문서번호	세제과-15400
결재일자	2017.10.24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	세제정책팀장	세제과장
김은주	서은경	10/24 천명철

2기 서울시 마을세무사 3/4분기 활동실적 분석보고

2017. 10.

재  무  국

(세 제 과)

2기 서울시 마을세무사 3/4분기 활동실적 분석보고

변화하는 세정환경에 대한 대응과 세무관련 서비스 향상을 위해 운영 중인 서울시 마을세무사의 ’17년 3/4분기 활동실적 분석보고 임

□ 구    성 : 25개 자치구 241개동, 246명

□ 상담현황

○ 세무상담은 총1,002건으로 양도세, 부가세 등 국세가 927건(93%)으로 다수

○ 상담방법은 전화 784건(78%), 방문 216건(22%), 그 외 메일, 팩스

구분	계	상담종류(건)			상담방법(건)
		국세	지방세	국·지방세	전화	방문	메일	팩스
1/4분기	***	***	**	**	***	***	**	*
2/4분기	*****	*****	**	**	***	***	**	*
3/4분기	*****	***	**	**	***	***	*	*
합계	*****	*****	**	***	*****	***	**	**

※ 하반기 찾아가는 세무상담 10회 66건 포함

· 서울노인복지센터 등 2회 45건 / 태릉입구역 등 8회 21건

□ 마을세무사 활동 분석

구분	총계	******	****	****	****	**
인원	246명	***	***	***	***	****

○ *************************************************************

○ ’17년 3/4분기 상담실적은 1,002건으로 2/4분기 1,107건에 비해 9.5%정도 감소하였음

○ **********************************************************************************************************************

□ 향후 추진사항

○ 찾아가는 세무상담 서비스 실시(‘찾아가는 서울시청’ 등)

○ 자치구 소식지, 영상매체활용 등을 통한 지속적인 홍보

○ 활동카드 작성·제출 문자메세지 발송 등 실적관리 철저

붙임  자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 1부.  끝.