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		서울특별시도시기반시설본부
수신	********************************************
(경유)
제목	****************************** 민원에 대한 답변 회신

***님의 민원사항은 잘 받아보았사오며, 담당자 부재로 인하여 답변이 지연되어 죄송합니다. 또한 항상 시정발전을 위하여 노력하여 주시는 귀하께 감사의 말씀과 원만치 못한 민원처리에 대하여 사죄의 말씀을 드립니다.

붙임의 문서는 우이신설경전철운영(주)의 답변자료이오며, 경전철이용에 불편을 겪으신 ***님의 심정은 충분히 이해가 되는 사항이오나, 무인운전인 우이신설경전철은 열차의 출발․정차 시 출입문이 자동으로 개폐되오며 영업종료 후 명일의 운행을 위하여 모든 차량의 주박상태 및 운행기록과 선로상태 확인 등에 소요되는 업무가 상당수 존재하여 관제사가 ***님의 당시 불편했던 마음에 충분히 공감하여 답변드리지 못한 것 같습니다.

다시한번 불편을 드린 점에 대하여 사죄의 말씀을 드리오며, 너그러운 마음으로 양해하여 주시기 바랍니다.

도시기반시설본부 도시철도설비부 박지웅(02-772-7329)

							서울특별시도시기반시설본부장
주무관							박지웅			신호과장					김영하					도시철도설비부장					전결 11/22 구자훈
협조자
시행			도시철도설비부-14021									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 청계천로 8 (무교동) 프리미어플레이스빌딩 8층 신호과															/			http://infra.seoul.go.kr
전화		772-7329						/전송			772-7308					/	elecpass@seoul.go.kr												/	부분공개(6)