아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다.
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	119보다 112보다 연결 어려운 다산콜센타 관계자 관리자상급자좀보셔요

안녕하십니까?

시민님께서 120에 통화하는 과정에 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.

시민님께서는 120다산콜센터의 대기시간 지연 및 ARS통화연결음만 계속되어너무 불편하므로 통화연결 대기시간이 없도록 처리를 요청하는 의견을 주셨습니다.

주신 의견은 120다산콜센터에 대한 기능제고 및 운영개선 시, 참고하여 검토 될 수 있도록 노력하겠습니다.

시정발전을 위해 의견을 주신데 대해 다시 한 번 감사드리며, 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.

주무관							전재용			120운영팀장					황호익					시민봉사담당관					09/26 이미숙
협조자
시행			시민봉사담당관-23038									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-6546						/전송			02-2133-0723					/	dbtp7@seoul.go.kr												/	부분공개(6)