아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다.
		서울특별시
수신	이지연(05505 서울특별시 송파구 올림픽로43길 88 서울아산병원 (풍납동))
(경유)
제목	'119구급차 수용불가 병원 이송' 관련 민원에 대한 답변

안녕하십니까 이지연 님. 항상 밤낮으로 응급환자 진료에 고생이 많으십니다.

답변에 앞서 119구급대원은 ‘현장응급처치 표준지침’에 의거 현장활동을 하며, 상기 지침에 의하면 ‘가까운 지역응급의료센터 이상의 의료기관으로 이송하나, 환자 치료에 더 적합하다고 판단되는 경우 우회할 수 있다’라고 명기되어 있습니다.

아산병원 등과 같은 서울 시내의 모든 대형 의료기관은 많은 환자들이 선호하고 이로 인해 항상 붐빕니다. 저희도 이를 인지하고 있으며, 따라서 이런 대형병원으로 이송하기 전에 매뉴얼에 따라 ‘수용 가능 여부를 확인’하고, ‘환자 또는 보호자에게 안내’를 합니다.

응급환자의 경우 가까운 지역응급의료센터로 우선 이송을 하며, 촌각을 다투는 환자가 아닌 경우 진료 시간 지연, 앉아서 대기, 응급실 혼잡 등을 설명하여도 ‘진료 기록이 있다.’는 등의 강력한 요구가 있는 최소한의 경우에 한해 구급대원이 적합하다고 판단하면 이송을 합니다. 실제 진료기록이 있는지 확인하는 것은 불가능한 현실이며 환자 또는 보호자의 진술에 의존할 수밖에 없습니다. 이에 대형병원들의 이송 요청 금지에도 이러한 경우가 자주 발생하곤 합니다.

하지만 의료진 인계 시 구급대원의 상세한 설명이 있었다면 상호간의 오해가 생기지 않았을 것으로 판단되는바 ‘이송 금지 요청’에도 해당 의료기관으로 부득이하게 이송을 해야하는 경우에는 구급대원이 부가적인 설명을 할 수 있도록 공지하도록 하겠습니다.

응급의료에 종사하시는 의사선생님의 노고에 감사드리며, 지속적인 관심과 고견을 부탁드립니다. 쌀쌀해진 날씨에 건강 유념하시기 바랍니다. 감사합니다.

							서 울 특 별 시 장
담당자							최하나			담당자					권기백					구급관리팀장					정교철				재난대응과장						11/17 代이창식
협조자
시행			재난대응과-24254									(						)		접수											(						)
우	04628					서울특별시 중구 퇴계로26길 52 4층 재난대응과 (예장동)															/			http://fire.seoul.go.kr/
전화		02-3706-1432						/전송			02-3706-1419					/	hana0712@seoul.go.kr												/	부분공개(6)