문서번호	정보통신보안담당관-17872
결재일자	2017.9.7.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		정보통신기획팀장	정보통신보안담당관
신경철		권순복	09/07 김완집
협조

무선인터넷(WiFi) 운영결과 보고(8월)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
2017년 무선인터넷 유지보수 계획				220백만원

2017. 9.

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고(8월)

시민, 관광객 누구나 자유롭게 이용할 수 있는 서울시 무선인터넷서비스의 정기점검 및 장애조치 등 안정적 운영체계 확보를 위한 『2017년 무선인터넷시스템 유지보수 용역』 8월 운영결과 보고임.

Ⅰ		용역개요

□ 건    명 : 2017년 무선 인터넷(WiFi)시스템 유지보수 용역

□ 용역기간 : 2017.1.1. ~ 2017.12.31.

□ 용역업체 : 블랙썬(주)

□ 용 역 비 : 금220,129천원

□ 주요과업

❍ 무상 유지보수 기간이 경과된 ´12 ~ ´15년 설치 장비 및 S/W 유지관리

❍ 서비스 안정적인 운용관리를 위한 정기점검 및 특별점검 실시

❍ 상주 기술자를 통한 신속한 장애조치 및 서비스 이용 안내

❍ 무선인터넷(WiFi)시스템 운영 및 유지관리에 따른 기술지원

□ 운영장비 :***********

(단위 : 식)

장비명	수량	장비명	수량	장비명	수량	장비명	수량	장비명	수량
**	*	****	*	******	***	*****	**	*****	**
*****	*	*****	*	******	**	******	***	****	*
***	**	***	***	***	***	******	*****	*****	**
****	*	***	*	**	**	****	**	******	*
*****	*	********	*	*********	*	****	*

Ⅱ		과업이행

□ 정기점검

구 분		주 요 내 용	점검결과
***** *****	*****	**********	***
	*****	************	***
	***	************	***
	*****	**********	***
	****	************	***
********	**	**********	***
	**	*************	***
	*****	**********	***
	********	**********	***
	***	**********	***
**		*******************	***

□ 기술지원

일 자	시스템	지원사	일 자	시스템	지원사
****	*********	***	****	******	******
****	****	*****	****	******	*****
****	************	*******	****	***	******
****	**********	***	****	****	*****
****	*****	******

□ 장애조치

❍ 총괄현황

(단위 : 건)

구분	처 리 현 황			유 형 별
	금월(7월)		누계(연간)	금월(7월)		누계(연간)
계		99	659		99	659
처리건수	전화상담	32	236	접속안내	32	233
	현장조치	20	119	노트북예외신청	14	71
	통신사이관	20	75	장애처리	22	106
	기타	27	229	기타	31	249

□ 노트북 접속예외 처리

구분	´16. 9월	10월	11월	12월	´17. 1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	합계
부서	2	9	6	4	7	5	7	4	4	9	10	4	71
수량	2	10	8	5	11	6	10	15	4	11	14	4	100

□ 월간 접속현황

(단위 : 명)

구 분	보 안	비 보 안	계
9월	112,652	12,699	125,360
10월	117,682	13,230	130,922
11월	123,801	13,681	137,493
12월	121,343	13,462	134,805
´17.1월	110,393	12,568	122,961
2월	111,437	11,066	122,503
3월	122,635	12,279	134,914
4월	119,393	13,852	133,245
5월	120,029	13,377	133,406
6월	126,889	14,688	141,577
7월	126,476	14,870	141,346
8월	127,381	15,360	142,741
평 균	120,009	13,428	133,439
합 계	1,440,111	161,132	1,601,243

붙임 : 1. 무선인터넷 유지보수 정기점검 결과(´17년 8월) 1식.

2. 주요 장애 및 처리결과 1부.  끝.