문서번호	안전지원과-27248
결재일자	2017.12.26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
담당자	광나루안전체험관장	안전교육팀장		안전지원과장
양덕모	이희순	이진희		12/26 김송연
협 조
	대응전략팀장		이창식

광나루안전체험관 체험운영 보조요원 활용 결과보고

2017. 12.

안 전 지 원 과

(광나루안전체험관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

『광나루안전체험관 체험운영 보조요원 활용』추진 결과

2017년 재난안전 교육 활성화와 신규콘텐츠 체험교육 수요 증가로 운영

인력의 부족현상을 보완하고자 추진했던 운영인력 보조요원 활용 추진 결과임

Ⅰ		추진배경

2017.3.1. 선박안전체험장 개장에 따른 운영인력 부족 등

신규 콘텐츠 개발에 따른 운영인력 부족으로 안전사고 발생 위험 고조

운영횟수 및 체험객 증가에 따른 운영인력의 업무강도 증가

Ⅱ		추진근거

안전지원과-27541호『골든타임을 잡아라! 선박안전체험 기본운영 계획』

본부장지시사항(2016.12.30.)『 안전체험관 인근 소방서 의용소방대 적극 활용』

안전지원과-449호『광나우안전체험관 체험운영 보조요원 활용 계획』

Ⅲ		추진결과

체험운영 보조요원 활용

○ 기    간 : 2017.3.1. ~ 12. 31(10개월)

○ 참여인원 : 12명(2권역 중심 근거리 소방서 선정)

※ 광진, 동대문, 강동, 송파, 중랑, 노원 등 6개서

○ 내    용

- 의용소방대원 중 수호천사 또는 여성안전리더 등 소방안전교육

유경험자 활용 체험운용 보조요원 활용

- 체험관 운영 방향 및 교안을 활용한 사전교육 후 체험교육 보조            강사 또는 안전관리, 안내 등으로 활동

○ 운영 내역

- 1일 4명(오전2명, 오후2명), 월평균 1인당 8.5일

소방서	참여일수(평균)	소방서	참여일수(평균)
광진	개인 : 9.3일 월별 : 18.6일	노원	개인 : 8.3일 월별 : 16.7일
동대문	개인 : 8.5일 월별 : 17일	송파	개인 : 7.4일 월별 : 14.8일
강동	개인 : 8.5일 월별 : 17일	중랑	개인 : 9.3일 월별 : 18.6일

○ 보조요원 활동 사진

사업 효과(실적)

- 소방안전교육 유경험자 활용으로 안전사고 감소

- 각 체험 코너별 안전관리 및 안내 등 배치로 체험객 만족도 향상          -  체험객 등 수요 증가에 따른 근무인원 부족현상 해소 등

Ⅳ		운영결과 분석

체험운영 보조요원 활용 운영성과

○ 안전교육 유경험자 전문인원 배치로 체험객 만족도 향상

○ 각 코너별 보조요원(의소대) 배치로 안전사고 감소 및 예방효과 기여

○ 중국, 대만 체험객 대상 통역 활동 다문화 의소대 활성화 기여

개선보완 필요사항

○ 지속적인 보조인원 확충 필요

○ 하반기 일부 소방서 예산부족 등으로 의용소방대원 참여 불가 통보

- 2017.12.1.일부터 축소운영(1일 2명/오전 1명, 오후 1명)

- 2권역 인근 6개 소방서 운영에서 2018년 2, 4권역 12개 소방            서로 확대 운영 예정.  끝.