문서번호	시설관리과-24267
결재일자	2017.12.18.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		주무관		시설관리과장
백창진		송종학		12/18 김태형
협 조

믿음주는 아리수, 으뜸가는 강동수도!

민원 현장 조사 보고 및 조치 계획(암사동)

2017. 12.

강동수도사업소

(시설관리과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

민원 현장 조사 보고 및 조치 계획(암사동)

강동구 암사동 ***************************되었다하여 현장 조사를 실시, 앞으로의 조치계획에 대한 내용임.

민원 현황

위치: **********************************

세대수: ************************

제기자: *******************************

내용: 하반기 저수조 청소 시행 중 ***************** *****************************

현장 조사 내용

저수조 청소 현황 → 상·하반기 기 제출 완료

상반기: 2017. 4. 27.(목) → 이상 없었음

하반기: 2017. 11. 1.(수) → ************* → 민원 제기

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1기계실 저수조 청소 시행 전 담수되어 있는 수돗물 일정량을 가압장치를 이용하여 2기계실 저수조로 옮겨 보관, 저수조 청소 완료 후 다시 1기계실로 옮겨야 하나 ******************(2기계실 저수조도 동일)

저수조 청소 전 사진(상·하반기)

저수조	상반기 (저수조 청소 제출 사진)	하반기 (현장 확인 사진)
1기계실
2기계실

퇴수량: 저수조 총용량의 20%

저수조 총용량(1기계실+2기계실): 4,898ton

퇴수량: 980ton

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민원인 요청 사항

퇴수한 수돗물 980ton에 대해 상수도 요금 감면 요청(11월분)

조치 계획

퇴수량 980ton 만큼 감면 조치될 수 있도록 요금과로 상기 내용을 전달하고자 함.  끝.