		강남수도사업소
CU********7*******C01***************E0500-1&
수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

***님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	***
주소	**********************************
민원제목	수도요금 7만원!!
민원내용	오피스텔에 거주하고 있고 22달에 1번 수도요금을 납부 하고 있습니다. 하지만 2달 사용치는 36m3으로 72,000원 납부 되고 있습니다. 간단 계산으로 1달에 18m3 사용한다는 것인데 1인 거주에 아침 저녁 샤워, 설거지 주 2~3회, 세탁기 2주에 1번 정도 하는데 비용이 너무 많이 나오고 있습니다. 관리사무소에 문의시 물이 새고 있는건 아닌지 확인 해준다 하나 새고 있는건 없으니 물을 아껴쓰라는 말만 합니다. 오피스텔 1인 기준 보통 수도요금이 얼마나 나오는건지... 아니면 관리실에서 수도비를 가지고 장난을 치는건 아닌지 너무 의심이 되는 상황입니다. 이에 꼭 좀 확인 부탁 드리겠습니다.
답변내용	안녕하세요? 저희 상수도 홈페이지를 방문하여 주신데 대하여 감사드립니다. 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 고객님께서 사용하고 계시는 역삼동 823-26호는 건물전체에서 사용한 수도요금이 구경75mm 계량기로 검침후 1장으로 고지되고 있읍니다. 또한 36톤에 요금 72,000원에등에 대하여 관리실에 알아본바 전체 고지금액을 전체사용량으로 나누어서 단가를 책정한 것이였으며, 오피스텔 건물은 서울시조례상 일반용으로 고지되어 단가가 높으므로 고객님께서 주민등록이 되어있으시면 ☎ 3146-4700으로 세대분할 신청을 하시기 바랍니다. 고르지 않은 날씨에 건강에 유의 하시고 행복한 하루 되세요.감사합니다. ※ 세대분할 신청시 2개월에 30톤까지는 톤당860원(전체기본요금 104,600원 별도) 신청후 건물 관리실에 통보요망.

끝.

주무관							심재웅				요금관리팀장					代표성태					요금과장					10/27 안정기
협조자
시행			요금과-20272										(						)		접수												(						)
우	06300					서울특별시 강남구 양재천로 199																/
전화		02-3146-4812							/전송			02-3146-4839					/														/	부분공개(6)