문서번호	한양도성연구소-3660
결재일자	2017.11.30.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		한양도성연구소장		서울역사박물관장
옥정원		최형수		11/30 송인호
협 조
	경영지원부장				송임봉
	학예연구부장				박현욱
	총무과장				허혜경
	교육대외협력과장				김지연

2017년도 외국인 교육프로그램 ‘한양도성 워킹투어’ 운영 결과 보고

2017. 11

서울역사박물관

(한양도성연구소)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	서울KYC도성길라잡이
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	■	□
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

2017년도 외국인 교육프로그램

‘Hanyangdoseong Walking Tour’ 운영 결과 보고

2017년도 한양도성박물관 외국인 교육프로그램 시범 운영이 종료됨에 따라 설문조사 결과를 종합·분석하고 이를 기초로 향후 교육프로그램 운영에 만전을 기하고자 함

1		운영 개요

□ 기     간: 2017. 5.2 / 5.16 / 10.17 / 10.24 / 10.31

□ 시     간: 14:00~16:00(2시간)

□ 장     소: 한양도성박물관 및 한양도성 낙산구간

□ 대     상: 서울에 거주하고 있는 외국인

□ 강     사: 서울KYC도성길라잡이 2명

□ 실     적: 총 5회, 67명

□ 만 족 도: 87.3%(설문참여 총 63명 대상)

□ 소요 예산: 1,100천원

□ 교육 내용

○ 한국어가 익숙하지 못한 외국인을 대상으로 영어로 설명함으로써 서울과 한양도성에 대한 관심과 흥미를 고취시키고 기본적인 이해를 도움

2		세부 운영 결과

□ 교육생 참여 현황

회차	일시	단체명	참여인원(명)
1	05. 02(화)	서래마을 글로벌 빌리지 센터	12
2	05. 16(화)	역삼 글로벌 빌리지 센터	15
3	10. 17(화)	이태원 글로벌 빌리지 센터	17
4	10. 24(화)	서래마을 글로벌 빌리지 센터	10
5	10. 31(화)	숙명여자대학교 한국어교육센터	13
소 계(명)			67

□ 예산 집행

○ 소요예산: 1,100천원

- 예산과목: 역사와 문화의 복합공간창조, 한양도성전시관운영, 한양도성박물관·연구소운영, 사무관리비(210-01)

- 예산내역

구 분	산 출 내 역
총 계	1,100,000원
사무관리비	○ 강사료 1,100,000원 - 특별 3급: 220,000원(2시간)×5회×1명 = 1,100,000원

※ 서울역사박물관 강사료 및 지급기준 개정계획 의거(교육대외협력과-2367, 2016.10.17)

3		설문 조사 결과

□ 일   시: 매회 교육 종료 후 실시, 총 5회

□ 설문인원: 교육생 중 63명 참여

□ 설문결과

구분	내용	결과
기본사항	성별	여성 95.2%, 남성 4.7%
	연령	40대 30.1%, 20대 23.8%, 50대 19%, 30대 15.9%
	국적	유럽 42.9%, 동남아 12.7%, 북미 7.9%
만족도	강의 주제 및 내용	87.3%
	강사 내용 전달	84.1%
	교육 시간	92%

4		교육 운영 평가 및 향후 계획

□ 전체 평가

○ 교육 강사가 직접 영어로 강의를 진행함으로써 통역을 거치는 수고로움과 시간이 절약되었으며, 한국어 이해도가 낮은 교육생들의 호응도가 좋았음

○ 한양도성 현장탐방 경험이 풍부한 서울KYC도성길라잡이와의 협업으로 전문성을 확보하였으나, 다만 강의를 맡은 강사에 따라 만족도의 차이가 보여 이 차이를 줄이는 노력이 필요함

○ 외국인을 대상으로 신규 운영하는 교육프로그램으로, 기존 교육에 비하여 홍보가 부족했던 것으로 보임

○ 교육시간 중 설명할 수 없는 많은 내용은 한양도성 영문 도록을 배포함으로써 참여 교육생들의 만족도를 높임. 향후 중국·대만·일본 등 아시아국가(비영어권) 교육생들을 위한 한양도성 관련 자료(도록, 지도 등) 마련이 필요

○ 낙산 구간 이외의 한양도성 전 구간을 가보고 싶다는 의견이 많이 나옴에 따라 다른 구간으로의 확대 가능성 검토

□ 향후 계획

○ 본관 및 타 박물관 외국인 대상 프로그램 분석을 통한 교육프로그램 질적 향상 노력

- 프로그램별 참여관찰을 통해 ’18년도 교육프로그램 운영 계획 수립 시 반영 가능한 부분 검토

○ 서울시 외국인 단체 관련 기관 및 기업과의 연계를 통한 외국인 단체의 다양화 추진

○ 서울의 역사에 관심을 가지고 있는 많은 외국인들이 참여할 수 있도록 지속적이고 다양한 홍보 추진

- 인터넷을 통해 정보를 찾는 20~40대를 위해 관광객들이 많이 참고하는 사이트(한국관광공사, 서울시관광웹사이트 등)를 이용한 홍보 방안 모색

○ 교육대상의 구체적인 설문조사와 적극적인 의견 수렴

- 인솔자 설문 진행 및 분석을 통한 기관의 의견 수렴 후 반영

○ 중장기 계획 수립 시 외국인 대상별(연령·언어권·거주 기간)로 세분화하여 맞춤 교육프로그램 개발 및 운영 추진

붙임: 1.운영 모습 1부

2.설문 결과 1부.  끝.