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(경유)
제목	2017-09-13 오전 08:50~ 55분...

***님! 안녕하십니까? 서울시 교통지도과입니다.

2017-09-13 오전 08:50~ 55분...발생한 민원 관련하여

바쁘신 가운데 서울시정에 관심과 애정을 갖고 단속차량 차선변경에 대해 지적해 주셔서 감사드립니다.

먼저 우리 교통지도과 주무관의 차량운전 신호위반 및 차선변경 인해 불편을 겪으신데 대해 죄송한 마음과 함께 위로의 말씀을 드립니다.

우리 시에서는 시민들에게 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위하여 교통지도과 전 직원들에 대한 차량운행교육.직무교육.친절교육을 지속적으로 실시하여 왔으나, 아직도 미흡한 부분이 있어 본의 아니게 불쾌하게 해드려 대단히 죄송합니다.

민원 주신 내용을 참고하여 직원들에 대하여는 경고 및 월 별평가표 반영 조치하고 공무원으로서의 정신자세(차량운행)에 대해 특별교육을 시켜 시정토록 하였으며, 앞으로 유사한 민원이 재발되지 않도록 직무교육.차량교육.친절교육.을 강화하는 등 직원 관리·감독에 철저를 기하겠습니다.

앞으로는 이번 일을 거울삼아 다시는 이와 같은 일이 발생되지 않도록 모든 직원이 최선을 다하겠습니다.

공무수행 중 공무원의 차선변경 으로 인하여 맘 상하신데 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며,

***님.의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

★주무관							한기배			동북지역대장					09/13 정화립
협조자
시행			교통지도과-24532									(						)		접수											(						)
우	04704					서울시성동구청계천로540서울시시설관리공단7증동북지역대															/
전화		02-2231-2730						/전송			02-2231-2732					/	27590@seoul.go.kr												/	부분공개(6)