문서번호	보건의료정책과-40552
결재일자	2017.12.21.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	시립병원운영팀장	보건의료정책과장
이말숙	최광운	12/21 김순희

2017년 서울특별시립병원 보조금예산관리시스템 유지보수 용역 과업완료 보고

2017. 12.

보건의료정책과

2017년 서울특별시립병원 보조금예산관리시스템 유지보수 용역 과업완료 보고

서울특별시립병원 보조금 예산관리의 기능개선 및 안정적인 운영관리 등 과업을 수행하고 그 결과를 보고함

1		과업 개요

□ 사업명 : 2017년 서울특별시립병원 보조금예산관리시스템 유지보수용역

□ 사업기간 : 2018.1.6. ∼2018.12.31.

□ 계 약 자 : ㈜갈렙에이비씨

□ 계약일자 : 2017. 1. 6

□ 계약금액 : 22,088천원(’17년 11~12월 준공 : 3,681천원)

※ 부분준공 기 완료 : 18,406천원(2017.10.31.)

□ 유지보수 주요내용

○ 시스템 장애시 신속한 복구지원

○ 계정 부여시 보안조치 모듈 등 접속권한 강화

○ 시스템 이용 활성화를 위한 사용자 교육 지원

○ 시립병원 보조금 예산 편성에 필요한 관련 통계데이터 업데이트

○ 시립병원 보조금 예산관리 프로세스 처리시 서울시 정책 설정 및 검증

○ 시립병원 보조금 예산관리 프로세스 처리시 데이터 정합성 관리

○ 업무환경변화 및 사용자 요구사항 발생시 프로그램 수정 및 개선

○ 모니터링 및 시스템의 정상운영을 위한 기술지원

○ 시스템 운영환경 변동시 원활한 시스템 운영을 위한 기술지원

2		과업 결과

□ 유지관리 분야

○ 유지보수사업수행 계획서에 따라 진행사항(정기점검, 장애처리 등 현행화)계획관리 및 월간보고

○ 장애발생 원인을 분석하여 장애발생 즉시 조치하고 문서화

○ 보조금시스템 데이터의 정합성, 품질관리, 상시 모니터링을 통한 신속한 업무지원

□ 기능수행 분야

○ 시립병원보조금 예산편의의 집행, 정산 및 성과관리 전체 프로세스 검증 등 안정화 및 기능개선

○ 예산의 편성, 집행, 결산, 성과관리 등 공공의료손실 산출 알고리즘 개선

○ 구조적손실, 추정손익 등 편성 수립에 기초가 되는 산업통계 업그레이드관리 등

□ 보안수행 분야

○ 정보보호를 위한 보조금시스템 VPN·네트웍 접속 오류조치, 이용자 계정 변경 등록 등 장애발생 실시간 모니터링

○ 장애발생시 신속한 복구체계 확립 및 접속 메뉴별 조치

□ 교육지원 및 프로젝트 수행분야

○ 관리자 및 운영자 교육, 보안 및 장애조치에 대한 대응 교육 실시

○ 13개 시립병원에 대한 이용자 요구사항(보건산업진흥원 통계 활용)반영 등 프로세스 교육

□ 성과지표 관리

○ 오류 발생에 대한 신속한 조치/관리 및 재발방지를 위한 24시간 복구체계 유지

- 오류발생에 대한 목표대비 응답률은 87%임(31건 중 27건)

- 오류 접수 후 접수상담관리, 오류원인분석 결과 공유 및 피드백 등

3		향후 계획

□ ’18년 보조금시스템 유지보수 사업자선정 및 계약  : ’17.12 ~ ’18.1

※ 보조금예산관리시스템 유지보수 검수완료 : ’17.12.15

○ 소요예산 : 금22,088천원(부가가치세 포함)

○ 예산과목 : 공공보건·의료분야 대시민 서비스 수준 향상, 공공의료기관 관리 및       운영 개선, 서울특별시립병원 시스템 운영,공공운영비

붙임 : 시립병원 보조금 예산관리시스템 유지보수 과업 완료보고 등 각 1부.  끝.