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		서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	『우이신설도시철도 관련』민원에 대한 답변 회신

안녕하십니까? ***님의 민원사항은 잘 받아보았습니다. 우선 시정발전을 위하여 항상 노력하여 주시는 귀하께 감사의 말씀을 드립니다.

첨부파일은 우이신설경전철운영(주) 경영지원실에서 답변한 내용이오며, 우이신설 도시철도의 부적절한 민원처리에 대하여 ***님께 불편을 드려 죄송합니다. 현재 우이신설경전철운영(주) 경영지원실에서 민원처리 담당자 지정 및 교육을 진행하고 있사오며, 민원처리담당자들이 9월부터 제기된 민원에 대하여 답변을 드리고 있습니다.

다시한번 미흡한 민원처리에 대하여 사과의 말씀을 드리오며, 우이신설경전철운영(주) 경영지원실의 시정조치와 재발방지를 위한 노력을 고려하시어 너그러운 마음으로 양해하여 주시기 바랍니다.

도시기반시설본부 도시철도설비부 박지웅(02-772-7329)

주무관							박지웅			신호과장					代김현수					도시철도설비부장					전결 11/30 구자훈
협조자
시행			도시철도설비부-14361									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 청계천로 8 (무교동) 프리미어플레이스빌딩 8층 신호과															/			http://infra.seoul.go.kr
전화		772-7329						/전송			772-7308					/	elecpass@seoul.go.kr												/	부분공개(6)