문서번호	원무과-18072
결재일자	2017.12.5.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		원무팀장		원무과장
이윤구		남기선		12/05 이동문
협 조

접수창구 순번대기 시스템 개선 계획

2017. 12.

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

접수창구 순번대기 시스템 개선 계획

우리병원에 방문하시는 환자의 편의를 도모하고 업무효율 증대를 위하여 접수창구의 순번대기대시스템 환경을 개선 운영하고자 함.

Ⅰ

장비현황 및 문제점

순번대기시스템 운영 현황

번호표 발행기 1대, 표시기 2대, 조작기 4대

문제점

번호 표시기 1대를 2명이 공유함에 따라 호출 버튼을 같이 누를  경우    번호가 한게만 표시되어 방문객들에게 혼선을 주는 경우가 발생

Ⅱ

개선 방향

현재 2인 1표시기 공유 형태를 1인 1표시기로 독립 운영

Ⅲ

소요예산

소요예산 : 550천원

순번 표시기 : 275,000원 × 2대

예산과목 : 연구활성화 및 시설환경 개선으로 진료서비스 증진 ,

은평병원운영, 은평병원 의료 및 행정장비 확충,

자산취득비, 자산취득비