래사회 변화	2		-	-
	미래역량	빅데이터를 활용한 행정혁신	2		-	-
	업무기본	기획서 작성 기본 이론	2	신설	-	-
	업무기본	연간 주요업무 흐름 이해	2	신설	-	-
	업무기본	업무관리시스템 이해	2	신설	업무관리시스템 이해	2		신설
	업무기본	e-호조 시스템 이해	2	신설	e-호조 시스템 이해	2		신설
	업무기본	효율적인 업무관리	2	신설	효율적인 업무관리	2		신설
	업무기본	상황별 갈등관리 노하우	2	신설	-	-
업무기본 실습		12과목(11.0%)	26		4과목(7.9%)	8
	업무실습	유형별 보고서 작성 실습1	2		유형별 보고서 작성 실습1	2
	업무실습	유형별 보고서 작성 실습2	2	확대	유형별 보고서 작성 실습2	2
	업무실습	보고 스킬 실습 및 피드백	3	확대	-	-
	업무실습	업무관리시스템 활용실습	2	신설	업무관리시스템 활용실습	2		신설
	업무실습	e-호조 시스템 활용실습	2	신설	e-호조 시스템 활용실습	2		신설
	업무실습	예산실무 실습	2	신설	-	-
	업무실습	회계실무 실습	2	신설	-	-
	업무실습	민원응대 절차 및 기법 실습	2	신설	-	-
	업무실습	발표능력향상 실습	2	신설	-
	업무실습	효과적인 홍보기법 이해와 실습	3	신설	-	-
	업무실습	공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습	2	신설	-	-
	업무실습	보도자료 작성 이해와 실습	2	신설	-	-
기타		4.7%	11		2.9%	3	-8
		행정안내 및 소통의 시간	11		입교식, 수료식, 행정시간	3

□ 사회복지직 [5주과정 - 7개 분야, 54개 과목]

구분	4주 과정			5주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	교과목	시간	증감	비고
	총계	33과목	194	54과목	225	31
공직 가치	소계	9과목(18.1%)	35	10과목(18.7%)	42	7
	공직윤리	청렴 및 공직자 행동강령	2	청렴 및 공직자 행동강령	2	-
	시정가치	시민중심의 공직가치 이해	2	시민중심의 공직가치 이해	2	-
	시정이해	간부공무원과의 대화	2	간부공무원과의 대화	2	-
	시정이해	서울시 주요시정 소개	2	서울시 주요시정 소개	2	-
	시정이해	서울역사 문화체험	7	서울역사 문화체험	7	-
	공직가치	국립현충원 참배	2	국립현충원 참배	2
	시정가치	함께서울 공감마당	4	함께서울 공감마당	4
	시정이해	서울시정 현장탐방	7	서울시정 현장탐방	7
	공직윤리	-	-	나눔과 봉사활동	7	7	신설
e러닝
	공직윤리	e-공직자를 위한 신목민심서	7	e-공직자를 위한 신목민심서	7
인문 소양	소계	3과목(4.7%)	9	3과목(4.0%)	9	-
	문화예술	문화․예술작품 감상	4	문화․예술작품 감상	4
	건강관리	응급처치	3	응급처치	3
	인문소양	인문학․글로벌 특강	2	인문학 특강	2
조직 적응	소계	2과목(22.2%)	43	6과목(24.8%)	56	13
	팀워크조성	단합 체육활동	7	단합 체육활동	7	-
	팀워크조성	도전․소통․단합의 장(3박4일)	36	도전․소통․단합의 장(3박4일)	36	-
	적응마인드	-	-	함께 성장하기	4	4	신설
	조직이해	-	-	선배 공무원과의 대화	4	4	신설
	적응스킬	-	-	감정수업	3	3	신설
	적응스킬	-	-	직장생활 에티켓	2	2	신설
업무기본 (e-러닝 사전 학습)	소계	3과목(18.0%)	35	3과목(15.6%)	35	-
	업무기본	e-서울바로알기	10	e-서울바로알기	10
	업무기본	e-행정실무의 이해	15	e-행정실무의 이해	15
	업무기본	e-알기쉬운 행정법 사례연구	10	e-알기쉬운 행정법 사례연구	10
직무 전문	소계	6과목(8.2%)	16	5과목(7.1%)	16	-
	직무전문	공공복지 패러다임의 변화	3	공공복지 패러다임의 변화	2	-1	축소
	직무전문	찾아가는 동주민센터 주요사업 소개	2	국민기초생활보장법	3	1	개편
	직무전문	찾아가는 복지업무매뉴얼 이해	2	찾아가는 동주민센터 업무매뉴얼	5	3	개편
	직무전문	사례관리기법 이해	3	사례관리 실천과정 이해	3
	직무전문	감정노동과 스트레스 관리	3	감정노동과 스트레스 관리	3
	직무전문	상담기법 및 민원응대방안	3	-	-	-3	폐지

구분	4주 과정			5주 과정
분야	세부분야	교과목	시간	교과목	시간	증감	비고
업무기본 이해	소계	8과목(21.1%)	41	17과목(15.1%)	34	-7
	업무이해	공무원 인사 조직	2	공무원 인사 조직	2	-
	업무이해	공무원 노조 및 후생복지	2	공무원 노조 및 후생복지	2	-
	업무기본	성희롱 예방	2	성희롱 예방	2	-
	업무기본	-	-	민원응대 절차 및 기법 이론	2	-
	업무기본	보고서 작성 이론	3	보고서작성1(기안,동향․회의보고)	2	-	개편
	업무기본	-	-	보고서작성2(상황․행사보고 등)	2	-	개편
	업무기본	-	-	발표능력향상 이론	2	-
	업무기본	예산실무	2	예산실무	2	-
	업무기본	회계실무	2	회계실무	2	-
	미래역량	-	-	4차 산업혁명과 미래사회 변화	2	-1	축소
	미래역량	-	-	빅데이터를 활용한 행정혁신	2	-
	업무기본	-	-	기획서 작성 기본이론	2	2	신설
	업무기본	-	-	연간 주요업무 흐름 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	업무관리시스템 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	e-호조 시스템 이해	2	2	신설
	업무기본	-	-	효율적인 업무관리	2	2	신설
	업무기본	-	-	상황별 갈등관리 노하우	2	2	신설
	현업이해	자치구 OJT(현장 실무수습)	21	-	-	-21	폐지
	현업이해	현장 실무수습 경험 발표․공유	7	-	-	-7	폐지
업무기본 실습	소계	2과목(2.0%)	4	10과목(9.8%)	22	18
	업무실습	보고서 작성 실습	2	유형별 보고서 작성 실습1	2	-
		-	-	유형별 보고서 작성 실습2	2	2	확대
	업무실습	보고 스킬 실습 및 피드백	2	보고 스킬 실습 및 피드백	3	1	확대
	업무실습		-	업무관리시스템 활용실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	e-호조 시스템 활용실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	민원응대 절차 및 기법 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	발표능력향상 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	효과적인 홍보기법 이해와 실습	3	3	신설
	업무실습	-	-	공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습	2	2	신설
	업무실습	-	-	보도자료 작성 이해와 실습	2	2	신설
기타	소계	5.7%	11	4.9%	11
		행정안내 및 소통의 시간	11	행정안내 및 소통의 시간	11

※ 교과목 시간 및 내용은 변경 가능

붙 임 2

교육훈련 학사관리 규정 세부 내용

□ 퇴교기준 : 지방공무원교육훈련법시행령 제22조 및 서울특별시인재개발원학칙 제17조

○ 교육훈련대상자로 선발된 자가 다른 사람으로 하여금 대리로 교육훈련을 받게 한 때

○ 정당한 사유 없이 결석한 때

○ 3시간 이상 무단지참·이석 또는 무단외출 한 때

○ 고의 또는 중대한 과실로 교육질서를 문란케 한 때

○ 총 교육훈련시간의 1/3이상 불참한 때

○ 음주, 도박 또는 고성방가 등 교육생의 본분을 망각한 행위를 한 때

○ 외출, 외박을 허가받고 허가된 시간보다 특별한 사유 없이 3시간이상 경과 한 때

○ 질병 또는 기타 피교육자의 사정으로 교육훈련을 계속 받을 수 없게 된 때

○ 교육훈련에 관한 지시에 따르지 아니한 때

□ 근태성적 감점사유 및 기준 : 인재개발원평가관리규정 제4조

감 점 사 유	기 준	감 점
등록시간 지연	시간당 (60분미만은 1시간)	5
무계결석	회 당	20
무단조퇴·결강·외출 (3시간 미만)	시간당 (60분미만은 1시간)	10
무단지각	시간당 (60분미만은 1시간)	5
유계결석	회 당	2
유계 조퇴·외박·외출	회 당	0.5
외출후 귀원시간 지연(3시간 미만)	시간당 (60분미만은 1시간)	3
학습태도 불량	회 당	6
보고서제출 지연	회 당	1~10
지정장소외 흡연	회 당	5
꽁초·휴지의 지정장소 외 투기	회 당	10
공용물 정돈 및 청소상태 불량	회 당	5
무단 점호 불참	회 당	10
주류반입, 음주, 도박	회 당	20 또는 퇴교
공용물 망실 또는 파손	건 당	4
기타지시사항 위반		5