상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	강서수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	기한내 처리민원 내역 및 스피드지수·지연처리 현황 통보('17.9.21일)

우리 사업소에 접수된 민원중 금일 처리하여야 할 민원 내역 및 스피드지수 ․ 지연처리 민원 현황를 통보하오니 스피드지수를 염두에 두고 처리 바라며, 늦어도 민원처리기한 내에 반드시 처리하여 주시기 바랍니다.

가. 금일 처리할 민원 내역

민 원 명	신청자 주소	처리기한	담당자	처리부서	처리단계
급수업종변경신고	*************** **********	2017.09.21. 14:27	조윤진	요금과	담당자지정

【2017.9.21.(목) 09:00현재】

나. 민원별 지연처리 현황

【2017.1.01.~9.20.(수)18:00】

민원명	금월	누계
합 계	0	2
자가검침 신청	0	1
급수공사 설비개량	0	1

다. 부서별 스피드지수 실적

【2017.1.01.~9.20.(수)18:00】

부서명	일일실적			연간누계
	전일(4위)	금일(3위)	증감	전일(1위)	금일(1위)	증감
평 균	89.69	90.02	0.33	90.47	90.47	0
행정지원과	90.49	90.49	0	91.31	91.31	0
요금과	88.20	90.97	2.77	88.74	88.75	0.01
현장민원과	84.49	85.62	1.13	85.73	85.73	0
급수운영과	96.76	84.72	-12.04	91.42	91.40	-0.02
시설관리과	87.50	92.93	5.43	90.90	90.91	0.01

※ 최근 2개월 본부평균 : 88.58%

첨 부 : 민원사무 법정 및 단축처리 기간표 1부.  끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
★주무관	김동규		행정지원과장	09/21 김창년
협조자
시행	행정지원과-21846	(		)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155	/
전화	02)3146-3830	/전송	02)3146-3877	/	goodman68@seoul.go.kr	/	부분공개(6)