상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	동부수도사업소
수신자	***님
(경유)
제 목	수도관련(세대분할) 민원 회시

*****안녕하십니까?

그 동안 ***님께서 수도요금 과다 사유로 인하여 어려움을 겪으신데 대해 안타깝게 생각하며 심심한 위로의 말씀을 먼저 드립니다.

***님께서 말씀하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리오니 이해하시는데 도움이 되었으면 합니다.

우선 수도요금의 세대분할에 대하여 말씀드리면

서울특별시수도조례 제25조(세대분할처리 기준 등)  ①조례 제29조제1항 본문에 따른 요금을 적용받고자 하는 수도사용자는 별지 제21호서식의 세대분할신고서를 작성하여 사업소장에게 제출하거나, 전화, 모사전송(FAX),인터넷 등으로 신청할 수 있다. 라고 규정되어 있습니다.

허지만 수용가에서 미처 신고를 하지 못했을 경우 현장 검침직원이 건물의 외관상 형태로 수도사용량을 판단하여 세대분할 안내를 하여 달라는 사항에 대하여는 향후 세심한 관심을 가지고 안내해 드릴 수 있도록 교육을 강화하고 관리감독을 보다 철저히 하도록 하겠습니다.

우리 시정에 애정을 가지시고 조언을 하여 주신 ***님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.  끝.

	동부수도사업소장
주무관	김병남		요금관리2팀장	代박호병		요금과장	09/12 한희균
협조자
시행	요금과-25600	(		)	접수		(		)
	04744	서울특별시 성동구 고산자로10길 13 동부수도사업소 (행당동)	/
전화	02-3146-2704	/전송	02-3146-2739	/	kbn62@seoul.go.kr	/	부분공개(6)