문서번호	신속행정담당관-9291
결재일자	2017.11.8.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	신속행정1팀장	신속행정담당관
안현주	김하년	11/08 김영란

지금 내 생활에 꼭 필요한 서비스

『서울을 가지세요』가이드북 제작 계획

2017.11.

시민소통기획관

(신속행정담당관)

지금 내 생활에 꼭 필요한 서비스

『서울을 가지세요』가이드북 제작 계획

밀착 행정 지원시스템인「서울을 가지세요」에 등록되어 있는 행정서비스 가이드북을 제작하여 편리한 정보제공 및 시민참여를 확대하고자 함
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□ 제작목적

○ 서울시의 다양한 행정서비스를 시민이 편리하고 쉽게 찾아 활용하도록 생애주기․대상․상황별로 분류하여 소개

○『서울을가지세요』웹사이트를 통해 쉽게 이용할 수 있는 가이드북을 제작․배포하여 적극적인 밀착행정 지원도모

□ 제작방향

○ 행정서비스 중 시민이 자주 찾는 상위 사업 우선 선정

○ 사업 내용을 일러스트 및 사진 활용, 시민이 쉽게 읽을 수 있도록 편집

○ ’17년도 변경·신규 행정서비스 및 신규 개장한 장소 반영(부록)

□ 내용 구성(안)

목 차		구성내용(안)
1장		○ 서울을 가지세요 소개 - 서울을 가지세요 웹사이트 및 이용법 안내(검색, 알리미, 도우미 신청)
2장		○ 생애주기별 행정서비스 - 인트로 : 서울이의 삶으로 보는 서울을 가지세요. - 영유아, 아동·청소년, 청년, 중․장년, 어르신 생애주기별 서비스 소개
3장		○ 대상별 행정서비스 - 여성, 장애인, 소상공인·근로자, 다문화 대상별 서비스 소개
부록		○ 더 찾아보기 - 상황별 : 지갑허전, 몸·맘아픔, 배움필요, 도움필요, 활력필요 - ’17년 개장한 나들이하기 좋은 장소들 : 서울로7017, 문화비축기지 등

□ 제작계획

○ 제    명 : 지금 내 생활에 꼭 필요한 서비스,「서울을 가지세요」

○ 발간형태 : 책자

○ 발간부수 : 20,000부

○ 발간규격 : 145mm × 200mm

○ 분    량 : 100쪽 내외

○ 계약방법 : 수의계약

- 백서 등 기록물 제작경험이 많고, 시정 이해도가 높으며 기획·디자인 분야를 전문으로 하는 제작업체와 수의계약 체결

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제5호

□ 행정사항

○ 소요예산 : 49,500천원(부가세포함)

- 산출내역 : 기획, 원고료, 디자인료, 일러스트, 인쇄 등

- 예산과목 : 신속행정담당관, 시민에게 감동을 주는 통합 행정서비스 기반구축, 신속행정 기반조성 및 확산, 행정서비스 밀착지원 및 정보제공, 사무관리비

○ 추진 일정

- 홍보물 심의                                         ‘17.11.01(수)

- 디자인 심의                                         ‘17.11.24(금)

- 계약심사 및 계약 체결                               ‘17.12.01(금)

- 제작 완료                                           ‘17.12.15(금)

붙임 :「서울을 가지세요」가이드북 목차 1부.  끝.

<붙임>

서울을 가지세요 가이드북 목차(안)

목차	구성내용		분 량
1장	서울을 가지세요 소개
	1-1	서울을 가지세요란?	10P
	1-2	서울을 가지세요 이용법	14P
2장	생애주기별 행정서비스
	2-1	인트로 : 서울이의 생애주기에 따른 서울생활	20P
	2-2	영유아 : 5개	23P
	2-3	아동·청소년 : 5개	29P
	2-4	청 년 : 8개	40P
	2-5	중․장년 : 7개
	2-6	어르신 : 8개	51P
3장	대상별 행정서비스
	3-1	여 성 : 6개	54P
	3-2	장애인 : 6개	60P
	3-3	소상공인·근로자 : 9개	71P
	3-4	다문화 : 5개	85P
부록	찾아보기
	1	상황별 지원표 - 지갑허전, 몸·맘아픔, 배움필요, 도움필요, 활력필요	90P
	2	2017 주요 개장 시설 - 서울로 7017, 문화 비축기지 등	95P

□ 생애주기별 행정서비스

영유아(5개)	아동·청소년(5개)	청 년(8개)	중․장년(7개)	어르신(8개)
▪임산부 영유아 가정방문 건강관리	▪유스내비(청소년프로그램종합안내)	▪청년일자리센터	▪50플러스(+)캠퍼스 (중장년평생교육지원)	▪치매․노인성 질환 어르신 보호서비스
▪보육포털서비스	▪청소년 직업체험 프로그램 하자센터	▪면접정장 무료대여 취업날개서비스	▪보람일자리(베이비부머 세대의 사회공헌 일자리 지원)	▪노인돌봄 종합서비스
▪아이돌봄서비스	▪인터넷․스마트폰 과다사용 청소년상담 (I will 센터)	▪서울시기술교육원 무료교육	▪50대 정신건강 검진 및 상담	▪어르신 한의약 건강증진사업
▪우리아이 건강관리의사	▪중도입국 자녀지원 (온드림센터)	▪청년 임차보증금 융자 지원	▪이사시기 불일치 보증금 대출	▪어르신상담서비스 (서울시어르신상담센터)
▪서울시유아숲체험장	▪청소년 성교육서비스	▪희망통장 (청년두배, 꿈나래)	▪집수리 닷컴 (노후 저층주거지 환경개선)	▪어르신 취업 지원 (어르신취업훈련센터)
		▪청년수당	▪전기차 보조금 지원	▪서울형 긴급복지 지원
		▪대학생 학자금 대출이자 지원	▪가정용 태양광 미니발전소 설치	▪어르신 영화관
		▪시민청 결혼식		▪어르신 행복콘서트

□ 대상별 행정서비스

여 성(6개)	장애인(6개)	소상공인․근로자(9개)	다문화(5개)
▪여성창업지원 ‘여성창업플라자’	▪중증장애인 응급안전 알림 서비스	▪소상공인․비영리단체 대상 무료 광고지원 서비스	▪다문화가족 종합지원 ‘다문화가족지원센터’
▪여성 취업 지원서비스	▪장애인 보조기구 대여 및 수리 ‘보조기기센터’	▪자영업 클리닉 지원	▪결혼이민여성 취업성공 멘토링
▪여성 일자리 상담 일자리부르릉 서비스	▪장애인 일자리 통합지원	▪장기 안심상가	▪다문화가족의 정신건강 상담
▪여성 안심귀가 스카우트	▪장애인 가구 집수리 서비스	▪상가임대차 분쟁조정제도	▪다문화가족․외국인 주민 자녀 방문학습
▪여성안심택배	▪장애인콜택시	▪임차 소상공인 상가매입비 지원	▪이주여성상담센터
▪여성행복객석	▪토요 배리어프리 영화 상영	▪창업 준비자 네트워크 지원(서울창업카페)
		▪소상공인 창업 아카데미
		▪소규모 사업장 노무컨설팅 서비스
		▪노동권익 침해상담 및 구제 지원

□ 상황별 행정서비스

지갑이 허전할 때	몸·맘이 아플 때	배움이 필요할 때	활력이 필요할 때	도움이 필요할 때
▪서민 금융복지상담 (서울금융복지상담센터)	▪간호간병통합 서비스	▪평생학습포털	▪서울둘레길 안내	▪전자상거래센터
▪나눔카서비스	▪맞춤형 심리지원 서비스	▪서울시민예술대학	▪서울자전거 따릉이	▪서울기업지원센터
▪도시가스 신규 설치비 융자지원	▪서울형 데이케어센터	▪꿈생산학교(도시농업진로탐색프로그램)	▪서울문화포털	▪마을변호사, 마을세무사
▪친환경 콘덴싱보일러 교체지원	▪건강가족문화 프로그램	▪자전거 무료안전교육	▪걷기마일리지	▪우리 마을가게 상권분석서비스
▪서울형 착한 장례 서비스	▪속마음버스	▪외국인 역사문화 교실	▪서울도보해설관광	▪층간소음에 따른 분쟁상담
▪수도계량기 세대별 분리설치	▪청소년 고민상담지원	▪서울에너지드림센터	▪해설사와 함께하는 한강역사탐방	▪서울형 기초보장제도
▪대형폐가전 무상방문수거	▪서울시민 힐링프로젝트	▪서울시민 안전체험관	▪서울 밤도깨비야시장	▪서울형 마이크로크레딧 (소상공인 지원사업)

□ 2017 신규 개장 주요시설

서울의 정취를 담다	▪문화비축기지 ▪덕수궁 돌담길
서울의 내일을 열다	▪서울시립과학관 ▪서울창업허브 ▪서울새활용플라자 ▪서울하수도과학관
서울의 시간을 재생하다	▪서울로7017 ▪다시 세운 ▪돈의문박물관마을