문서번호	현장민원과-13183
결재일자	2017.9.12.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		현장민원과장	강동수도사업소장
최철우		이상봉	09/12 신대현
협 조
	주무관			홍헌철
	주무관			정지훈
	주무관			황현주

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수도계량기 교체 시설공단 대행사무 지도 점검 계획

2017. 9.

강동수도사업소

(현장민원과)

수도계량기 교체 시설공단 대행사무 지도 점검 계획

‘16년 7월부터 시설공단에서 수도계량기 교체사무를 대행하고 있는바, 지도점검 계획을 수립‧ 시행하여 계량기 교체 업무의 적정한 수행 도모

Ⅰ		관련근거

○ 본부 요금제도과-8618호(2017.09.06.)

- 검침 및 교체업무 시설공단 대행사무 지도 점검 실시계획

Ⅱ		수도계량기 교체 대행사무 개요

□ 그간의 진행과정

○ 사무대행 협약 체결 : ‘16.7.14

○ 사무대행 협약기간 : ‘16.7.14~’21.7.21(5년)

○ 대행사무

- 수도계량기 교체업무(만기·동파계량기 교체 및 폐전계량기 철거 등)

□ 추진근거

○ 서울시설공단 설립 및 운영에 관한 조례 제25조(대행사업의 비용부담),         제27조(감독) 및 제28조(보고 및 검사)

○ 계량기 점검 및 교체업무 대행협약서 제18조(지도점검)

Ⅲ		지도점검 추진계획

□ 추진방향

○ 자체 점검반을 편성, 계량기 교체 대행 위탁사무 전반 점검

○ 점검시 일선현장 검침직원 애로사항 등도 청취하여 근무환경

개선 등 검토

□ 점검반 편성 · 운영 : 현장민원과 직원 4명

○ 점검기관 : 강동수도사업소 현장민원과

○ 대행기관 : 서울시설공단 수도지원처 강남관리소

○ 점검기간 : 2017. 9. 20.(수)~ 9.26(화) 7일간

‣ 점검자료 사전제출 : ‘17. 9. 15.(금) 까지

‣ 제출기관 : 강남관리소 → 강동수도사업소(현장민원과)

□ 점검대상 : ‘16. 7월~‘17. 7월 까지 계량기교체 대행 위탁사무 전반

① 계량기 교체 업무 처리 실태

- 만기계량기 교체 대상 및 교체실적(미교체 내역 포함)

- 동파계량기 교체 신고현황 및 교체현황(미교체 내역 포함)

- 역류방지밸브 설치 내역

- 수도계량기 폐전철거 내역

- ‘16/17년 겨울철 동파대기 상황실 운영 현황(인력 및 장비운영)

- ‘16/17년 겨울철 대비 동파예방 활동 실적

② 물품 구매 및 관리실태

③ 현장교육, 업무처리규정 준수사항 등

④ 현장 근무자 애로사항 청취 등

□ 점검결과 조치

○ 경미한 지적사항은 현장 조치

○ 중대한 지적사항 발견시 공단 관련부서 통보 및 협약내용에 따라  시정조치 요구

○ 현장 근무자 애로사항 중 근무환경 개선 등 사업소 자체 조치가 가능한 사항은 적극 개선조치 하고, 본부 차원의 개선 조치사항 필요시, 본부에 개선 건의

Ⅳ		행정사항

○ 시설공단 수도지원처 강남관리소에서는 붙임 목록을 참조하시어‘17. 9. 15.(금)까지 점검과 관련된 자료를 현장민원과에 제출하여 주시기 바람.

○ 지도점검 결과는 ‘17.10.13(금)까지 본부(계측관리과)에 보고 예정

붙  임 : 1. 물품 보유(취득) 및 불용현황 1부.

2. 민원접수 및 처리대장 1부.

3. 수도계량기 교체 제출 자료 1부.  끝.