문서번호	요금과-28606
결재일자	2017.9.4.
공개여부	대시민공개

주무관		요금관리1팀장		요금과장					결재
이희대		백승훈		09/04 정소영
협 조

교육 일지 (추석연휴 검침및 송달업무 철저수행 및 청렴)

교육일시	2017.9.4.(월) 11:00~11:30
교 관	요금과장
교육대상	현원 23명 / 참석 23명
교육제목	‘17년 10월 추석연휴 검침 및 송달업무 철저수행 및 청렴교육
교육내용
	□ ‘17.10월 추석연휴 검침 및 송달업무 철저수행 ○ 주요내용 - 납부마감일 변동:10.2일 또는10.10일(10.2일이 임시공휴일인 경우) - 검침 및 송달일정 조정 ․ 검침 : 9.21일∼10.12일 ․ 송달 : 10.17일∼10.21일 - 금융기관 수납사항 통보기간 단축 협조요청 ․ 평시: 6근무일 이내, 단축 : 3근무일이내 - PDA 검침자료 입력가능기간 ±5일로 변경조치 : 31∼34분구 - 자동납부 출금기간 조정 ․ 납기내 출금 : 10.2일 또는 10.10일(10.2일 임시공휴일인 경우) ․ 납기후 추가 출금 : 10.13일(10.2일이 임시공휴일인 경우 생략)/ 10.20일/10.31일 - 납부마감일 연장안내문 고지서 명기, 반상회보 및 보도자료등을 통한 홍보 - 공동주택 요금부과내역 사전 문의시 철저 응대 ․ 요금확인일자(11일→14일)지연에 따른 관리사무소 등 민원철저응대 □ 청렴 재강조 등 본부장님 당부사항 - 청렴은 우리 스스로를 보호하기 위한 것임 ․ 추석절을 맞이하여 된장국 한그릇도 접대받는 일이 없도록 할 것 - 성희롱예방, 고운말 사용, 감정을 건드리는 언어 사용하지 말기 바람 - 의사결정시 절차적 민주성 등 강조 - 긴급상황발생시 실질적이고, 최악의 상태를 가정하고 대책수립